今年四、五月間，ＳＡＲＳ疫情全台急速延燒之際，
共有八十七間醫療院所及公私立機構，獲贈慈濟防護物資；
這「有求必應」的防護物資從何而來？
來自全球五大洲二十八國……
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每年五月是慈濟的周年慶，許多海外志工
遠在半年前即已陸續安排休假並預訂機票
，準備返台；今年因ＳＡＲＳ疫情取消了
許多活動，然而大家「身在海外心繫台」
，無不設想如何對疫情盡分心力……
從ＳＡＲＳ疫情爆發至今，全球慈濟志工
支援台灣物資──光口罩就約一百萬個； |
其他還有耳溫槍、額溫槍、防護面罩、隔離衣等，共來自世界五大洲二十
八個國家。
這些物資運返台灣後，由慈濟基金會統籌，就全台各醫療院所主動提出之
需求，供第一線醫護人員防護使用。一度極缺乏的口罩、防護面罩與隔離
衣等防護裝備，台灣志工甚至就地取材ＤＩＹ，以急智緩解當下窘境。
迄今，慈濟ＳＡＲＳ防護物資已提供遍達台灣包含離島八十七所醫院暨機
構。
一聽到台灣傳出ＳＡＲＳ疫情，
全球慈濟志工紛紛致電詢問：
「我能幫什麼忙？」
長年僑居美國的李坤華，是內華達州拉斯維加斯的慈濟志工。三月，香港
初爆發ＳＡＲＳ疫情，由於孩子預計六月前往工作，李坤華在醫護友人建
議下，直接向口罩工廠採買了五、六千個專業級口罩，準備供孩子與其同
事未來使用。
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一個月後台灣疫情緊張，李坤華立即將手
邊這批口罩送往洛杉磯，委由美國慈濟總
會運入台灣應急。
從台灣醫護友人口中得知，隨著ＳＡＲＳ
疫情擴散，平日毫不起眼的口罩變得奇貨
可居，價格也隨之水漲船高，有錢還不一
定買得到。友人向她表示，原先只適合使 |
用約八小時的口罩，因極度缺乏，他們醫院只得將使用過的口罩，置於紫
外線下照射五個小時後重複使用。
得知窘境，李坤華不禁悲從中來，只能在美國盡力採買口罩。但廠商供貨
有其限制，李坤華甚至動員包括哥哥、嫂嫂在內十二位志工輪流採買。
為了持續援助台灣，李坤華邀集當地志工上網查詢口罩商並詢價，經與三
十多家廠商聯繫後，終於找到三家仍有存貨；其間，也曾有廠商承諾三天
後可提供五千個口罩，最後卻只拿到兩百四十個，口罩之缺可見一斑。
像李坤華在拉斯維加斯的採購，其實只是全球志工動員之一角。在美國，
慈濟總會副執行長葛濟捨，就號召了包括洛杉磯等十七個分支會與聯絡點
的志工，共同伸援台灣；此外還有來自大洋洲、南非、歐洲、亞洲等地志
工的愛心。
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葛濟捨同時身兼洛杉磯義診中心執行長、全美慈濟人
醫會召集人，因此包含全美在內的海外口罩等物資採
購事宜，都由他統籌協調，與各地醫護志工聯繫。他
說，一聽到台灣傳出ＳＡＲＳ疫情，全美各地都有人
來電問：「我能幫什麼忙？」於是，有人捐款請慈濟
採買援助物資，也有人買好口罩後直接送來慈濟……
鑑於各地口罩價格不一，葛濟捨建議大家不妨捐款，
由慈濟統一採購。家住賓州的一位女士，立刻寄來捐
款支票；墨西哥的林姓台商，本欲提供六萬餘個口罩
卻找不到合適管道，他想到了慈濟，在葛濟捨的聯繫 |
下，如願將這批口罩送至台灣。
那段期間，葛濟捨每天都忙得焦頭爛額，這邊還在緊急採購口罩，那邊又
聽說台灣亟需隔離衣、防護面罩、溫度計……
海外僑胞或捐物資或捐款；
航空公司免費或低價空運回台；
報關行小姐、航警局員警代付關稅……
全美各地志工除自行採購防護物資外，也接受善心人士捐贈，然後在洛杉
磯、紐約、休士頓與舊金山等地匯集後，再委由各航空公司免費或低價空
運回台。
