◎撰文／黃秀花

過去，洪敏昌總認為企業家只要捐款給慈善團體，
就算盡了社會責任；
參與慈濟後，
他發現光是捐錢還不夠，
還要真正投入，才能體會箇中味。
　　
洪敏昌的辦公室裡，掛有一幅「禮運大同篇」的書法作品，似乎隱約透露
出他對大同世界的嚮往。

多年來，洪敏昌一直在尋覓這樣的理想境界，卻始終未可得；直到有一天
他置身行善隊伍中，才猛然悟到：原來「桃花源」就在自己心底，就在自
己的一念之間。

前一分鐘才剛開完會，後一分鐘他又急忙趕赴花蓮面見證嚴上人，總是行
色匆匆的洪敏昌，每天都有忙不完的事。為何還願意撥出時間行善呢？

「只要有決心，即使再忙，也一定能找出時間來。」洪敏昌表示，企業家
是社會的一分子，關心社會、投入社會公益，才能提升社會整體的生活品
質，企業也才能得到良性的發展。

危機
省思社會責任

出身於台灣松下集團的洪敏昌，優渥的家境是他成長過程有利的後盾，從
求學、結婚、出國留學、到回國接掌國齊實業公司，一路上雖小有波折，
但還算走得順利。

然而，對鎮日為事業奔忙、馳騁於商場，有時他也不免感到空虛：「賺了
錢，除了可以打麻將、打球、喝好酒、買名貴的珠寶和衣服，還能做什麼
？」而立之年時，他曾認真思考過：「如果有一天我往生了，墓碑上可以
寫些什麼？」

四十歲時，家族企業中有一公司出了問題，他請示父親：「是關起來？還
是繼續經營？」

「這家公司有一千多名員工，對於他們的家計生活一定要負責到底，否則
變成了社會負擔，那才是一大罪過！」父親提醒他，企業家除了做生意賺
錢外，還要承擔「社會責任」。

洪敏昌第一次想到社會責任的問題，他記起日本經營之神松下幸之助曾說
：「企業不賺錢才是不負責任！」他對這句話的體悟是，企業家賺錢繳稅
支付政府是應該的；假如經營不善，反造成社會負擔，才是有愧於商業道
德。

但，要救一家經營不善的公司，可能要比開一家新公司難上千百倍。為了
挽救頹局，他每天早上五點半起床，工作到晚上七、八點。每每從板橋工
廠開車回淡水，好幾次在回家路上，想到公司就有回天乏術的無力感。想
著想著，不禁悲從中來……

夜裡也常因惦記著公事而無法入眠，由於睡眠品質不佳，常常一梳頭，大
把頭髮就掉下來。這樣煩心的日子大約持續有一年之久。

公司在他的勵精圖治下，一方面加強內部管理，重塑新秩序；一方面解決
存貨問題，並開發新產品。不久，公司的業務逐漸有了起色。

度過危機後，他深入檢討，發現公司內部存在管理上的問題。表面上雖人
才濟濟，但各部門間卻各自為政，彼此缺少配合。因此，他決心徹底改造
，凝聚大家的向心力。

他以足球賽作譬喻說明致勝關鍵在於團隊精神，也就是說，比賽除了比球
技外，真正比的是分工合作和團隊默契。

轉變
重視人性管理

在人格養成上，洪敏昌受父親洪建全的影響至深：「做人重品德，做事重
品質。」當他學成歸國第一天到公司上班時，父親在員工面前介紹他，講
了三十分鐘，強調的就是「商業道德」。

而早在民國六十二年，其父便創辦了「洪建全文教基金會」，倡導「取之
社會、用之社會」的理念，推動音樂圖書館、創辦兒童文學、出版書評月
刊、鼓吹民謠、校園民歌、贊助文藝團體等。

提撥幾千萬元成立基金會，在當時是一筆不小的數目；洪建全並嚴禁各關
係企業與基金會有財務往來，更不得以基金會作為節稅工具。

「父親深受松下幸之助的影響，堅持辦企業的人應該把力量放在『本業』
，不該去做不實在的財務投資。」洪敏昌承襲其父剛正不阿的性格，堅持
不涉足投機事業。是以，初掌公司之際，即訂下「誠」、「勤」、「智」
的踏實經營理念。

