志工記得用愛來安撫病患的心靈

◎善慧書苑

◆一九九一年三月二十六日 上午，志工師姐赴醫院之前，上人隨緣開示：「我們慈濟醫院的志工，除 在行動上予病患協助外，更應格外重視內心愛的表達，醫師、護士工作均 十分忙碌，但病人身心仍需要有人關懷。醫護人員治療其身體，志工人員 則安撫其心靈，所以，服務時一定要用心照料、表現愛心……」 下午，上人至醫院與管理中心三位副總執行長開會，討論醫院院務及未來 醫學院籌備事宜。為使工作進行更順利、人際相處更和諧，上人與三位副 總執行長，無不用心良苦、絞盡腦汁，以求盡量使「事圓滿、人歡喜」； 會議歷時近四小時結束。 隨後，前往病房探視甫動完手術，取出聲帶小瘤之陳瑞端委員，上人一如 慈母關懷子女般地叮嚀他好好休息調養，但亦鼓勵他：「慈濟人要勇敢！ 」陳師兄因醫師指示禁言數日，故連忙用力點頭，表示謹記上人吩咐。之 後，又轉往五樓探視因腎結石開刀之張明霞師姐，張師姐已可下床走路， 上人一進病房，恰見張師姐在房中走動，便關心地問：「可以下床了」？ 巧的是張師姐順口回答：「是呀！慈濟人要勇敢！」與上人在樓下慰勉師 兄的話不謀而合，聽來不覺莞爾。張師姐平日努力吸收慈濟營養劑，莫怪 乎復原如此神速！