由於物資入境需報關繳稅，一位從事報關工作的施小姐，捐款六十萬台幣
作為慈濟物資進口時抵繳關稅使用；而中正機場航警局張姓警員也主動代
付一萬兩千元繳納關稅……
五月五日上午，紐西蘭志工將八千四百個Ｎ９５口罩打包成二十五箱，準
備空運回台；在機場巧遇二十五位台灣旅行團團員，在大家熱心協助下，
就這麼一人一箱，免費運回台灣。
香港瑞融老法師及其弟子們關心台灣疫情，捐贈高等級防護面罩、口罩、
防護衣等，價值超過十萬港幣；在同屬感染集中區的香港而言，這是一項
高難度的善行。一位洛杉磯日裔人士捐兩百萬台幣、一位邁阿密善心人捐
十萬美金，支持慈濟防疫；澳洲布里斯本慈青與志工靠洗車、募款，捐了
台幣近五十萬元；澳洲墨爾本與菲律賓義賣粽子籌募慈濟「防疫基金」…
…
中美洲與歐洲多國慈濟志工，匯款請美國志工代購ＳＡＲＳ防護物資；口
罩管制嚴格的南非，志工一樣盡力採購了兩萬餘個Ｎ９５口罩；而本身備
受疫情影響的大陸慈濟志工，也在上海、廈門、浙江等地籌集了上萬件防
護衣及護目鏡送回台灣；其中兩間上海加工廠全體員工甚至「義做一日」
趕製產品……
大宗物資的募集固然叫人感動，零星的捐贈一樣貼心。
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一位法國僑胞的愛心善念穿越了千山萬水
後來到台灣，志工收到他寄來的三盒外科
口罩，發現已被重物壓扁；盒內附了一封
信：「口罩三小盒，海外僑胞願與您們一
同抗ＳＡＲＳ！」
曾有國小三年級學生，用撲滿存下的零用
錢捐贈了一個Ｎ９５口罩；也有人購物獲 |
贈一個Ｎ９５口罩，卻捨不得自己用，趕緊送來慈濟委託志工代送給醫護
人員。
來自全球的愛心口罩，有美規、歐規、澳規、日製、韓製、巴西製；有罩
杯式、摺疊式、鴨嘴式；也有特別採購的小孩尺寸、女生尺寸……規格款
式雖各不同，可以確定的是，每個口罩都「得來不易」。
往年此時，
他守在機場接待來自全球各地的志工；
今年，
他迎接的是海外志工傳遞來的愛心物資……
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家住桃園的楊慶鐘，是慈濟北區慈誠隊副
大隊長，今年五月最令他感慨，因為往年
此時，他都守在中正機場隨時接待全球各
地返台的志工；而今年因ＳＡＲＳ疫情，
他迎接的卻是來自全球志工的愛心物資。
翻開他記錄下的「全球物品接送單」：日
期、地區、航班、物品、數量、接送地等 |
等，每一筆資料都寫得清清楚楚。
第一批物品接應時間是四月四日，當時台灣ＳＡＲＳ疫情尚未爆發，來自
美國北加州的七千多個口罩，供慈濟花蓮本會及馬來西亞、新加坡分會防
護用。
四月下旬台灣疫情急速升溫，幾乎從五月一日起，足足一個月，每天都有
口罩、體溫計、防護衣等物資自全球各地空運回台；楊慶鐘於是偕同桃園
地區志工，輪班赴機場接送這些愛心物資。
一個看似簡單的接應物資任務，要做得好其實並不容易。由於物品數量或
大或小、要送的地點不一，因此志工準備有大卡車、小卡車、廂型車與轎
車等多型車種因應；即便必須運回花蓮，志工也一定親自開車送達，審慎
恭敬地處理這滿載全球愛心與祝福的物資。
「就像是及時雨一樣，無論收到的援助物品是多是少，都覺得好感激！因
為這都是捐贈、委託者對慈濟的信任。」因此楊慶鐘心裏所想的，就是用
最快的速度，將物資送交到醫護人員手裏。
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六月，台灣ＳＡＲＳ疫情趨緩，口罩、防護衣等供需也趨正常，此時一箱
迢迢來自南美洲厄瓜多的口罩，緩緩寄抵花蓮靜思精舍。德宸師父說，箱
外貼滿密密麻麻的郵票，上頭註記著西班牙文與英文的說明。「雖然口罩
來得有些晚，但這箱遠渡重洋、歷經時空滄桑的口罩，卻令人感到很溫暖