對於回饋社會之事，他也從未間斷過，只是過去總認為企業家只要捐款給
慈善團體，就算盡了社會義務；直到這幾年來，因深入了解慈濟後，觀念
才大為轉變。

「光捐錢是不夠的，要真正去做，才能體會箇中味；並且愈投入，心靈會
愈有充實感。」洪敏昌指稱，「禮運大同篇」中明白地勾勒出社會的均衡
發展和原則，包括經濟的、文化的……，各層面的理想境界都點出來了；
這正是慈濟一直在努力的目標；而他期望將這股精神帶入事業經營中。

曾參與大陸賑災的他，對於慈濟的「重點、直接、尊重」三大賑濟原則，
深表認同；他說：「『重點、直接』在管理上的意義，是運用最有限的資
源做最大的效益，很符合經濟利益；而『尊重』是一般人最易忽略的。」

他指出，從農業、工業至資訊社會，人類的生活型態發生重大改變，新的
領域裡，市場趨勢已從供應者導向消費者；同樣在公司裡，領導者也不再
如過去權威式下決策，而必須尊重部屬們的意見。

因此從去年起，他便在公司推行「分層負責」的管理模式，授權各部門主
管更大的自主空間；相對地，他對主管的要求亦嚴，囑咐他們下決策要精
確。另一方面，他則提倡「社內創業」，鼓勵員工入股新的關係企業，共
創利潤、共享成果。

洪敏昌強調「人性管理是二十一世紀極重要的管理觀念！」在工作上雖有
高低職權之分，但基本上每個人都是平等的，所以尊重及雙向交流是必要
的。

亂象
致力經營大愛

從基層工讀生做起，已跟隨洪敏昌十五年，現任稽核室課長的張美煖便說
：「董事長很重視平等，對主管要求嚴格，但對一般員工很好。我剛進公
司時，他還要求大家叫我的名字，不要直呼『妹妹』。」

以往洪敏昌性子急、又嚴肅，員工因懼怕而不敢親近他。張美煖說：「當
年公司發生危機時，他常常開會到一半就開始發脾氣拍桌子，而且走路很
快，也很少笑，每次大家看到他要搭電梯，都趕緊閃避！」對於員工的反
應，洪敏昌也有自知之明，私底下還調侃自己：「我有長得那麼醜嗎？」

幾年前，他受太太徐秀華影響走進慈濟，剛硬的外貌及內心開始起了變化
，慈濟「四神湯」一點一滴在他心中發酵，使他由內而外散發出柔和的氣
質，連從前對他敬畏三分的員工也感覺到了。

「他現在和藹多了，跟大家比較沒有距離，很多人都這麼說。」張美煖表
示。

因參與慈濟的訪貧工作，讓洪敏昌有機會接觸到社會的另一面，人生觀和
價值觀因而改變，對財富也產生不同的看法「一個人對物質的需求其實是
有限的，超過了就只是數字的累積而已；反過來說，該考慮的應該是自己
想追尋什麼？」洪敏昌的腦海中，反覆思索的是如何改善社會整體的生活
品質；他並期許自己由「企業人」轉變成「社會人」，為慈善公益多付出
。

去年，台灣百名富豪排行榜中，不見洪敏昌的名字，他輕鬆而欣悅地表示
：「我不認為自己比別人不努力，也不認為比別人做得不好；但，人生不
應以數字作為評斷的標準，最重要的是要問自己是否盡力？又為社會付出
多少？」

鑑於人們生活富足，卻未相對地提升生活品質，反倒造成價值觀扭曲及社
會亂象叢生，讓洪敏昌醒覺到：社會要祥和，必須藉助文化來陶冶人的性
情，而文化則需靠長時間的培養。基於此，他積極參與慈濟「大愛」紀實
片的籌畫和資金籌募，促成中視頻道播出兩季二十六集的節目，並發行錄
影帶；他認為「台灣有許多真人實事的溫馨故事，都富優良的文化內涵，
可以激勵人心！」

不再執著金錢追逐，一心想行善助人的洪敏昌，現在顯然活得更自在了！