今年三月十一日「東日本大震災」發生後，臺灣民眾經由各種管道發揮愛心，一個多月來捐款已逾五十億新臺幣，日本媒體也多次報導臺灣賑災行動，令受災民眾備感溫馨；首相菅直人甚至特別發出公開信，感謝這分「厚重情誼」。

臺灣民間大動員，喚起「天災無情、人間有愛」的希望和力量，但如何讓愛心化為確切的協助，將是更重要的課題。證嚴上人表示，行菩薩道需有獅子勇猛心、駱駝耐力以及純真赤子心；災難後的援助，也需這三種心力。

日本震後初期的急難救助行動，如搜救隊搶救生還者、慈濟志工深入災區供應熱食、保暖衣物，皆是勇猛心的展現。而中長期重建階段，如臺灣九二一大地震和印度洋海嘯後的慈濟援建工程，從規畫、開工到落成，移交給受災居民及政府，往往需數年時間，則需秉持任重道遠的駝駱耐力。

這回日本的災難甚鉅，世界銀行評估復建期恐達五年之久。就日本社會高度現代化，以及按部就班、仔細謹慎的民族性來看，外來的救援組織，勢須與政府和民眾多方溝通協調。現實問題如十餘萬受災民眾的安頓、毀壞建築物和輻射區域的清理、失學孩童的繼續就學、受創城鎮的重建等工作皆千頭萬緒，需整體考量計議，並非有錢就能解決問題。

捐款者期盼捐款後速見成果、確保愛心無漏，是人之常情；但承擔千萬人付託的賑災專職人員及志工，卻不能感情用事。賑災行動須兼具慈悲心與智慧腦，徒有熱忱衝勁，很可能因不明災情而造成資源錯置，甚至讓自身陷入危險。若是悲心不夠，就容易因挫折而退卻，辜負了當初單純助人的赤子心。

值此世紀災變時刻，願人人能體諒前線援助人員的困難和挑戰，將急切的捐助熱潮，化作源遠流長的愛心暖流，不斷地給予受災民眾支持鼓勵。更要多覺察反省：自己是否因貪瞋癡的習氣，造成對人對己的無形災難？有則懺悔改過，這也是另一種行善的心力；對內淨化自己，無形中就能在人我間、天地間締造更多祥和之氣。