一群小朋友親手摺了紙鶴表達祝福，志工親自送往振興醫院轉交給傷患家屬。

意外現場，陌生人伸出援手；大面積燒傷，醫護人員全力救治；
因為有他們，兒子得以再抱一抱媽媽，
女兒也才有機會回報家人的愛……

六月二十七日晚間八點半，新北市八里區八仙樂園，人影沈醉在燈火閃耀的歡樂氣氛，霎時粉塵爆炸，造成四百九十九人受傷。前後歷經五個小時，傷患才全部被送往北部二十多家醫院。這也是臺灣有史以來最嚴重的燒燙傷意外。

鄰近蘆洲、三重、新莊、八里、淡水、關渡等慈濟志工，第一時間收到訊息，趕往現場關懷傷患。翌日，事件訊息更為明朗，志工們認為災情相當重大，成立急難救助協調中心，以落實社區的方式，積極至平日所負責關懷的醫院關懷家屬，並為醫護人員打氣。

當天清晨六點，北市士林區志工已從媒體上得知有傷患送往振興醫院，先趕往了解狀況；傍晚前取得住院名單，準備致贈祝福金。

前來探訪的家屬、親友眾多，場面混亂與緊張。在加護病房外，志工協助家屬穿隔離衣，關懷的同時也將傷患名單與家屬配對起來，一一致贈慰問信與祝福金。

這是孩子們受傷送院後第一個夜晚，家屬們徬徨無助、哭成一團的凝重氣氛，瀰漫在加護病房長廊外；現實的無奈寫在每個人的臉上，掩藏不住。此後，志工們頻繁出入醫院陪伴，希望讓他們有所依靠。

抱抱媽媽

男孩在新竹讀高中，燒傷面積百分之八十；媽媽說，事發當晚九點多獲訊，她搭著高鐵北上，在多間醫院遍尋不著，甚至焦急地前往八里找尋，最後才得知兒子在凌晨一點多被送到振興醫院。

兒子清創、發燒、切開筋膜減壓，媽媽雖然知道種種醫療措施是為了保住性命、避免截肢，仍心疼不已；志工安慰她：「醫護人員會盡心力照顧孩子，我們只要不斷地為他祝福。」

振興醫院收治十餘位塵爆傷患，醫護人員辛勞救治；志工李梨瑟製作感恩卡，代替家屬寫下心語：「六月二十七日，對我們而言，是一場噩夢，對您們而言，是一場硬戰。感恩您──費心為我們解說孩子的狀況，細心每天兩次無菌裝備，耗時耗力為孩子換藥；愛心適時安慰鼓勵孩子度難關，夜以繼日守護我們摯愛的孩子；耐心包容焦慮不安備受煎熬的家屬。您們是孩子重生的貴人，我們銘記！」

當遞請家屬簽名時，男孩的媽媽眼眶泛紅，握著志工的手說：「您們真是太貼心了，連這個都幫我們設想到。」「孩子需要鼓勵，醫護人員也需要打氣。知道你們很感謝醫護人員，只是這段時間，大家的心都還不安，所以我們協助將心意表達出來。」這段對話，療癒了為人母心底層的脆弱，所有家屬或簽名或寫上對醫護團隊的感恩話語。

加護病房的孩子有些住在外縣市，幸有保一總隊提供宿舍，讓家屬不必奔波。當志工陪同男孩的媽媽準備入住，車程中才有機會聽到媽媽這些年來堅強的付出。

男孩的爸爸六年前病逝，媽媽努力撫養一對兒女，「兒子非常貼心孝順，在家會煮飯、切水果；學的是美容美髮，打工幫助家計。長得又高又帥，具備往模特兒發展的條件……但一切來得太突然了！」媽媽娓娓道來，極為難過。

男孩也很珍惜母子情。在加護病房，他說好想媽媽、對不起媽媽，好久沒有抱抱媽媽。媽媽鼓勵他要趕快好起來，離開加護病房。

七月中旬，他接受日本醫師顧問及醫療團隊清創手術。隔日傍晚跟媽媽說：「媽媽我愛你，想抱抱你，但我好想睡覺。」媽媽輕輕說：「你乖乖睡，醒來才有力氣抱媽媽。」一百八十二公分的大男孩，如此窩心的撒嬌，讓媽媽更不捨。

七月下旬植皮，男孩說很痛，更想媽媽了；於是請護理師打電話給媽媽，晚上探訪時記得帶一件媽媽的衣服來。當晚，他緊緊地將媽媽的衣服抱在手上，湊近鼻子，深深吸了一口氣說：「我終於抱到媽媽了！」

第一線醫護人員盡心盡力照顧塵爆傷患，十分辛苦，志工準備水果餐盒向他們致上敬意與感恩。

漸入佳境

「孩子今天又發燒，心跳一百四十二下。原本媽媽鬆了一口氣，心又揪在一起。但是她強忍心中的不安，還幫其他傷患打氣。」志工簡玉蓉很敬佩男孩的媽媽。

有次媽媽跟簡玉蓉說：「師姊，你知道我為什麼都穿有色彩的衣服嗎？因為我要給孩子一個正面的能量，也讓每個看到我的人，不會認為我可憐，反而感受到一股力量。」簡玉蓉說，兒子的貼心和孝心，是促使媽媽更堅強為孩子加油、打氣的動力。