。」
這些防護物資從採買、裝箱打包、飛越重洋、入關、歸類整理，到透過慈
濟志工的手親送到醫護人員手中，過程就像是場接力賽，大家或不相識，
或不同國度，然為台灣加油祈福之願，將彼此愛心連上了線……
全力做後盾──DIY防護面罩
◎劉雅嫺
除了海內外志工全力提供口罩給第一線醫護人員，台灣慈濟志工也動腦筋
ＤＩＹ製作防護面罩。
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「ＳＡＲＳ已經讓醫護人員疲於奔命了，
這時我們能幫上忙一定得幫。防護面罩製
作挺簡單的，就是瑣項很多、程序複雜了
點，這對忙於照顧病患的醫護人員來說，
是很難再去兼顧的。」台北中山區慈濟志
工吳啟明說。
由志工賴嚮鐘發想的簡易防護面罩，經醫 |
療院所鑑定適用性後，五月底即動員兩百位文山、松山區志工，大量製作
了一萬五千個，提供給萬芳、景美、北醫、三重等醫院醫護人員。
而台大醫院醫工室人員也依使用者建言進一步動手改良。為了解新式防護
面罩的製作方式，慈濟先派種子志工前往學習，再動員志工加入製作行列
。
台大醫院醫工室楊秋宏詳細為志工解說新面罩的製作步驟：「頭部海棉還
是使用軟性的比較舒服，但可否請您們製作時，先請材料廠商為海綿上背
膠，這樣比較不容易脫落。但可能需要多一點花費……」
「您們能安全使用最重要，多花一點經費沒有關係！」志工回應。
「穿脫的部分，之前是用鬆緊帶，但因為每個人頭部大小不一，有護理人
員反應不是很理想。因此我們改用活動式魔鬼黏，可自行調整頭圍大小，
但製作的步驟會複雜許多，還要多麻煩您們了！」
志工表示：「我們沒有實際使用，有些問題還真無法發現哩！您們千萬別
怕我們麻煩，一定要告訴我們需要改進的地方。」
「新的設計，還多了一層防水布。這也是醫護人員反應給我們的：因為幫
病人緊急插管或急救時，血液、飛沫常會噴到身上。所以我們在下擺多設
計一截軟性的防水布，讓他們可塞或黏在隔離衣裏，多一道防護，也更安
全。還請您們多幫忙！」
「我們一定會盡力做到每一項需求，畢竟安全的防護才是最重要的。」
……
結束解說過程，醫護人員不斷地向志工說：「真不知如何表達我們的感謝
，您們總是那麼細心、不畏麻煩地為我們服務。感謝您們！」
「看到醫護人員眼眶泛紅、激動不已地直道謝，我們是既感動又心疼。他
們所承受的壓力我們無法想像，但他們卻不認為志工為他們付出是應該的
。他們的感恩，直讓人想再為他們多做一些什麼。」這是參與面罩製作的
志工們一致的心聲。
匯集雙方愛心與智慧製成的防護面罩，台大醫護人員好評不斷，並推薦給
其他醫療院所使用，包括長庚、和平、陽明及三軍總醫院等。
台大醫院護理長施瑞珍就此表達了護理人員對志工的滿滿感謝。她說：「
之前慈濟志工為我們送愛心便當，接著又不眠不休趕製防護面罩，這次抗
ＳＡＲＳ之役，若沒有這些志工當我們的後盾，給予各醫療院所支援，這
一役勢必會更辛苦。」
和平醫院護理長請求志工協助製作防護面罩後，也說：「真的很感恩慈濟
人，從封院開始陪伴我們到現在，真謝謝您們！」
志工洪美惠年輕時曾擔任醫護人員，她表達了個人觀感。
「站在第一線的醫護人員，他們也會驚慌、害怕，願意留下來與病毒奮戰
的勇氣，不是一般人能夠想像的。他們告訴我：『面對生死交關的時刻，
我們不是因為無懼而選擇留下，而是因為──當我們有能力去幫助別人而
不去幫助，那需要更多的勇氣。』聽到這樣的告白，怎能不感動？我不只
欽佩他們，也更希望能以志工的身分給予他們最深的關懷與祝福。」
ＳＡＲＳ疫情漸獲控制，人們也漸漸回復生活常軌，不變的是，那曾在志
工與醫護人員間交流的溫暖。
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