受證那一刻只有短暫幾秒，
卻蘊含過往數年的投入付出
與生生世世的發心立願；
慈濟委員與慈誠隊員領受證嚴上人祝福：
「受證不是畢業，
是挑起責任的開始。
從此刻開始，
每個人的名字都是『慈濟人』，
要時時發菩提心『為佛教、為眾生』。」

天際微微泛著光，已有幾位慈濟志工，套上反光背心、拿著指揮棒，站在十字路口，引導車輛停放；臺北市大度路旁的慈濟關渡志業園區，人聲鼎沸，有志工拉起基準線排列著椅子，還有志工扛來地毯，鋪成灰色大道，以便讓學員脫去鞋子，穿上襪套。

有志工正燒煮茶水，廚房裏還傳來洗菜、切菜的聲響，穿著圍裙、戴著頭巾，含著笑顏的香積志工，一邊備著菜餚，心裏一邊祝福著今天來上培訓課的「新人」們，吃下這個便當，能有滿滿的力量，持續往志工之路邁進。

整個園區熱鬧滾滾，為的就是迎接培訓志工們的到來。這群人當中，有初接觸慈濟的，有繳交善款多年的，有在慈濟志業體裏服務，還有觀察慈濟很久的，也有接受慈濟長期照顧的清貧人家；無論從哪一種因緣接觸慈濟，帶著助人之心來到慈濟投入志工服務，心有所願：「哪裏有需要，就往哪裏去」，正如聞聲救苦的「菩薩」。

上好的木頭也需要經過刀刻石磨，才能成為一尊菩薩；而有心成為慈濟委員、慈誠隊員，在接受一到兩年的見習課程後，正式進入為期一年的「培訓課」，便是一場精雕細琢。

身穿柔和忍辱衣，證件別在胸花的花梗環上，手心捧著福慧紅包──此刻正是承擔「佛心師志」的開始，右肩擔起佛陀精神、左肩挑起慈濟形象，胸前呈現個人氣質，發揮種子良能，招募人間菩薩。

菩薩道，傳與承

天色逐漸轉亮，來自北區各社區的培訓學員們制服整齊、背包同側，步伐一致地進到慈濟關渡志業園區佛堂。承擔北區培訓幹事的慈濟志工呂慈讓，每年見到雲湧而來的「新發意菩薩」，總是不免回想起自己二十多年前加入慈濟的情況。

當年，大多數人對於慈濟的認識，是聽聞有位出家師父在花蓮蓋醫院；一天，妹妹呂慈悅相約午餐時告訴她，前一天在朋友家裏聽了一場慈濟志工的分享，非常感動，希望姊姊也一起來了解慈濟。

在資深志工的帶領下，兩人一同回到花蓮，參與每月一次的委會員聯誼會；臺上志工的分享讓她們感動連連，也希望自己成為其中一分子。

呂慈讓開始跟著資深志工學習如何助人。印象很深的是，第一次去貧困個案家打掃，她掀開被子，一隻老鼠就這麼竄了出來，讓愛乾淨的她大大嚇了一跳！但是看見同行的志工，絲毫沒有受到影響，仍然繼續手上的清掃工作，讓她十分震撼：「原來那樣的髒不是髒，真正的髒是自己內心的污穢。」

「透過跟著資深志工實作，在付出中培養愛與慈悲。」呂慈讓說，法在行中得，假使聽了很多沒有去力行，就像水流過水管，依舊空心，不會有所獲得；以資深志工為榜樣，也能讓後進了解，慈濟邁入第四十九年，這條康莊大道是前人彎腰鋪路而來，更懂珍惜感恩。

因為有這樣的感受，她在加入培訓團隊課務組時，便將課程更加系統化，邀請資深志工分享慈濟的精神理念、四大志業，讓來自社會各階層的培訓學員都能理解；更規畫實作課程，由社區裏的資深志工傳承經驗，帶著培訓志工學習慈善訪視、環保、醫院志工服務等，切身體會何謂「信願行」。

已受證志工陪伴培訓志工身旁，引導方向、一起改正習氣；受證前，也為新發意菩薩整理衣冠，寄予祝福，使命相傳。

慈善事，本分事

傍晚，一群穿著藍天白雲的志工，借用臺北市北投區的某間幼兒園集合，他們是剛剛開始參與培訓課程的志工，將由社區裏的訪視志工帶領一起關懷個案。

資深志工先分享與個案相處的心得，接著幾人一組拜訪個案。徐靖雯、王麗雪隨著資深志工的步伐，輕輕地按了燕燕家的電鈴，她們是相依為命的姊妹，三個妹妹陸續確診罹患小腦萎縮症，只有身體健康的大姊，為了妹妹們的醫療費用而日夜奔波賺錢。

最晚發病的燕燕，還能緩緩地走路，緩緩地說著不太清楚的話語，曾經有過的夢想，都成了永遠無法實現的夢。看著姊姊們臥病在床，燕燕也擔心著自己逐漸失去行動自主的能力，有時她會拚命復健，有時又心情低落鬧起脾氣；慈濟志工來到家裏，總是耐著性子，聽燕燕一字一句緩緩訴說，然後再緩緩開導。

今天，固定來訪的志工之中多了新面孔，燕燕開心得分享心情，雖然發音不清，王麗雪半聽半猜，也逗得燕燕笑開懷；另一邊，徐靖雯跟著志工，關心著臥床的兩姊妹，還有照顧她們多年的外籍看護；得知前陣子看護外出倒垃圾被蛇咬傷，頻頻叮嚀她要顧好傷口。

