◎證嚴上人
各位同仁，大家早！這是我農曆年過後第一次出門行腳，感恩每位同仁
全年都很用心地付出。
各位同仁，大家早！這是我農曆年過後第一次出門行腳，感恩每位同仁
全年都很用心地付出。
最近我常說，今年是慈濟第二個三十年的第一年，為何要如此強調呢？
因為慈濟有很多很多事情，要從現在再起步、再開始。
「社區志工」因緣已成熟
「淨化人心、祥和社會、天下無災難」，是我最大的理想。「淨化人心
」一定要人人從自己本身做起，「祥和社會」更是需要大家同心合力一
起推動，但是，看看現今社會諸多亂象，我好心疼！我一直在想，要如
何才能淨化人心、祥和社會呢？光是想是沒用的，一定要起而行動才行
啊！
於是我用心思考，以過去慈濟委員的組織型態，很難落實，因為每組委
員分布不同地點，造成區域活動不均；若能以社區為單位組合委員，集
中力量舉辦活動，就能落實淨化人心的工作；以個體構成整體，社會就
能因而得到淨化。
雖然這個理念已醞釀很久，但是以前因緣不成熟，因為若要把委員、慈
誠隊及環保志工這三股力量結合在社區裡，就要將原有的委員組織重新
以區編組，大家必須放下情感執著，離開舊識，與其他人構成新組。直
到去年賀伯颱風來襲，人人響應「鄉親受災害，大家來關懷」的賑災活
動，形成一股很大推動力量的因緣。
去年八月，颱風造成板橋水患，慈濟人先給予災民食糧及飲水，並在水
退後，以縝密的策畫、快速的動員力，在一天半中清除所有垃圾，恢復
市容及交通。
這些慈濟人來自大台北地區，甚至桃園地區的慈濟人也趕來參加，但是
有些當地居民卻袖手旁觀慈濟人整頓他們樓下的垃圾，如此漠視社區環
境的態度，實在讓人覺得很憂心，因此促使我公開呼籲社區志工的理念
，期待人人守望相助、敦親睦鄰。
共同努力讓社會不再冷漠
慈濟剛成立時，若有人提供貧戶訊息，我都會親自去訪察，當時只要向
附近居民問道：「請問，某某人你認識嗎？」對方就會把此人的生平境
遇一五一十地告訴我們，而且得知我們是要去幫助他之後，還會放下手
邊工作，親自帶我們到他家。這種鄉親情多麼溫馨啊！
可是現在慈濟人訪察貧戶時，常會碰到這種情況──這個人的住址就在
這區，但是在附近繞了大半天，請問許多當地居民，還是問不出這個人
到底住哪一家。其實這種情形在多年前我就已經遇到過。
有一年，我和委員一起到台北某個社區訪察貧戶，社區裡都是公寓樓房
，看來整潔美觀，不像有人需要幫忙的樣子，再往附近低矮破落的住家
找，卻也找不到這個個案。
我們在社區裡繞了很久，看到一位年輕人從一棟樓房走出來，於是上前
問說：「請問，你知道有這麼一個人嗎？」「這個人我不認識，但這個
地址就在第三棟。」他還說，裡面住的都是這樣的窮人。
我們走進去一看，果然外面看起來很漂亮，裡面卻又窄小又髒亂，這就
是所謂的「貧民住宅」。雖然樓房裡每戶人家都比鄰而居，可是若問對
面住的是什麼人？卻沒人知道。那時候我就感覺到，這個社會怎麼變成
這樣？不只貧民區的居民互不認識，就是有錢人家的豪華大樓也是一樣
，這種冷漠的社會實在很可怕。
假如我們把慈濟精神落實在社區裡，就可以帶動社區居民清淨家園、惜
福愛物、衛生保健，並且培養文化風氣，使每個社區和睦溫馨，構成祥
和平安的社會。
但是這次出門前，我實在有點擔心，因為要把原有的委員組分散，回歸
自己的社區，不知委員們是否能放下彼此間的情感，順利地重新分組？
第一天到台北，看到大家歡喜融洽，我就安心了。之後到了台中，台中
委員已完成重新分組，組長們全體卸任，選出很優秀的年輕人來繼任。
這些原來的組長其實並不老，他們的年齡還比我小，此次為了培養人才
而推薦優秀的年輕人出任組長。他們都說：「我們要先把優秀的年輕人
推選出來，並努力落實社區志工的理念，讓師父安心。」這些組長大公
無私成就人才，我真的很感動！
從台中北上到台北，雖然我覺得很累，尤其這幾天嘴都破了，一動就痛
，喉嚨也很疲乏，但是我非常高興，也很安慰，因為台北委員也完成重
新分組，並且已經開始在社區帶動活動了。諸位想想，我能不感恩嗎？
落實社區志工也需要同仁們調整腳步，多加配合，請諸位要多了解、多
關心，與委員、慈誠隊一起來促進社區愛的循環。
以「戒」為制度
以「愛」來管理
今年是慈濟第二個三十年的開頭，我們必須把制度、管理好好地重新建
立。雖然現代的管理與制度我都不懂，但是我從三十一年前開始就是以
「戒」為制度、以「愛」來管理。
制度，無非是希望人人守好自己的本分，做好自己的事。一個團體的制
度，難免是一層層一條條的繁複規則，但是這些我不懂，我希望的是人
人守「戒」，因為「戒」能防非止惡──還沒犯錯時要顧好自己的心，
不要犯錯；萬一做錯了，要馬上停止。
以「愛」來管理，則是期盼人人自愛、互愛。所謂「自愛」即是守好自
己的情操，一個團體想要和諧穩定，必須每個人的情操都固守得好。例
如工作團體有男有女，假如不固守情操，男女感情糾結不清，則個人心
態、工作、家庭都亂了，而且自己的人格也打折扣了，所以我們要自愛
。
我這次出來行腳，對各地慈濟人的開示內容多少有點不同，但是「以戒
為制度、以愛來管理」是每場開示都強調的。我要求慈濟人守十戒，也
要求同仁們要守十戒，因為同仁們是志業體精神中心，若自己不自愛、
不守規矩戒律，要怎樣去勸人、愛人？
所以，我雖然很感恩每位同仁的付出，但我還是有所要求。正因為我疼
惜每位同仁，所以希望人人自愛，否則不管我怎麼愛你們、疼你們，你
們若不自愛，我也很無奈啊！所以，大家要自愛，要遵守規則、戒律，
這是我最大的期待。
除了自愛，也要相愛，我說的相愛不是男女私愛，而是清淨大愛，相互
關懷，並希望大家「合作、分工、和心」。一般人都說分工合作，但我
希望大家用心體會慈濟精神，以合作的精神來分工，在分工的當中要和
心，這樣才能發揮大力量來淨化人心。
所以，期待諸位不要去分別──那是你的工作、這是我的工作，你來管
我那麼多幹什麼？或者──那是你的職責，你忙是你自己的事。這樣子
就不好了，我們要「合作而分工，分工而和心」，這也是我衷心的期待
。
第二個三十年已經開始，未來還有許多建設要去推動，希望諸位與我一
起併肩合作，為我們社會的前途努力付出。祝福你們，阿彌陀佛！