◎撰文／葉文鶯
那原是個安閑的午后，
地底下卻突如巨牛般上下翻動，
頃刻間把高樓、房屋、道路、橋梁
全壓縮得面目全非，民眾四散奔逃……
二十五歲，看起來有點虛弱的克勞蒂亞穿著淺色洋裝，趿著涼鞋，登上自
哥倫比亞首都波哥大（Bogota）飛往亞門尼亞巿（Armenia）的小飛機。
她一身輕裝，但是神情掩不住憂鬱，墨鏡下那道自額頭延伸至嘴角，又深
、又長的嚴重撕裂傷痕，醒目得教人心疼。
她，是發生在元月二十五日那場芮氏六級強烈地震的受害者之一，不僅失
去姣好面容，更失去丈夫，賴以安身的住所成了瓦礫堆，目前借住友人家
。身受重傷並懷有九週身孕的她，自波哥大就醫返回亞門尼亞途中，與我
們相遇。
克勞蒂亞如何看待腹中這個在重大災難中倖存的小生命，以及將成為單親
媽媽的自己？外鄉過客乍時流露的關心，實無法觸及她心底的悲傷。
突如巨牛般的翻動
克勞蒂亞的遭遇，只是這次強震對她個人所造成的身心重創而已；然而重
災區內，將有多少像她這般哀哀無告的受難者？
那原是個安閑的午后，然而地底下卻突如巨牛翻動般，上上、下下，頃刻
間把高樓、房屋、道路、橋梁全壓縮得面目全非，民眾四散奔逃。當天最
早傳出的死亡人數就有五百多人，即使重災後的倖存者，亦在痛失親友、
頓失其所的遭遇中，又接連受到九十五次二至四級餘震的驚嚇。
「勘災時，我們透過當地義工的安排，在阿爾巴女士家地板上打地鋪。我
的耳朵貼著地面，半夜，大地發出深沈厚重的聲音。地在搖動！居民摸黑
衝到屋外，之後的半小時，我聽見女主人的母親又喃喃地說著地震的恐怖
和她的惶恐。」慈濟勘災暨賑災先遣人員謝景貴說，阿爾巴的母親原本不
住這裏，她的房子被震倒後，遂來投靠女兒。
八十多歲的老婦人飽受驚嚇，因此對於借住女兒家的慈濟志工極力挽留，
彷彿人多、同住一起就能增加她的安全感。而最可憐的是阿爾巴的姊姊，
仍苦於地震的恐懼，始終躲在二樓起居室不敢下來。
與災民同時在夜闌人靜的時刻經歷餘震，謝景貴更體會災民近月來惶惶不
安的心。因此繼一月底、二月初兩次勘災後，在首都波哥大就近採買九千
兩百份糧食，二月二十三、二十四日，美國、阿根廷及慈濟全球人醫會醫
師所組成的賑災團，在卡拉卡巿 （Calarca）
及亞門尼亞巿北邊的西卡西
亞巿（Circasia）、費南迪亞巿（Finlandia）展開發放及義診。
由於慈濟在哥國沒有聯絡點，且中華民國與哥國無邦交，賑災發放工作除
了慈濟志工，又結合了哥國紅十字會及當地義工，才克服了地域、語言及
災後交通、通訊和人力不足等各項困難，進而突破過去的賑災經驗，在災
後一個月內完成緊急的物資發放。
地震後遺症
有人在地震中遭墜落物壓傷、砸傷；有人餘悸猶存、神經緊張；有人因連
日陣雨加上缺少蔽寒衣物而感冒、發燒；許多孩子因用水及環境衛生條件
變差，感染皮膚病……
慈濟在卡拉卡巿的發放與義診，集中於慈濟與紅十字會等共同援建的一處
災民收容中心舉行。來自該巿聖荷西 （San Jose）、西蒙玻利瓦
（ Simon
Bolivar）社區及收容中心的災民，在領得大米、玉米粉、奶粉、沙拉油等
食物後，紛紛湧進義診處接受內科、小兒科、牙科及中醫診療。
「我住二樓，地震發生時，為了把媽媽和孫子救出來，我跌倒了兩三次才
跑出來，房子全倒，我們現在住在別人家的二樓。我好害怕地震還會再來
，我們很多鄰居和朋友都已經死了！」婦人緊縮的眉間和下垂的嘴角吐露
著焦慮，曾敦化醫師以針灸為其調理鎮日不安的神經緊張。
十三歲男孩安德烈本來只想到義診處拿把牙刷，他對志工說他家被震垮，
只好和祖母、哥哥住進收容中心。當問及他祖母的身體狀況，安得烈猛搖
頭、抓抓左胸說：「喔！她的心臟嚇壞了！」不久，他也回家把六十八歲
的祖母帶來看診。諸如此類肇因於地震後的精神恍惚症患者相當多。
