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| 一本好書、一杯熱茶，在關渡等你 |
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| ◎撰文／林鈺雯 |
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大片青綠平原、
豐富鳥類資源，
關渡真美；
大度路、立德路口稍停歇，
感受薈萃人文——
微笑，
是靜思書軒服務人員
送給訪客的見面禮；
品茗，
品味「知足」、「感恩」、
「善解」和「包容」；
聆聽，
從讀書會、心靈講座，
不一樣的角度看世界。
台北關渡，溼地與稻田一望無際，是淡水河與基隆河交匯處，也是候鳥遷
徙時重要的驛站。就在距離關渡自然公園不遠處，慈濟人文志業中心矗立
；隱身其中的靜思書軒，讓人們來到關渡，不僅親近自然之美，也能享有
心靈饗宴。
走進大樓，右轉即是書軒，映入眼簾的是一張張微笑的臉；獨特的人文氛
圍，讓人樂於沉浸其中。常有上班族利用午休時間來此放鬆心情或充電。
「日日好茶」、「知足茶」、「感恩茶」、「善解茶」和「包容茶」是書
軒裏提供的飲品；關渡店還有三種特調——「作家茶」、「人文茶」與「
阮師兄咖啡」。服務人員陳緯說：「每當我遞送飲料時，詢問誰感恩？誰
知足？客人馬上回應：『我感恩』或『我知足』。無形中多了一分祝福，
也製造許多好心情。」
◆看見「用心就是專業」
靜思書軒裏有四位專職服務人員，還有不少來自各行各業的志工幫忙。為
客人端咖啡、送茶的，或許是大愛電視台主管、甚或著名的太極拳老師。
從他們整理書籍的認真神情、和讀者分享自己最喜愛的一本書、以及遞上
飲料的從容，看見「用心就是專業」。
陳緯是北台科學技術學院三年級學生，幾乎整個暑假都在書軒當志工，也
會讀故事書給來參觀的小朋友聽；他全勤的好表現，讓店長張銀真頒發一
張「好孩子」貼紙，獎勵他每天的甘願做、歡喜受。
鋼琴志工郭俊佑是檢察官，因為工作關係必須調回中部，在離去前寫了一
封信給書軒的夥伴：「這些日子以來，有幸能夠到書軒幫忙，是我最美好
的回憶。那怕只是一週中短短的一、兩天，都期望自己、也要求自己能夠
為大家盡一點心力。無奈的是，天下沒有不散的筵席，如同雨中的彩虹終
究還是會有消失的剎那……」
接棒的王群力，有次來訪友，在大廳裏隨興彈起鋼琴，之後也成為志工，
為這個空間加入美麗的音樂元素，吸引更多聽眾佇留在書軒。
◆遇見「十點十分的微笑」
「人文，就代表這棟大樓，所以要有最好的服務人員迎賓；在服務當中，
學習和人結好緣。」靜思書軒專案組組長蔡青兒表示，每個月書軒各分店
會舉辦志工培訓，第三個星期日晚上則是專職人員成長課程，包括服務守
則、站姿或坐姿等生活禮儀。
「我們期待每個動作都像是『法布施』，讓訪客從中感受慈濟人文，進而
想了解人文內涵。」蔡青兒說。
星期日晚上拉下書軒門簾，同仁與志工讀書會開始。平常大家投入工作服
務他人，喝水太少、吃飯太快、一起坐下分享的時間太短，利用這段時光
共聚、說說話，也報告上架新書和當月慈濟大事記。
雷莉芳從大陸嫁來台灣，今年元月書軒啟用後就來擔任志工，至今成為專
職人員；這天的讀書會中，她介紹好書《流金歲月》。
「這位師姑從小養雞、餵鴨，這也是我以前最在行的事，很辛苦呀！」書
中有許多圖片，介紹類似這樣在各個角落發光的志工，有一位志工雖病魔
纏身，仍把握生命付出。雷莉芳透過故事鼓勵大家多造福。同仁們也回饋
雷莉芳：「這個小小故事、大大啟示，希望大家以善影響他人，不是被他
人影響。」
「大家有沒有發現時鐘刻度上十點十分就是微笑的樣子？」店長張銀真藉
這句話提醒彼此要多微笑，開啟與人溝通的大門；這也是每一位書軒服務
人員的自我期許。
◆感受「生活原來有趣」
晚間七點半，由人文志業中心同仁與鄰近華碩電腦員工組成的讀書會，在
書軒展開，也有民眾來參與。
「來，請將這兩天印象最深刻的事情畫下來。」讀書會一開始，台北藝術
大學研究生劉彥宏拿出圖畫紙和彩色鉛筆，邀請大家發揮想像力，畫下遇
到的人、聽到的事。因為今天選讀的書是漢寶德教授的著作《談美》，美
感教育的第一步就是「把眼睛張開」，保持好奇心，即能發現生活中的有
趣事物。
讀書會負責人周毓珊表示，兩個小時中，成員從沉重的工作中抽離，藉由
大家的分享重新認識、感受這個世界，在書軒舒服的氛圍中打開不同的生
活面向、視野和思維。
每月第二、第四個週六下午，書軒也舉辦心靈講座，邀請各領域菁英與大
愛電視台總監姚仁祿對談；如九月十日邀請「天下遠見事業群」總裁高希
均談「讀一流書、做一流人、建立一流社會」，九月二十四日與暨南大學
教授李家同談「幕永不落下」。
蔡青兒說：「來到關渡書軒，不僅是讀本好書、品杯好茶、聽場演講，也
可以認識興趣相同的朋友；有緣同坐在一桌，請彼此打聲招呼結個好緣！
」
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黃昏，關渡夕陽落下，人文志業中心大樓亮起燈光。靜思書軒營業至晚上
九點，依然默默等待，等待著下班後來尋覓精神糧食的人們、開始讀好書
分享的聚會；還有個寧靜角落、一本好書、一杯熱茶──留給你。
◎靜思書軒關渡店歡迎您
時間：每天上午九點至晚上九點
地址：台北市北投區立德路二號
電話：（02）28989000 |
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