「人文諮商」是從臨床現場出發，
運用藝術、文學、書寫、身體工作等資源，膚慰受苦的人，減緩身心煎熬。

今年春季，慈濟大學宗教與人文研究所正式開設「人文諮商通論」課程，這是由教育部支持的革新課程計畫，慈濟大學首先開班，其中有深刻意涵。

人文是慈濟志業的重要基石，透過慈濟人文，不僅慈濟人行事有據，在慈濟的各級學校學生也備受薰陶。慈濟人文是以廣大的生活面、行入人群為其場域，大學教育有其限制，但是慈濟大學欲培育具有人文膚慰力量的知識份子，卻是件不能等待的事。

人文諮商與慈濟人文的差異在於，它是從臨床現場出發，運用所有人文資源來膚慰受苦的人。人們皆知受苦者的難受需要膚慰，但是一般人只是站在他人的位置悲嘆、同情，然而臨床位置則賦予進駐受苦經驗的位置。目前，臨床位置僅由醫師、心理師等專業人員進駐，由於本身專業的限制，他們往往無法越過症狀而陪伴病患其他受苦經驗。人文諮商課程即在訓練人文學科的學生，以現有的資源，如藝術、文學、書寫、身體工作等，經過訓練之後，能夠從事下列工作：

陪病諮商：在安寧病房與癌症病房，醫護把精力放在醫療控制，但是幾乎在這兩種病房的家屬都進入受苦狀態；例如為了照顧先生，妻子在經濟、家務、工作各方面都陷入困難，如果沒有強大的支持系統，就非常需要陪病諮商者。他們需要的協助包括醫病溝通、生活協調、情緒宣洩以及各種短期協助；慈濟志工本就投注這一塊，人文諮商訓練則進一步深化這區塊，加強身體工作（如協助身體動作、手按摩、能量合一或靈氣）、人文藝術協助（催眠、塗鴉、自由書寫等）。

宗教諮商：人文諮商的宗教諮商並非放在法益（這是神職人員的工作），而在於運用宗教的各種資源，減緩病苦。例如，佛陀滅度之前，身受惡疾所苦，但他發現四念住法，可以讓身苦與心苦脫離，使得身苦但不心苦。這方法被南傳佛教視為修行法門，卻被美國、荷蘭、加拿大等國的醫學中心視為「減低壓力」的妙法，紛紛成立「正念解壓中心」，使宗教的修行變成膚慰的技術。另外，研究證明，共同禱告會帶來正面的膚慰效果，而許多宗教的懺悔道也被證明，對心境不純淨的病患有清明的效應。另外，穆斯林的「蘇菲旋轉」，也具有淨化的效果。

目前人文諮商師的訓練止於試辦階段，將來是否能獲得認證，需要努力的空間還很大。定位為「實作課程」的人文諮商課程，已商請基督教戒毒輔導中心、署立花蓮醫院養護之家以及秘密花園心理診所協助實習，期望在真實的人生課堂中，養成更深的人文膚慰力量。