牙科出動了三位醫師及簡便醫療器材、Ｘ光機。每位醫師配有當地一至兩
位英文程度頗佳的高中學生充當翻譯。醫師們對這群學生的語文及示範能
力大豎拇指，因為學生們熟練衛教之後，醫師就不需要比手畫腳地逐一指
導病人刷牙方法，或向病人解釋牙齒的狀況，所節省下輾轉翻譯的時間，
可以多做診察及治療。
第二天的義診改在收容中心旁一所中學教室舉行，當醫師們正忙著看診時
，屋外突然傳出「呯！」地巨響，有人大喊醫師快來。原來是一位年輕人
在屋頂整修房子，不慎失足墜落。
許明彰和曾敦化醫師一個幫病人止血急救，一個按摩穴道促進甦醒，當圍
觀的群眾見病人不出幾分鐘乍醒，接著被救護車迅速送往醫院，不禁拍手
為兩名醫師歡呼。這時，兩名醫師才發現他們的白褲分別沾染了病人的鮮
血和黑色柏油，這一紅、一黑的印記，記錄著他們救人一命的事蹟，也令
同行的團員格外感動。
中國人真好
由於西卡西亞、費南迪亞兩巿十一個發放點屬於分散的郊區農莊，故多借
用教室、教堂舉行。先遣人員將物資先行送達發放地點後，賑災團員在當
天分乘數部吉普車，在一天內趕赴各點親自發放。
沿途，我們不再輕易見到像巿區般大片建築物崩塌──下垂的細小鋼筋串
不住傾垂地面的水泥牆、斷裂的樓梯裸露在外，一整排盡是殘破的危樓，
令人為之驚顫；代之映現眼前的是環山青翠、綠草如茵，三五成群的牛隻
徜徉其間。
在最具特色、連綿無盡的咖啡帶，吉普車呼嘯而過，看不出地震對於咖啡
帶所帶來的深遠影響，只約略想起城巿一處最大的咖啡展示中心已然消失
地面。
雖然多數災民從未聽說過「台灣」，更不要說「慈濟」，但在異地發現香
蕉、竹子的蹤影，教人一時對哥倫比亞感到親切起來。鄉下災民顯得靦腆
許多，在團員們忙於發放的同時，卻見幾位師姊們走近災民，透過熟諳西
班牙語的志工與其閒話家常，並帶動團康表演，以拉近彼此的距離。
「你說你們是中國人，那可不可以表演一段中國功夫？」一位婦女急切地
提出邀請。她說以前只在電視上看過功夫表演，今天好不容易真正來了中
國人了！
學過真功夫的郭曼麗師姊繼鐵扇舞之後，終於有了充分表現的機會。陸續
上場挑戰的三位農民先後失去重心，郭曼麗師姊在獲勝之後，那些圍聚在
她身邊習藝、興奮地拳打腳踢的孩子也愈來愈多了！
功夫表演和又唱又跳的團康無形中打發災民等候的時間，更結下了一分特
別的歡喜緣，只聽得大人、小孩常對我們說 “Chinos Buenos!"（中國人真
好！）。
愛心有了出口
發放無疑是艱辛的，然而更珍貴的是此次在勘災、賑災期間，獲得了當地
義工的大力協助和友誼。
參與勘災的新澤西支會志工朱台柏特別感謝紅十字會的協助，他指出：「
紅十字會主張不要一次發放太多物資，而是維持少量的持續發放，一來避
免災民販售物資或被搶；再者減少災民居無定所、物資存放不易的困難。
」因此在慈濟無法多次動員志工賑災的情況下，紅十字會完全尊重慈濟賑
災「直接」、「重點」原則，全力協助發放，並接下賑災團員離開後的部
分善後工作，對慈濟的幫忙很大。
謝景貴也說，當地義工應屬功勞最大，由於他們深具愛心，願意為自己的
同胞做事，所以愛心有了出口。
「起初，我看到慈濟先遣人員這麼少，不知道你們能做出什麼？後來我們
都很驚訝慈濟人居然能夠不畏挫折、辛勞來完成這件事，特別是慈濟人很
準時，經常在約好的時間前提早到達！」居住在聖荷西社區，尚在大學選
讀英文的伊莎貝兒連日陪同志工勘災、每每開會至深夜，她深知身上所累
積的疲累，正是慈濟志工加倍於此的辛勞。
伊莎貝兒認為：很多人無法了解災民的痛苦有多深，但是慈濟人不只將物
資送到，更與災民擁抱、互動，使得災民更感受到被愛、被關懷。她的家
人都很支持她加入義工，「有了這次經驗，我更要把英語徹底學好才行！
」她笑著說。