離開燕燕家，志工們又回到幼兒園，大家就著小椅子，聽著彼此訪視心得。有人分享，來到獨居長者家，資深志工用心關懷長者的生活起居，甚至帶著修繕工具，馬上替老伯伯修理浴廁水管；王麗雪則分享：「看到燕燕，心靈被禁錮在逐漸無法自主的身體裏，覺得我們能有健康的身體，要好好珍惜把握，勤做志工。」

二○一四年全球戒備伊波拉疫情，海外培訓委員慈誠精神研習暨受證營隊取消；一群馬來西亞志工帶著「想師之情」返臺融入受證場次，完成心願欣喜合影。

善氛圍，善知識

資深志工帶著培訓志工一起走修行路，在慈濟人口中暱稱為「母雞帶小雞」，而身為合心培訓幹事，呂慈讓要陪伴的不僅僅是小雞，還有負責精進培訓課程的團隊。

她分享，剛接棒合心培訓幹事的任務時，上人提醒，人的習性累生累世而來，因此要「柔軟淨如水」的陪伴；此生不給機會更待何時，人人都是被愛、被感動吸引進到慈濟家庭，因此更要用愛、用情來陪伴每一個家人。

呂慈讓提到，上人常常說：「入人群磨練。」在團隊中，人人的習慣不同，才能去淬鍊，淬鍊自己如何配合、如何轉念，歷經磨鍊修行才能成為「菩薩」。因此，當境界考驗，培訓志工受挫時，資深志工便要自許為重要的「善知識」。

有一次，呂慈讓陪伴培訓志工參與造血幹細胞捐贈驗血活動，在街頭邀約行人參與建檔。人們來來去去，沒有人願意停下腳步，培訓志工感到受挫，抱怨了起來：「根本沒有人願意理我們。」呂慈讓告訴培訓的小雞，其實這就是修行，在家中也許人人都聽我們的，但到了街上，發現要勸人做好事也不容易；我們不僅要布施時間，當被人拒絕，更要趕緊收拾失落，笑笑邀約下一位。培訓的志工聽了，心有所感，不再覺得挫折，帶著笑容繼續邀約行人加入造血幹細胞資料庫，讓等待配對的血液疾病患者多一分希望。

呂慈讓說：「母雞對小雞，是一分生生世世的承諾。」在慈濟大家庭裏，志工之間彼此互為法親，資深志工就像是媽媽，當培訓志工遇到路障，資深的志工要以法開導，有法相伴，就像拿把椅子墊在他們腳下，換個角度看，路障就只是小石頭而已。

新委及慈誠隊員演繹「三十七助道品」偈誦段落，舞臺上與臺下「法海」呼應，藉由入經藏，身口意合齊，鍛鍊自我與眾合和互協。

初發心，尋根路

週五下班時間，臺北火車站交通繁忙打結，只容錯身的月臺上，充斥著通勤族，還有興奮出遊的旅客。慈濟志工穿上藍天白雲制服，提著行李，列隊等待，等待一起踏上「返鄉」的火車。

夜色中，火車在鐵軌上緩緩滑行，一路蜿蜒，太平洋拍岸的浪濤聲，像是故鄉的呼喚，被慈濟人稱作心靈故鄉的精舍，就在清水斷崖的盡頭，此刻回想一年來的培訓課所學，終於找回了心的依歸，回到善念的最初。

這是培訓課程的最終，受證前最重要的花蓮靜思精舍尋根之旅。培訓志工和資深志工日夜相處，從走路、吃飯到著衣、疊被等等，行住坐臥都是最貼身的學習。

從前散漫而隨意的生活習慣，不再出現，取而代之的是「龍口含珠、鳳頭飲水」的用餐威儀；又或是在家裏床被一掀就下床的習慣，改而要拉齊被角，以口訣「先付出，再收回，感恩，感恩，再感恩」將棉被摺疊整齊，更要注意開口朝內；整齊畫一地排列床被，讓人心生恭敬。呂慈讓說：「從生活習慣來收攝大家的心，心不散亂，就是定。」

呂慈讓分享：「慈濟人有共同的默契，經常在賑災時見到來自不同國家的慈濟志工，卻是同樣的整齊。」無論是培訓時或者授證後的制服，象徵著團隊精神，這分美的形象，不只呈現在外在，更包括內在的修為，她進一步說明：「培訓就是菩薩訓練的道場，讓大家守好戒律、戒除習氣，擁有菩薩行儀，進而為眾生『拔苦予樂』。」

從深夜抵達花蓮車站開始，資深志工們一路迎接；直到走在連鎖磚鋪設的小徑，三五步就站立一人，持著手電筒為培訓志工們照路，是那「提燈照路人」，引導這條向善的修行之路；來年，接棒提燈的人，也已經走進菩提大道，點亮了心頭的燭光。

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每年歲末年終之時，弟子們喜迎上人點燈祝福，而「歲末祝福」的送舊迎新，除了是送走去年、迎向新年外，也是迎來慈濟家庭的新生。

男眾志工穿上筆挺西裝，繫上領帶，女眾志工挽起長髮，身著柔和忍辱衣；胸前都掛上了「佛心師志」的誓願，在佛心師志下，繫著兩顆「想師豆」；小小的紅豆，有著赤色的真心，提醒慈濟志工要時時謹記上人叮嚀。

「小小紅豆光彩無比，象徵熱誠象徵堅毅，激發我心，向佛行善，救助貧病出錢出力……」隨著「想師豆」的樂音飄起，一一由上人別上證件，這是深深的祝福，也是深深的責任，那分師徒之間，悲心相契，往往引來熱淚盈眶。

每一年，看著新發意的志工，從穿著培訓制服到讓上人授證，呂慈讓深刻體會：「走來不容易，走過更堅定，而受證才是培訓的開始。」

培訓時是備受呵護的小苗，受證後，要做「粗勇」的大樹，承擔如來家業，更要開枝散葉，養護下一屆的菩提道苗。