【照顧戶發放】善念肇始 永無終點
◎撰文‧黃秀花 攝影‧徐政裕

藥師法會結束,隨即進行當月長期照顧戶發放。此項慣例由來已久,自一九六六年功德會成立之初,即訂於每月農曆二十四日舉辦。
到了歲末,同時舉辦冬令圍爐,這始於慈濟成立第三年,新舊年交接之際──
一九六九年二月、農曆年前,任職電力公司的蔡秀梅,不忍嚴冬時節,寄宿普明寺的師徒四人所蓋被子太單薄,便拿著剛發下的獎金購置十二件毛毯送來。沒想到,上人卻將它轉送給照顧戶禦寒,又新增補足至四十戶,於當月發放日致贈,同時舉辦圍爐,宛如大家庭過年。此舉也深深觸動了蔡秀梅,自願成為慈濟委員,委員編號第十一號,法號「靜瑩」。
時至今日,各地照顧戶發放每月定期舉行;歲末冬令發放則提早於前一日,因為農曆十二月二十四日為民間「送神日」,體貼案家忙碌無暇領取。
種種呵護照顧戶的貼心,讓嘉義資深慈濟委員王壽榮感觸很深。他當年在雲嘉第一次訪視,是由上人親自帶領,他騎著摩托車緊隨師徒四人共乘的車輛前行,觀察上人親切與案家互動,並為他們解決困境和煩惱。
歲末時,上人要他帶著尺去量案戶每人的身材,致贈冬衣;讓他感受至深:「衣服若只分大、中、小號,不就容易多了;上人卻要我們實際測量,仔細記下,這分對案家的尊重態度,教會了我,什麼是『同理心』及『無緣大慈、同體大悲』。」
今年四月照顧戶發放日,適逢慈濟五十周年慶,全球志工回歸,精舍熱鬧非凡,計有五、六千人用餐,兩百四十四桌全坐滿,還開放自助式,並特別保留三十九桌給這些常客。
慈濟志工和社工們引領照顧戶進入齋堂用餐;七道菜餚加上熱湯,十分豐盛,每桌都有志工陪伴,協助布菜,直到近下午一點才展開發放。當天來領取物資和生活補助款的照顧戶,住在花蓮市及秀林、新城和吉安鄉附近,遠地者則分散至各聯絡點發送;而有些不便前來,志工會親自送達。
一位四十三歲的婦女,早年因為先生罹患癌症在花蓮慈濟醫院治療,接受慈濟醫療補助;先生往生後,她與兩位稚子頓失依靠,又受慈濟照顧生活,至今已十二年。她在餐廳當洗碗工,是兼差性質,要養活孩子仍很困難;兩個孩子分別是十五歲、十四歲,離自立還有一段長路。
艱辛處境令人心疼,也不難感受到上人和慈濟志工始終如一的付出精神。五十年來,有多少人頂著烈日和風吹雨淋,奔走在陋巷、鄉間、山巔、海湄,探訪個案,那一念善心,是最初的起點,卻永無終點!
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