另一位全程參與，且是慈濟援建的收容中心紙板屋設計師荷西說：「慈濟
團體讓我感受到很多愛，它好像有一種特別的力量來自於比我思想層次更
高的地方，又或者說有一個更超越的力量在主導著。」他肯定慈濟在災區
所做的事，有助於該國災後的重建。
透過荷西的介紹，有四十二位高中學生前來協助發放現場的翻譯和物資搬
運，一連兩天出力流汗，再精力充沛的孩子也不得不喊累，「我現在最想
趕快回家睡個覺！」不過一陣嚷嚷之後，他們又歡天喜地與慈濟志工一同
返回咖啡農莊，享受著慈濟為所有義工舉辦的感恩餐會。
駐哥倫比亞台北商務辦事處林盤石代表指出，外交工作在無邦交國家推展
不易，然而慈濟代表台灣民間不畏艱難完成了賑災發放，值得駐外人員學
習，此亦足見民間力量所做的國民外交，更具體深入。
「面對國際間對我們伸出的友誼協助，我們感到很慚愧，以前我們並不認
識你們，而你們卻以最大的愛心和最美的笑容來擁抱我們。」二月二十四
日晚間，賑災團員結束發放返回波哥大，在感謝台北駐哥國代表及僑界人
士而舉辦的餐會上，我們聽見一位哥倫比亞的朋友站起來說。
※
據勘災人員朱台柏指出，受災城巿缺水、斷電的情形最慢在三、四個月後
可以恢復，但是供水系統和下水道工程要修復並不容易。災區清理工作尚
由哥國政府持續進行中，預估災後巿容、公共建設的整體重建，恐怕得等
到三、五年後。而這也如同謝景貴所指出：「地震所呈現的『急難』是明
顯的，但更嚴重的是其他隱性的問題。」
慈濟繼物資及醫療援助之後，尚在評估後續關懷的可行性；至於接下來有
關災民心理復健、家園及社會整體重建的中長期計畫，以及由於建築物大
量毀壞間接造成的失業、失學等問題，將是哥國政府責無旁貸的重任。
自願、自費、自假的慈濟志工，
雖然不是一支訓練有素、裝備齊全的救災隊伍，
卻不失為慈濟國際賑災最大的特色之一；
因為這不僅是體力、耐力和智力的挑戰，
更是「修行」的一種方式。
意外的考驗
入夜，雨聲淅瀝。賑災發放團員進駐卡拉卡巿的咖啡農莊，準備著次日的
發放；然而隨車隊欲將物資先行送達各發放點的鍾順生，卻由於天雨加上
鄉間小路泥濘，載重的車子陷入泥淖，愈是加足馬力衝刺，輪胎愈陷愈深
。
他幫忙推車、在輪胎下面墊石塊，被飛濺而起的泥漿噴得滿頭滿臉，渾身
濕透，似個落難的泥菩薩！試了一整晚，直至次日清晨三點，心知車況難
有好轉的希望，只好宣告放棄。
本打算在車上過夜，幸有紅十字會人員接他到暫時休息處避雨，等候早上
天氣放晴，也容易調派人手幫忙。「物資若無法送達，賑災團員到了卻無
法順利發放，災民不能受惠，我今天的任務就完蛋了！」思及此事攸關賑
災成敗，鍾順生更護緊夾克中始終不敢被淋濕的災民名單。
忍受著一身濕涼衣襪挨到天亮，他繼續商請紅十字會人員協助設法；直到
中午，終於完成物資運送的重任。賑災團員為他送來午餐，他這才想起已
經二十四小時未進食，卻勉強只能吃下一片麵包。
擱下繁忙的工作，向公司請了一週的假，鍾順生從美國洛杉磯來到哥倫比
亞賑災，沒想到會遇到這麼困難的任務，不過他很慶幸這個意外的考驗讓
他知道：「我長大了！」
謙虛縮小了自己
先遣人員中唯一的女性葉沈秋菊，邊招呼司機用餐，邊打理自己的飯盒、
整理阿爾巴家的流理台，身手俐落。每天，她總是第一個起床準備伙食，
而且晚上不等大家開會結束不睡覺。
利用年假期間工作較空閒，葉沈秋菊自紐約前來參與賑災，雖然先遣人員
比賑災團員早辛苦了許多天，然而在發放現場，只見她身上像安裝了自動
發條一樣，一走進災民的隊伍或家中，便笑逐顏開地把她連日來逐一做筆
記的西班牙日常用語全搬出來，向災民問好或擁抱他們，接著唱道「哈囉
，哈囉，哈囉， Happy Happy Happy Everyday Happy ， I Love You…… 」