男孩與妹妹感情很好，志工有天得知妹妹決定暑假不回新竹，要留在臺北陪媽媽照顧哥哥；志工認為她國二要升國三了，不能中斷課業，因此試著了解她的功課情形。

妹妹直爽地說自己英文比較弱；因此，志工找到從國外返臺的一對兄妹教她英文，又透過任教於石牌國中的周穎娟老師，安排到該校寄讀暑期輔導；周老師每天為她準備午餐，志工也為她借到學生制服。

每週六，志工把妹妹接到慈濟天母共修處，加強輔導英文、數學，老師們反應她的資質相當優秀。「師姑，老師講的，我都聽得懂哦！」之前酷酷的臉，如今親切喊著師姑，膩著拉著志工的手說話。

隨著兒子的傷勢一天比一天穩定，女兒也能持續課業，媽媽的心情顯得輕鬆些，「兒子臉沒受傷，四肢健全，我滿足了！」媽媽暫停美容工作，並把這段時光當成與兒女相聚的寶貴機會。

新生心願

七月五日，燒傷面積百分之七十的女孩，傷勢改善可以拔管了，當晚即來了一群特殊訪客──家住八里的王先生和媽媽、妹妹、侄兒，在意外發生後聽聞里長廣播八仙樂園需要人手搶救，他們火速騎車前往。

「現場的慘狀實在無法形容，我發現有個女孩獨自坐在暗處，趕快打電話給妹妹和侄兒過來幫忙。我要這位女孩打電話給家人，她一直不肯，後來，我逼著她說號碼，她才願意打電話給外婆，告知發生事情了。當我把她抱上泳圈準備抬出去時，感覺很『滑溜』，原來她整層皮都脫落了。我攔了一部消防車，陪她到振興醫院，一路上一直提醒她不要睡著，但是到了醫院，醫護人員推來電擊設備，她居然昏迷了，我覺得很焦急，對她說：『都已經撐到醫院了，你怎麼可以睡著呢……』」

外婆一直向恩人致謝，他們頻頻說沒什麼，只是想了解女孩的狀況。兩週後，他們再度來關懷，看到她進步很多，王先生當場淚湧，讚美她能勇敢地活下來，鼓勵她要加油、要努力！

「我應該聽媽媽的話不要去八仙玩，還為了要去玩跟媽媽鬧得不愉快……」當媽媽終於能進入加護病房，女兒一直道歉，不斷地自責，淚水流不盡，裹著紗布的雙手不願意讓媽媽離開，也讓媽媽心都碎了！

打從內心懺悔的那一晚，女孩睡了香甜的一覺，醒來後精神很好，跟媽媽吵著要吃優格冰淇淋；還跟媽媽有說有笑，「護士姊姊對我很好，我覺得護士的工作很偉大，等我好了以後，要考護理學校，作個有愛心的白衣天使。」

那晚，媽媽帶來水果，女孩的手雖然使不上力，但努力自己進食；她知道護士姊姊太辛苦了，自己可以做的，就不要再麻煩人家了。

「以後腳可能會有疤喔！」媽媽望著女兒纏裹著層層紗布的腿，心疼不已地說。

「我不在意，有疤才能現身說法鼓勵跟我一樣受傷的人，也才可以作一個幫助人的愛心天使啊！」聽到女兒的願景，媽媽的眉頭舒展起來。隔天，女孩用左手寫信，感恩醫護人員細心照顧她，另一封信寫給男友及同學，謝謝他們每天來看她；雖然字寫得扭扭歪歪，卻把媽媽感動得痛哭流涕。

女孩在七月十七日接受清創和植皮手術，剃去頭髮，以頭皮來補皮；外婆和爸爸、舅舅把頭髮也剃掉，頂著光頭來為她加油；外婆表示會持續光頭，直到孫女再長出頭髮。

多方集氣，女孩進步神速，七月二十日終於能忍著痛做完全程九十分鐘的高壓氧治療；而且提醒媽媽也要照顧身體，讓媽媽安心不少。

七月二十一日，女孩十八歲生日，家人、王先生、同學一起來為她慶生。她許下願望，未來要成為護理人員，以報答醫護團隊，也要把這段日子收到滿滿的愛傳出去！

沈穩力量

望著傷患、家屬交替著歡喜與痛楚，志工這段時日的心情跟著喜、跟著揪。「雖然很擔心，但是每位志工都很淡定，透過平常在社區訪視的經驗，加以自己的沈穩和內斂，希望讓病人和家屬的心能夠沈澱下來。」志工宋秀端說。

從事發迄今，志工未曾停止在精神、人力及物力的支援，一心一意只考量到傷患及家屬的需求，量身訂做用心陪伴，並且結合醫院和訪視志工雙重的經驗，為家屬設置通訊群組「振興元氣加油站」；家屬在此分享心聲，進而相互鼓勵、打氣。

志工林淑真說，能夠進入醫院關懷，要非常感恩振興醫院副院長蔡勝國，身為慈濟人醫會志工的他，總是願意協助各項關懷行動。李梨瑟也補充道：「這段時間，蔡副院長及振興醫院外科部常傳訓主任幾乎以院為家；常主任的助理告訴我們，蔡副院長、常主任及一位眼科醫師的夫人，三位組成志工，陪伴傷患接受高壓氧的治療時，常夫人擔心孩子會害怕，還為他們唱詩歌打氣。」

看到家屬熱心互助，以及傷患復原的笑容，志工們一致認為：「這就是給我們最大的鼓勵、鼓舞的信心，也是讓我們持續陪伴下去的原動力！」