近年蟬聯參訪團數第一的內湖環保站，有許多高齡環保志工長年付出，讓參訪者印象深刻。

平凡人平凡事，長期恆持就是動人故事，
近七年來，海內外超過四十萬人次訪客走進環保站，
他們看到、感動到自己的是什麼？

分布全臺灣與離島的八千八百多個慈濟環保據點，其中有兩百七十三個兼具環保教育功能，接引社區老少體驗資源分類、吸收環保常識。臺北市內湖環保教育站二○一九年接待三百九十三個海內外參訪團體，為全臺第一名。

二十年前臺北內湖環保站設立之初，志工走入校園與公司行號宣導環保觀念，德明商專（現為德明財經科技大學）師生前來學習資源分類，自當時開始接受社區居民預約參訪，如今每年有一萬多人次前來觀摩。

內湖環保站的鐵皮頂棚下，資深環保志工黃丙米記得兩年前的一幕。當時一個中國大陸的公益團體來訪，其中有一位年約四十的女士，打扮時髦吸睛；負責導覽的黃丙米向他們介紹慈濟志業，也分享自己訪視案家的親身經歷，「故事講到一半，我看到那位女士的眼眶溼了，臉上緩緩地滑下一道淚珠。」那滴淚珠觸動到黃丙米內心，驚訝地發現原來志工的平凡故事也能感動他人。

八年來她為無數團體導覽，認為外賓遠道而來觀摩，目的是想要看到網際網路上搜尋不到的真人實事，實際感受慈濟志工願意無償付出的動力。

慈濟基金會宗教處陳哲霖表示，就像是上人教眾：「說我所做，做我所說。」導覽志工最主要的任務不僅是解說知識，更是分享自身經歷，讓人們領悟到慈濟的人文理念。

二○一一年，慈濟基金會宗教處開始舉辦環境教育師資培訓課程，志工從大環境的氣候變遷去談環保理念，進而落實在生活。至二○一九年底，已有一千兩百多人接受慈濟自辦的環保講師培訓，並回到社區帶動，近三年在環保站與學校、機關團體宣導五千餘場，參與人次超過三十萬。陳哲霖期許：「有了環境教育，環境議題就會被參訪者所了解，能改善大環境的影響力就會大一些。」