在東部偏鄉提供周全的醫療照顧並不容易，玉里、關山、花蓮三所慈濟醫院，
醫護相互支援、分擔重責，也因為他們的堅持，才能持續守護生命，
成為臺九線上、花東縱谷居民最溫暖的靠山。

二十年前，花東縱谷從花蓮到臺東這段將近兩百公里的道路上，急重症醫療相當缺乏，如果縱谷中的居民遇到車禍或重大疾病，只能往北送往花蓮市，或是往南送往臺東市，遙遠的距離不只讓患者容易錯過治療的黃金時間，也得花費更多力氣與死神拔河。

為了彌補這樣的醫療空缺，玉里慈濟醫院在一九九九年三月十五日啟業，照顧花蓮南區居民，關山慈濟醫院則守護臺東北區鄉親的健康近十九年。

花蓮慈濟醫院醫療團隊傾力支援，各科醫師每週一至兩次前往兩院，僅是單月往返里程數，就可以繞地球三十七圈；十餘年來在玉里服務了八十一萬六千四百八十人次，在關山照護五十五萬四百七十四人次，三院合力深耕偏鄉醫療。

花蓮南區牙科資源長年不足，花蓮慈院牙醫師林玠緯來到玉里慈院為患者補牙。

醫院同仁也要排隊看牙

進駐玉里慈院支援的科別，包括一般外科、骨科、神經外科、心臟內科、牙科、肝膽腸胃科、泌尿科、身心科等醫療團隊，專精心臟內科的花蓮慈院王志鴻副院長，更是從玉里慈院啟業支援迄今。

二○一七年十一月，上人期許花蓮慈院能全力支援玉里慈院與關山慈院的門診，林欣榮院長隨即請人力資源室主任了解兩院的需求。時任玉里慈院院長的張玉麟指出，希望有多一些牙科醫師支援，因為連院內同仁治療牙齒都要等候很久。

花蓮縣內有九十家牙醫院所，光復鄉以南只有十一間牙科院所，等於有將近八成牙科資源集中在花蓮北區；而臺東的四十八家牙醫院所，只有八家在臺東北區，牙科資源不均，讓民眾遇上牙痛或是診所無法解決的口腔問題時，只能遠赴花蓮市、臺東市就醫。

玉里慈院牙科護理護佐樊幼茹說，不只遇過從關山、池上、鹿野前來玉里的病人，甚至從臺東市來求診，只因為玉里慈院醫師注重醫療品質，不因為病人多，而壓縮每人的就診時間。

早年，玉里慈院只有蔡瑞峰醫師固定駐診，之後蔡醫師生病了，儘管有花蓮慈院牙科部主任黃銘傑支援，但南區牙醫師資源依然很欠缺。當黃銘傑主任聽到張玉麟院長的需求後，二話不說，動員牙科部全力支援，從二○一七年開始，週一到週五每天都有牙科門診。

牙科門診的增加，也造福了玉里慈院的同仁。當地牙科診所不多，加上有營業時間的限制，往往同仁下班後，想看牙都很困難。玉里慈院行政組醫事股股長湯景慧說，牙齒治療需要較長療程，對同仁們來說，門診的增加，不只減少請假時數，也免去往返花蓮的舟車勞頓，大家都覺得很方便，也很感恩。

花蓮慈院肝膽腸胃科醫師易志勳，使用腹部超音波為病人檢查；他已經支援玉里慈院超過十五年。

從老病患變成老朋友

每週一天，花蓮慈濟醫院肝膽腸胃科醫師易志勳清晨查完房，就搭接駁車前往玉里慈院支援，儘管每次車程將近兩小時，但他不嫌苦，兩地往返了十五年。

「阿姨，你一定要做胃鏡檢查，你看潰瘍那麼大，你不擔心，我都會擔心！」易志勳輕拍不敢照胃鏡的章阿姨，「上一次我就哭了。」章阿姨因為太害怕，直說要到花蓮慈院做全身麻醉後再照胃鏡。

易志勳輕聲安撫她的情緒：「阿姨你都來了，就在玉里這邊照胃鏡，不要再花錢跑一趟花蓮了，你放心，我會很輕很輕地幫你照胃鏡。」在易志勳耐心勸說下，章阿姨終於答應。而易志勳的堅持除了幫患者省下一筆費用，也擔心她的潰瘍程度，並提醒她飲食上要多多注意。

「醫師，我老公幾點之後就不能吃東西？」易志勳的老病患林完妹趁著醫師看診空檔，趕緊詢問先生照大腸鏡前的注意事項，易志勳細心地一一回答。

林完妹夫妻都是易志勳的病人，從瑞穗到玉里求醫至少十年。林完妹說：「以前到花蓮看病，後來有了玉里慈院，我們都在這裏看病，很方便。」又說易志勳對病人很和藹可親，也很感謝他為自己解決困擾多年的胃食道逆流。

易志勳回憶起早年，花蓮慈院派兩個人支援玉里慈院跟關山慈院，那時候他剛升上主治醫師，去了玉里之後，他不只住下來，負責玉里的住院、急診跟門診，還很瘋狂地把關山慈院的部分也接下來。週一到週五都沒有空檔，週六上午查房後再回花蓮，為期一年，易志勳笑說，「那時過的是鐵人般的生活。」

