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| 浮生啟示錄 |
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| ◎慈凌 |
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訪查、慰問貧困個案
是慈濟委員一項極其重要的工作
每三個月固定一次複查
他們走過山巔，來到水湄
或傾聽撫慰，或為受濟戶打掃屋舍
甚而為孤老者，沐浴淨身
為的是
為人間拭去悲苦的淚水
從參與幕後委員開始，即跟著師姊們複查貧戶，三年來，從懵懵懂懂到戰
戰兢兢；有些個案或重複了解，或看過一次，即令人難以忘懷。
家居中，洗衣燒飯時，一些個案常會不自覺的浮現腦海，除了不忍與牽掛
外，也常常深思自問：「我們查訪時的判斷有沒有錯誤？是否客觀？」每
一個案都是一則人生啟示，是最好的自我教育的教材。
◆牆上的合照
車行至汐止，步行過一段荒蕪的田野，小徑旁擱著一桶餿水，裏面蠕動著
一些小蛆。樹蔭下一戶四合院，附近再也沒有人家。
案主之夫因意外往生；育有五個兒子，年紀就像階梯般地一階階往上排，
最大的才上國中。我們到時，小狗汪汪叫，五個孩子正在庭院中，圍著一
付跳棋玩耍；他說媽媽出去了。
案主患有慢性肝炎，工作中時會昏倒，只能視身體情況打些零工。與孩子
們借住在這塊四合院的一廂房裏，旁邊是雜物間，再過去是養豬寮。
不容轉身的狹窄空間充作客廳，地上有一架電扇，書桌上堆放著書籍簿本
；牆上用圖釘釘著幾張媽媽與孩子們的合照，每張照片都用透明塑膠袋套
封著，想必很珍惜吧！
裏側是一較雙人床大些的統鋪，衣物散放著，一師姊見了喃喃地說：該給
他們送個衣櫥來。另一側是廚房，簡單的爐灶，沒有看到浴廁。在全部不
到十坪的房裏，沒有什麼電器與家具，更別論玩具或裝飾品了。
師姊與孩子們交談著，叮嚀他們要他們要相親相愛，聽媽媽的話，幫忙做
家事。
同樣身為女人、育有子女，看到這一戶人家，我的心隱然作痛。
◆模糊的容顏
從來不知道「面目全非」是什麼模樣，直到第一次到板橋拜訪案主。那是
個寒流過境的夜晚，乍看到案主時，我們不禁打著哆嗦，覺得這一波寒流
更冷。
資料上記載，案主四十多歲，五年前因工作不慎，被硫酸潑及，致雙目失
明，面目全非。育有二子一女，長子服役中，幼子就讀國中。目前與女兒
女婿同租一層房子。
受傷以來，案主已做過二十多次植皮手術。但是，眼前的他，雙眼的下眼
瞼外翻，露出紅紅濕濕的結膜，瞳孔白濁；在我們停留的二十多分鐘裏，
沒看他眨過一下眼睛。
鼻子只剩二個孔向外露著；左耳已補，只留一個小洞，右耳剩一半卻扭曲
著；嘴巴只是一個洞圍繞著補皮後的疤痕。臉頰與頭皮也是層層的植皮痕
跡，唯一完好的，只剩後腦的一溝頭髮。
交談中，見他甩甩頭，灑落許多淚水。已經五年多了，他還會流淚，不知
道這一段歷程是如何熬過來的。
案主經常收聽「慈濟世界」廣播，聽說以前也抽菸，自從聽了慈濟「渡」
的錄音帶以後，已經戒了菸。我們舉幾個「眼盲心不盲」的實例鼓勵他，
願他也能用「心眼」看到一片清淨光明。
這次再來複查時，孩子說父親住院手術去了。我們再轉往醫院。一路上，
隨行的德明商專學生們，正談論自己五官中那裏不美。
來到病房，瞭解案主這次手術，是取脖子的皮補眼瞼周圍，一旦成功，眼
皮就能眨了；但是，他更希望動眼睛手術，期能恢復視覺。
離開病房後，同學們沈默著，再也不計較自己的容貌了。
◆老婆婆之淚
阿婆八十歲，住板橋，育有四子一女，夫中風一段時間後往生，三個兒子
也相繼去世，媳婦獨力撫育孫子，無法再照顧阿婆；唯一的幼子，智能較
低。家中收入微薄，阿婆與媳婦租屋在外。另一女遠嫁美國後，又遷徙印
尼，偶爾才有音訊。
阿婆獨自住在約二十多坪的公寓裏，房子原是阿婆的；但這一、二年來，
先生中風癱瘓，後又得喉癌，不斷的醫療，不得不出售房子。而今，買主
憐憫阿婆無處可去，願無條件借阿婆住到百年後。
按鈴後，阿婆好高興，開門第一句話：「我早上才擲筊問，妳們怎麼還沒
來！」「一個人無處說話，好像啞吧一樣。」「看這串佛珠原是白色的，
