慈濟傳播人文志業基金會




慈濟月刊第654期
2021-05-01
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  慈濟關懷日誌
整理‧顏婉婷

 

●事件說明

☆4月2日9時28分408車次(樹林往臺東)於花蓮縣清水隧道北口,撞上掉落在軌道上的工程車,發生出軌事故,也就是在崇德到和仁之間路段。第1~3車車廂在隧道外,4~8節車廂在隧道內

☆乘客及乘務人員共498人,49人罹難,218人輕重傷,分別送往花蓮、羅東等醫院

●救災統計4/2~4/13

☆物資發放

熱食便當:3,112份

麵包饅頭:500份

熱飲冰飲:58桶

福慧珍粥:90箱

圍巾:749條

毛毯:100件

福慧床:48張

隔屏:37張

慰問金致贈:90人次

動員志工:3,458人次

服務地點:仁水、清水、崇德、新城、花蓮市立殯儀館、靜思精舍、花蓮慈院、臺東等外區

●4月2日

☆9時28分事故發生,9時31分花蓮縣消防局接獲第一通報案電話,為一名女性乘客所撥打,因緊急無法說明地點;9時35分消防署119緊急報案專線,確認事故地點。9時50分交通部封閉臺九線仁水隧道北上車道做為救難空間

☆10時33分中央災害應變中心正式發布事故訊息,11時花蓮慈濟醫院急診部接獲花蓮縣消防局無線訊息,啟動大量傷患緊急醫療救護機制,醫療志業林俊龍執行長偕同急診醫護人員,搭院內救護車前往現場支援,初步檢傷救治

☆11時04分慈濟基金會「0402臺鐵408次太魯閣號事故」防災總指揮中心於靜思精舍正式成立,常住二眾、清修士、職工及志工總動員,投入援助工作

☆花蓮慈院11時28分發布全院「紅色九號大量傷患機制」,由於事故現場救災難度大,被救出後第一時間送達急診室的多為輕度或中度傷患,直至下午1時57分起,在短短12分鐘內,連續6輛救護車抵達,送來3位重度傷患,其中1位OHCA。因應傷患大量增加,於下午2時12分發布第二次「紅色九號」。前後啟動兩次大量傷患機制,總支援人次近千人,收治58人,包括33位輕傷、17位中傷、8位重傷;1名重傷OHCA患者急救後往生

☆志工趕抵事故現場,11時28分開始發送麵包、飲水給乘客與救災人員;下午2時傷者與罹難者送崇德車站初步檢傷,慈濟志工在場協助

☆靜思精舍常住眾12時15分先送出第一批便當,此後連續多日挑起餐食製作重任

☆下午2時33分,因應事故現場指揮,以火車送遺體至新城車站進行初步檢驗,再送至殯儀館,志工於新城車站以隔屏布置臨時停靈區,為往生者助念

☆救災工作徹夜進行,志工送去便當、運動飲料等物資,照顧搜救與臺鐵搶修人員

☆下午5時,志工抵達花蓮巿立殯儀館現場,與縣府人員了解狀況,晚間8時慈濟正式在殯儀館設站;罹難者遺體陸續送抵殯儀館,縣府提出需要慈濟陪伴並接送家屬,志工以每2小時一班輪值,漏夜安慰悲痛家屬

●4月3日

☆4時30分起,精舍常住眾開始準備饅頭、麵包、豆漿、杏仁漿,先送早餐,持續準備午晚餐,送至殯儀館現場與仁水隧道服務站,提供罹難者家屬、縣府人員、鐵公路局人員、殯葬業者、媒體記者及志工。天氣炎熱,增加補充冷飲或冰塊,提供冰毛巾

☆慈濟環保輔具平臺大串連,由桃園、臺北、宜蘭集結輪椅、助行器及手杖等輔具,11時送抵花蓮,供傷患申請使用

☆下午1時,社工人員與志工於殯儀館關懷罹難者家屬並致贈慰問金

☆下午2時,花蓮縣府安排6部遊覽車讓家屬搭乘前往現場招魂,精舍法師、清修士及志工分組陪伴家屬,期間飄落微雨,提供家屬雨衣和雨傘

☆下午3時到5時,配合花蓮縣政府民政局安排,8位精舍法師帶領約100位志工為往生者助念祝福

☆家屬陸續護送遺體返回居住地,宜蘭、臺東、臺北志工接力關懷,即使深夜也在殯儀館陪伴家屬迎靈;臺東志工因為有過2018年普悠瑪出軌事故的關懷經驗,即刻設立服務站,排班關懷

●4月4日

☆緊急搜救工作告一段落,事故現場回歸鐵路局災區復原工程;當地交通與餐飲不便,持續供應在場媒體人員便當

☆家屬持續在殯儀館認領遺體、等待遺體修復,精舍法師與慈濟志工關照身心。除了準備午晚餐,傍晚天氣轉涼,也增加供應熱飲,並分送毛毯與圍巾禦寒

☆開始有家屬入住慈濟宿舍,就近照顧住在花蓮慈濟醫院治療的傷患

●4月5日

☆持續於殯儀館陪伴罹難者家屬,提供家屬、縣府人員、臺鐵人員等餐飲照顧;花蓮慈濟醫院進駐成立「安心服務站」,身心科醫師、中醫師聯合幫助罹難者家屬、救難人員、警消人員、工作人員等,減緩創傷症候群。現場以隔屏設立安靜空間,營造心理療癒環境,也施予簡易中醫治療,舒緩壓力,減輕疼痛

☆最後一位罹難者遺體卡在第六車廂下,經過連日搶救,在下午3時15分移出,志工列隊助念

☆救災人員、警察、臺鐵工程人員連日辛勞,身心壓力沉重,致贈祝福安心禮

●4月6日

☆家屬陸續返鄉,殯儀館人數雖然減少,但每天仍有百個便當需求,慈濟服務站維持關懷量能,持續與慈院團隊共同照顧駐警人員、檢察官、臺鐵人員

☆「76行者遺體美容修復團隊」陸續有一百多位遺體修復師自全臺來輪班,不分日夜,希望盡快修復遺體讓家屬把家人帶回,承受高度的時間壓力,志工持續提供毛毯、圍巾、福慧床、飲品等,並由中醫師治療解除疲勞

☆兩組家屬返回事故現場招魂,精舍法師和志工陪伴

●4月7日

☆殯儀館慈濟服務站與慈院醫療團隊持續照顧各方需求。宜蘭、臺北、桃園、臺中、臺南、臺東等地慈濟志工也相繼動員,接力關懷罹難者家庭。

●4月8日

☆花蓮市立殯儀館慈濟服務站撤場

☆花蓮慈濟醫院為「76行者」修復團隊中被針、骨頭等扎傷者施打破傷風疫苗、治療傷口,並為所有成員抽血採檢,將追蹤半年,守護這群遺體修復師健康

☆靜思精舍於晚間7時30分拜誦《普門品》,祈福亡者靈安、生者心安。全球33個國家地區、93個社區道場及個人上線,逾11,000人次參與

●4月9日

☆慈濟於花蓮巿立殯儀館的供餐服務,於本日中午圓滿,後續由臺鐵及花蓮縣政府社會處接手

☆臺東殯儀館慈濟服務站撤場

 

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