當時關山慈院和玉里慈院各有兩支胃鏡，仍然不足以應付病患，易志勳常常兩手各提著內視鏡去搭火車，希望能加快看診速度，解決病患的痛苦。

「因為這裏有需要，既然我已經在做了，就繼續做。」易志勳說，這地方比較少腸胃科醫師，這些病人勢必要往花蓮求診，不只花費時間也花費金錢，如果醫師南下玉里，患者就近就醫更方便。

花蓮慈院泌尿科團隊也自二○一八年四月起，不僅週一至週六支援玉里慈院門診，也全天值班。支援看診滿兩年的泌尿科醫師李政霖說，這裏的患者看診時，常常跟醫師分享家裏大小事，醫病關係的建立，就從這些小地方做起，醫師也可以更了解病患，不管是就醫的困難度、家裏的生活狀況，其實都是全人醫療必須要做到的事情。

花蓮慈院疼痛科王柏凱主任除了在關山慈院看診，也要支援開刀房。

搭最早與最晚車班來回

關山慈院有骨科、中醫科、家庭醫學科、耳鼻喉科等，花蓮慈濟醫院則支援一般外科、心臟內科、肝膽腸胃科、神經科、泌尿科、身心醫學科、復健科、眼科、血液腫瘤科等。

關山慈院的病人看診與花蓮零時差，支援的醫師搭乘清晨六點多的火車，九點準時開診。麻醉疼痛科主任王柏凱說，這地區的老人家受限於交通不便，即使不舒服也不想出遠門；能就近在關山看病，病痛也能舒緩。

家住臺東市的林香，在人工髖關節手術後，左臀傷口部位有疼痛症狀，吃藥無效，摸到會痛；嚴重時，不動也會痛。經朋友介紹，她遠赴兩百公里外的花蓮慈濟醫院求診。

王柏凱運用介入性治療，注射藥物到患部，幫助沾黏的神經放鬆；經過四次治療，改善疼痛狀況。林香說：「感謝這位醫生，他醫術很好，對我們很親切，有問題問他，他會仔細看、仔細幫你處理。」

王柏凱發現林香遠從臺東市來，搭車到看診要花費半天時間，回到家都是下午了，心疼她奔波之苦，請她改去他有支援門診的關山慈院做後續追蹤。

除了門診，王柏凱也支援關山慈院手術房的麻醉，常常搭最早的火車出門，搭最後一班火車回家。病人深刻感受到醫師的用心，不時送上自產的稻米致謝。王柏凱笑說：「來支援後，現在我們家都不太需要買米了。」

往返兩地路途遙遠，偶爾也會覺得累，但王柏凱說，只要患者治療有明顯的效果，生活品質獲得改善，對醫師來說就是是很大的鼓勵，也是持續支援的很大動力。

花蓮慈院心臟內科朱新凱醫師，長年來每週不畏風雨支援關山。「我這條命，就是朱醫師救回來的！」十年前來臺東池上拜訪親戚的張素英，覺得下巴痠麻像是快掉下來，深夜到關山慈濟醫院掛急診，檢查後發現是心肌梗塞，緊急送往花蓮慈濟醫院，由朱新凱醫師救回。

之後還有兩次的心臟血管問題，張素英也都由朱新凱治療。這分救心、救命的因緣，持續到今日不間斷，她依然每三個月從屏東東港到關山慈院回診，「朱醫師不只救了我的命，也很貼心，說要印一張小卡給我，備註我的病況，讓我隨身攜帶。」

張素英說，給朱新凱看診已經變成一種習慣，儘管親友、朱醫師介紹較近的屏東醫師給她，她都不要，因為慈濟的醫師不只親切，也讓人信賴，她還介紹親友跟鄰居來慈院看診。

家住屏東東港的張素英，十年來千里迢迢找尋心臟內科朱新凱醫師看診。

診間就像關山聊天室

「很多病人都說，醫生你還是持續要來。」花蓮慈濟醫院精神醫學部高齡精神科主任蔡欣記，持續支援關山十四年，很多病人一看就是十年。

蔡欣記說，看久了，像老朋友一樣互動，因為很信賴醫師，家裏有什麼狀況都會說出來，不知不覺中熟悉了每個人的家庭，也成為他們心靈的寄託，讓蔡欣記的診間除了看診，也成為關山鎮的溫馨聊天室，乃至成為患者日常生活圈的一部分，時間到了，就是要來醫院走走，「給醫師看病，也要來看醫師」。

蔡欣記還有一份特別的任務，每週四上午前往武陵戒治所替收容人看診；雖然身為精神科醫師，但看診的內容包含皮膚病、內科常見疾病、牙齒痛等等。蔡欣記表示，就是想辦法給他們有比較方便的醫療服務，遇到沒有把握的時候就幫他們轉診。看診時的問候，不知不覺讓收容人的心理產生平靜的效果，也成為牢獄生活很重要的一部分。

看著醫師兩地往返支援，當地慈濟志工陳瑞賢說：「醫師真的是把生命奉獻給這裏的病患，很多病人跟家屬會跟我分享，說有關山慈濟醫院，他們真的很安心，也謝謝醫師大老遠從花蓮來。」

東部長期缺乏醫療資源，即使是週末假日，玉里慈院院長陳岩碧和副院長林志晏依然守候在急診或門診，關山慈院院長張志芳也感念每位支援的花蓮慈院家人。

這兩座矗立在花東縱谷間的醫院，與花蓮慈院相互援助，一起編織愛的醫療網，守護民眾健康。