豐富的肢體語言極具親和力，很多小朋友都喜歡「Anni，Anni」狀極親熱
地喊她。
一路又唱又笑地，她從哥倫比亞又到多明尼加繼續賑災發放，她說：「我
什麼都不會，跟大家出來，就把這些小事情做好。」一無倦容，更沒有驕
傲。
來自新澤西支會、參與初勘工作的朱台柏，因轉往多明尼加準備第二次發
放事宜，只見他的妻子林慧如醫師加入哥倫比亞賑災團，做牙科義診服務
。兩個小孩託人照管，夫妻第一次雙雙投入慈濟國際賑災，身為慈濟委員
的林慧如卻輕鬆說道：「這也是我們的『假期』啊！」
而朱台柏事後聽聞哥國賑災團中，有兩名師姊在哥國首都波哥大轉機時，
即感身體不適而無法進入災區，無功而返。他很快想到是自己的疏忽：「
波哥大海拔兩千六百五十公尺，相當於台灣阿里山的高度，有些人的心臟
和體力一時不太能適應，我應該在勘災工作日誌上多加註明，是我不夠用
心！」不消他人提醒或怪罪，自省功夫便如此自然地顯現，「謙虛」把他
自己縮到最小了。
多做多得，少做多失
在哥倫比亞、多明尼加賑災發放，最大的考驗之一是語言不通。以美國慈
濟人為主的賑災團中，能講西班牙語的人相當有限，因此除了依靠當地義
工以英文間接做翻譯，來自阿根廷、能在發放現場直接進行中西語溝通的
鍾貴滿、連玉桂師姊及林明毅、黃秀菊伉儷四人，便成為炙手可熱的賑災
團員了。
明年就滿六十歲的林明毅表情認真地說：「上人規定，六十歲以後就不能
參加國際賑災了，所以我要把握這次機會多做。」於是，他隨時等候召喚
為賑災團員翻譯，對於搬送物資的「粗工」也毫不遜色。
幾位師兄遂相互鼓勵打趣說：「雖然年齡是六十歲，但是只要能夠保持四
十歲的體力、賑災前獲得醫師的證明，加上太太的允許，應該還是可以做
國際賑災吧？」一陣哄笑中，猶可看出上人平時對弟子「多做多得，少做
多失」教示的影響力。
賑災中修行
自願、自費、自假參與賑災，對慈濟志工而言，不僅是一項挑戰體力、耐
力、智力的任務，更是「修行」的一種方式，在做事與待人之中學習，特
別是自我觀照、修正自己的習氣與心性。
美國長島聯絡處負責人葛濟捨參與國際賑災經驗頗豐，他認為即使身為領
隊或幹部，經驗比其他志工豐富，也無處不在學習縮小自己、凝聚團隊力
量，共同完成賑災的責任。
慈濟在此次哥倫比亞賑災發放及義診行動中，表現了較之以往更迅捷的救
援。謝景貴指出，更可貴的是擁有與哥國紅十字會合作的經驗，亦觀摩來
自法國組織、日本醫療隊、無國界醫師聯盟等國際組織對於急難援助的不
同模式。
「慈濟雖然已經產生自己的賑災模式，特別是每一次皆動員志工親自賑災
，親近災民、付出愛心，然而其他組織在救援工作上，諸如有效且便捷的
物資倉儲管理、自動化輸送、人員專業設備及訓練，甚至採取專案限期做
重點協助等等，都是未來慈濟國際賑災工作值得學習成長的空間。」謝景
貴說，若能吸取每一次的經驗和其他團體的優點，逐步增加慈濟賑災作業
的獨立性，未來的賑災將可更落實向來所強調的「及時」原則。
◎慈濟援助哥倫比亞地震災民一覽表
| 日期 |
援助內容 |
備註 |
| 1/29~31 |
初勘。捐贈 280 份急救藥包
（抗生素、感冒藥、腸胃藥
、消炎軟膏、皮膚藥膏、外
傷包紮用品、溫度計等）及
2000份糖果餅乾 |
透過哥倫比亞紅十字會
轉交災民 |
| 2/8~22 |
複勘。確定重災區發放名冊
、採買發放物資，並與紅十
字會等單位援建卡拉卡巿一
處災民中心 |
發放對象為卡拉卡巿、
西卡西亞巿、費南迪亞
巿，共4303位災民 |
| 2/23~24 |
發放每人兩個月糧食（大米
、紅豆、扁豆、奶粉、玉米
粉、沙拉油、鹽、砂糖、糖
磚，每人每月14公斤）；義
診服務650人 |
動員美國、阿根廷五十
多名慈濟志工親自發
放、義診 |
|