我唸得都變黃了，還是苦啊！」「可還有人比我更歹命的？」……說著說
著，眼淚也滴滴落下。
阿婆敘述著滿腹心酸──老伴與兒子都自顧自的走了，女兒也嫁得不好，
自顧尚且不暇……。但是桌墊下數張女兒全家福的照片，看起來生活挺和
樂的，還抱著一隻毛絨絨的哈巴狗。
師姊建議阿婆將房間分租予人，生活上也有個照應，阿婆卻擔心衛浴不便
，又怕不能約束對方……。建議她聽聽收音機與「慈濟世界」廣播，阿婆
提來收音機說：「妳們幫我調，我什麼都不會。」但是頻針依然停在上次
我們已為她調好的頻道上。
接著她要我們看陽台上她供奉的石頭公：「這石頭公很靈，是我兒子得一
夢……」以下是我們前次來訪就已熟悉的故事。
美華師姊為阿婆捶捶背，勸阿婆多出去與鄰居交談，但是阿婆中心充滿過
去，不斷的自怨自憐。隨行德明商專的學生們也一聲聲「阿媽！不要哭！
」為她擦眼淚，阿婆拉著她們的手一一親著，更捨不得她們離去。
回首陽台上，阿婆種的杜鵑花迎風搖曳著，我們的內心卻有一絲絲的無奈
。
人常執著在小愛裏，原期望養兒防老，怎奈白髮送黑髮人，而自己又不願
與人廣結善緣，老年時只有更孤單。
相形之下，另一位只搭個床，住在一廢棄市場裏的老先生，就快樂多了。
他已八十多歲，替人打鎖維生；可能久無生意，機器早已蒙塵。
上次來訪時，老先生剛因掉了眼鏡，看不清路而摔了一跤，腳上正敷著藥
膏，一位師姊趕緊與他結緣，請他快去再配一付眼鏡。
這次複查，恰逢一位小姐為老先生送來素羹，她住在附近經常送來飯食，
並陪老先生聊聊；難怪老先生總是笑呵呵的。這位小姐自稱不是佛教徒，
卻說了一句引人深思的話：「貪來的不是自己的，只有布施出去才是永恆
，任誰也奪不走的福。」我們感謝她就近照顧老先生。
◆扣住愛的循環
案主已離婚，與三名子女借住在板橋兄長家；兄長急公好義，牆上掛滿服
務社區的義勇獎狀。
案主每三天洗一次腎，為了依附勞保，不斷的找工作，因為廠方無法接受
他每三天就要請假洗腎，所以他只有不斷的另覓工作。上次我們來，他剛
辭去工作，正等待新的機會。
現在他申請福保，福保若通過，就不用再提心吊膽了。案主並表示「我的
長子快退伍了，我想，到時看情形請功德會停止幫助，將這份愛讓給別人
。」「我也教導我的孩子，將來一定要去幫助別人。」
他的母親──一位簡樸的老婦，聞聲出來，一再稱謝，表示這些年來多虧
功德會不間斷的幫助，使他們度過人生中最困厄的時刻。每當電視上出現
慈濟畫面時，案主會趕快指給母親看：「就是他們幫助我們的！」他們還
希望有一天能到花蓮，當面謝謝上人創造慈濟功德會，幫助他們。
離開時，我們的心好歡喜，他們善的種子已發芽，相信有一天，他們也會
是愛的循環裏的一環。
◆貧中之貧
案主四十多歲，住台北縣，沒有親人，原做裁縫，車禍後手腳萎縮，獨自
在租來的房子裏，孤單的與命運搏鬥。除了慈濟外，政府也給予貧民補助
。
隨著案主四肢逐漸康復，累次複查的師姊們，也將案主狀況，一次次註明
在資料上；前一次的記載是：「訪查不遇，在一廟中找到案主，在此任義
工。」
此次複查，我們直往廟中，案主正與人聊天，桌上擺著「保力達」飲料及
一些零食。見我們來訪，他頗為驚訝，不安的眼神閃爍著；迅即退出房間
，帶我們至另一室。
師姊告之，慈濟一切捐助，皆來自十方愛心人士，案主還年輕，期待他早
日站起來亦能回饋社會。案主仍稱來此是義務幫忙，並希望以後濟助款能
直接郵寄至此。
此時另兩位師姊亦往外探詢一廟祝；案主生活可有改善，近況如何？得知
案主受雇於此，供膳宿及月薪。於是，我們悄然退出。
我們能體諒案主曾經遭逢絕境，對人生無常仍深懷恐懼，也害怕我去幫助
，所以表現得張皇失措；但是，慈濟每一分善款皆來自會員的愛心，我們
必須謹慎用在最需要處。
這只是慈濟全省三千七百多戶長期照顧戶裏的幾戶，每一戶都有不同的故
事，有的令人低迴嘆息，有的令人當場灑下悲憫的淚水；但他們卻仍勇敢
、堅強的活著。
其實他們是來度化順境中的眾生，藉他們的悲苦，而學習到感恩與知足。
每三個月一次的貧戶複查，讓我們有反省、檢討自己的機會，是否我們更
該感恩他們呢？
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