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| 常保微笑，創造人性化醫療環境 |
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| ◎善慧書苑 |
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◆一九九三年七月二十九日
四十一位新進護理人員在慈院護理科溫主任引領下，展開半天的精舍尋根
之旅。
上人以「緣」為題，對諸位慈院新鮮人開示：「一切都是因緣，廣結善緣
的人生到處感到受歡迎、覺得世界充滿光明、樣樣事物看來都覺得可愛；
無緣的人生則時常會覺得遭人排斥，做事常有挫折感，覺得四處是一片黑
暗。」「其實，有緣、無緣都是自造的，不能怪罪他人及環境。有句台灣
諺語說：『生得水（美），不如緣。』那是因為一旦彼此覺得有緣，互相
吸引，便能感覺出對方的美。」「諸位能夠相聚在此，能夠與病人相遇，
原是有緣；既是有緣，則應該惜緣再造好緣。欲與人結好緣，最容易也是
最省力的辦法，便是經常保持笑容。」對於長期住院的病患而言，在醫療
行為上，護理人員與他們的關係尤其密切，在慈院裏，也經常有操不同語
言、不同國籍的病人；為了期望醫療行為能夠在「人性化的環境」中進行
，為了彌補語言不通的缺憾，微笑──這個美的語言，往往能紓解人際間
的生分與隔閡。
「醫院是個大團體，諸位若能顧念當初學習護理所抱持的那分救人的愛心
，同事間能夠匯聚彼此的精神投入人群，凡事不要太計較，那麼人家自然
喜歡你，這也就是能夠付出的人生。能付出的人生即是廣結善緣。」
十時四十分起，朱鴻章建築師等六人與上人一同研討紀念堂建築設計圖。
暑假期間，陸續有四個營隊分別在護專、精舍內辦理，有感於場地的不足
，上人希望紀念堂地面層及地下樓的部分場地能夠儘快完成基本裝修，以
便調度使用。
午後一時許，上人到達慈院，預備與香港中文大學逸夫學院院長陳佳鼐先
生會面。在慈濟部，上人先與受邀來為大專營上課的鄭石岩教授碰面，談
談大專夏令營與志工隊各自的特色所在，隨後上人邀鄭教授同赴會議室。
陳佳鼐院長以親切的台語道出了此行的目的，是希望能夠邀得上人親赴香
港接受榮譽博士學位，此外，另一個重要行程，則是想解台灣毒癮防治的
現況，並參觀幾個戒毒中心。陳院長表示，單單香港地區即有二、三十個
團體幫助吸毒者戒毒，而這些團體並不盡然屬於宗教性質。他期望見到台
灣的佛教界也能發揮影響力，推展防治毒害的工作。
鄭石岩教授表示，他對於大專生來到慈院參與一週的志工服務後，所產生
的心態轉變相當有興趣，打算找時間來做研究探討。上人邀他不妨與大專
生一同做志工，則更能體會。
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