從社會的角度看，慈濟是一個行善的團體；從志工的角度看，單是行善並
不足以成為他們熱心投入的唯一理由，如果他們本來就會做好事，加入慈
濟的意義會是什麼呢？

慈濟上個月慶祝成立屆滿三十三周年，海內外慈濟人紛紛回到靜思精舍，
巡禮心靈的故鄉，迤邐的人潮因大愛聚集，令人為菩薩道上增添生力軍倍
感振奮。然而，人多了，各人的觀念背景難免有差異，共事時會產生何種
修行上的考驗呢？

這兩個問題是一體的兩面，慈濟團體提供工商業社會中孤立的個人，切磋
砥礪人情修養的絕好機會。因為大家都為付出而來，相互照見人性光明善
良的一面，而證嚴上人的德風在前方引領照拂，激發出豐沛的慈悲力量。

這股慈悲的力量雖出於人類本性，但若非千錘百鍊，也難流傳久遠。深入
人群的慈濟人皆會體悟到：毅力、勇氣和信心缺一不可，而人與人間如何
磨去稜角，圓融共處，是在這個團體中永恆的功課。做好了才能累積修行
的資糧。

無數志工所以能在慈濟默默做事，雖遭遇一些人事煩惱或挫折，但仍能以
和氣與智慧加以化解，修行路上更加勇猛精進，實源於待人處世的內省功
夫。對他們而言，這毋寧是最珍貴的慈濟經驗。

慈濟團體成長茁壯之後，證嚴上人即一再地叮嚀勉勵弟子，人與人相處以
和為貴，對人與事不要太過計較，要能做到與人無爭、與事無爭、與世無
爭。

對於這個凡夫難以一時達到的理想，上人言簡意深地提供兩個重要法門，
即要好好地「講話」與「聽話」。所謂好好地「講話」，是不要閒言閒語
，不要憑衝動講話，有意無意地傷害到他人，要時時讚歎感恩別人。

所謂好好地「聽話」，則需大度涵容，傾聽別人的心聲，貼心體察其言外
之意，虛心採納好的意見，善解寬容別人的誤解批評。

往昔佛教徒以念經拜懺的禮拜儀式表現其信仰虔誠，寺廟以禁語作修行方
式，但現代社會言語溝通頻繁，佛法人間化與生活化後，已根本影響說話
的方式和態度，如何不以「我」為中心講話，只要別人聽「我」的話，已
成為現代佛教徒以人格成就佛格的最重要修習。

好好地聽話，好好地講話，即使不說話，神色也是謙卑柔和，如飽滿的稻
穗低垂，接著才是，慈悲的關懷如月，明月清輝自照後才能照耀四方。