謝菁芳（右一）在投入志工後擺脫自卑、重拾自信，並從慈善訪視、救災關懷的服務裏，以誠懇的心走入許多人的生命。

雖然會恐懼，但要練習放下這分恐懼；

對她來說，這不是課堂上的生死學討論，

而是實實在在地走入哀慟逾恆的家屬心中。

在澎湖的殯儀館，高雄志工謝菁芳陪著家屬辨認遺體。因為班機墜毀起火，許多遺體燒得焦黑，而身旁的這家人要找出的親人共有四位：爸爸、媽媽以及兩個寶貝女兒。這位媽媽是澎湖媳婦，暑假時常帶著兩個女兒回高雄娘家探望她們的外婆，回程遇上不幸。一時失去這麼多位家人，這讓謝菁芳非常擔心他們是否承受得住。

有人往停靈處走，也有人掩面跑出，謝菁芳完全能理解，「因為裏頭的味道真是太嗆了。」她並非不害怕，口罩下的雙唇只能不斷默念著佛號。

因為冰櫃尚未運來，濃重焦味瀰漫著，地板上仍可見斑斑血跡。謝菁芳知道這種場景，家屬看了只會愈來愈傷心，於是在認出一位後，她就半哄半說服地提早將家屬給帶離那裏了……

這條助人之路，謝菁芳走來並不容易。五歲時，她因德國麻疹而導致右眼瞳孔全白，父母帶著她四處求醫，十六歲時還接受了手術，才回復較正常的顏色；那十年，家人為她花了好多醫療費，而她常因「獨眼龍」被取笑，在小學三年級時就決定輟學，寧可回家餵牛。

「好多年來，我都不敢抬頭看人。」自覺身體有缺陷、書又讀得少，謝菁芳從小就很自卑；直到後來做了慈濟志工，接觸許多像是口足畫家謝坤山的生命勇士，也跟著志工訪視關懷貧病弱勢家庭，終於明白身體健全不如心靈健康。

她曾在鳳山探訪過一位八十多歲阿嬤，獨自撫養著患有肌肉萎縮症的十九歲孫兒，可想而知，老人家肯定是力有未逮；一次，她和志工到家裏幫那孩子洗澡，翻身過來盡是髒臭屎尿，當志工將黏膩、污穢的毛巾遞給她洗滌時，「我用幾根指頭接了過來，但其實不太敢用手刷洗。」

但漸漸地，她在訪視個案和擔任醫療志工的過程中，第一線接觸生老病死，才有了切身而深刻的感悟：「人生無常」與「觀身不淨」，生命長短由不得自己，人生不應該有太多執著和罣礙。

二○○二年華航澎湖空難，她也是關懷團隊的一員，所見所聞儘管很驚駭，她告訴自己專心照顧家屬就是。「雖然我也會恐懼，但就是要常常練習放下這分恐懼。」對她來說，這不是課堂上的生死學討論，而是實實在在、虔誠關懷，走入哀慟逾恆的家屬心中。