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阿「冰」哥
堅守志工線上二十年 |
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| ◎撰文╱莊淑惠 攝影╱林炎煌 |
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【人生七十】
◆「老」朋友，請聽我說
若沒有當志工，我的晚年會如何？我可能會得老人失智症。
在醫院當志工，看到有些在社會各領域當過主管的人，退休下來無事可做
，整天看電視、不運動，容易發脾氣，和家人關係不睦；很快地，疾病就
一個個出現了。
七十一歲的陳先生有憂鬱症，一直回想過去當工廠老闆的風光；他頭腦好
得很，誰欠他錢都清清楚楚，他的問題在「心理」。如何讓「心理」不生
病？出來做志工就對了！
起初找他出來做志工，他老是說：「不行啦！我有糖尿病，心臟無力、頭
昏、冒冷汗，全身都是病，沒辦法像你一樣……」
我鼓勵他：「不用擔心，你這些病吃藥控制就好了。我這雙手殘障，都可
以出來做，為什麼你不能？做是一種享受，你一定要走出來！不要在家裏
被電視看。」
通常對方看我每天過得這麼充實、快，多多少少受影響，慢慢也能走出來
了。
做志工，吃自己的飯、花自己的錢、做別人的事，賺到的是歡喜；因為身
體愈做愈健康、心靈滿足，就不會東想西想，煩惱一堆。
走！我開環保車，載你一起出來做環保！
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「有兩位車禍傷患──一位傷勢嚴重，另一位昏迷、大量出血。預計一分
鐘後到達……」
花蓮慈濟醫院急診接獲緊急訊息。曾益冰立即將隔離衣、口罩與手套穿戴
完成，與醫護人員站在急診門口等待。
救護車警鳴聲由小漸大，兩名滿身鮮血的傷患出現眼前。曾益冰與一位年
輕志工合力將傷患搬上擔架，推送到急救站；緊接著，動作熟練地把心電
圖儀器、醫材架移到醫護人員身旁備用。
頭顱與胸部重創、滿身是血的女性傷患，已呈現重度昏迷，曾益冰拿起剪
刀剪下沾滿血跡的外衣；另一位仍有意識的男性傷患，頭顱破了大洞，他
趕緊用剃刀剃除傷口附近的頭髮，好讓醫師盡速急救。
協助醫護人員急救不過十分鐘，他已換了三副手套；任務結束後脫下隔離
衣，恢復西裝、打領帶的慈誠隊隊員裝扮，套上志工背心，回到急診繼續
關懷各病床患者。
在急診，曾益冰看盡人生無常和眾生百態，血淋淋的場面更是司空見慣。
一次，他協助救治一名墜崖傷患，把全是血的臉皮拉緊，讓醫師一針一針
地縫回臉上。「剛當志工，看到滿身鮮血的傷患，會猶豫；但現在不會了
，能幫助一個人，就是幫助一個家庭，只要做得到，就盡量幫忙。」
漫長的志工生涯，沒有讓七十二歲的曾益冰成為老態龍鍾的老人；站在服
務的第一線，他依然步履穩健。
「幫病患洗完澡、聽到他說好舒服，我就覺得很高興。」
曾益冰出生南投埔里鎮，家裏世代務農。十個月大時，剛學爬行，某天爬
到廚房，兩隻手伸進滾燙的豬菜裏，嚴重燙傷、皮肉脫落。鄉下醫療匱乏
，草藥敷了兩年，傷口才癒合，但外觀已經變形。直到六、七歲，他才知
道自己的手跟別人不一樣，但還是跟著大人到田裏工作。
雙手殘疾，使他年少時初嘗挫折——考上台中地區最好的初中，卻因校規
「殘障者無法入學」而被拒於門外。
「沒念初中，我去雜貨店當小伙計，每天早上五點開店門。以前店門是厚
重木門，我雙手雖不方便，還是照樣搬起來。吃苦耐勞長大，現在任何辛
苦工作，都覺得很輕鬆。」
他用這雙手，貼近慈院病患，尤其是幫助久病或乏人照料的病患洗澡、理
髮。「每次幫病患洗完澡，聽他們說：好舒服！我就覺得很高興。」曾益
冰說。
也因為肢體的殘缺，讓他更懂得病人的心理，常以自己走出殘疾的例子鼓
勵病友自助，積極面對考驗。
一位車禍受傷的老人家，兩年來一直拒絕復健，完全依賴兒子、媳婦，要
他們又扛又抱的；身體功能無法改善，脾氣愈來愈壞，讓家人很憂心。
曾益冰觀察一陣子後，決定對這位年紀和他差不多的老人採用「激將法」
。
「你看！我的手殘障了，但凡事都自己來；你也是男子漢，站起來給我看
！」坐在輪椅上的老人家瞪大了眼，卻是啞口無言。接著，曾益冰語氣緩
和下來說：「復健很辛苦，但要慢慢克服。等你好了，我講我以前的故事
給你聽……」
四個月後，老人家復健大有進展，不再需要輪椅；家人特意來向志工道謝
。
還有一位四十多歲的林先生，半身燒傷，兩手的手指緊黏在一起，正等待
植皮與拉筋矯正手術，半年來都未曾理容。有天，曾益冰為他洗頭，洗了
三次才把頭皮污垢洗乾淨。
「你很幸運，現在醫術發達，可以做矯正手術；而我年紀大了，經不起多
次手術療程。但我從小就告訴自己：有缺陷要更努力，不可以讓別人看輕
。現在，我這雙手什麼事情都可以做喔！」
洗完頭，順便理個髮。林先生對曾益冰說：「來這裏受到大家的照顧，等
我恢復健康，也要跟你一樣，來醫院當志工。」
一位六十歲的癌末病患，因傷口潰爛，發出惡臭，讓人不敢靠近，他也因
此敏感得拒人千里之外。異味並未使經驗老到的曾益冰皺眉，一進到病房
，微笑打招呼，逕自唱起日本歌。受日本教育的原住民病患有了共鳴，跟
著哼唱；最後讓曾益冰剪掉長髮與鬍鬚，還洗了香噴噴的澡。
一位流浪漢因為多年沒洗澡，頭髮與鬍子都結成一團，尤其長鬍已達肚上
；不知多久沒有修剪的手腳指甲，也長到彎曲。「幫他洗了三小時的澡、
體垢用菜瓜布刷了七次；近十公分的指甲，泡水兩小時才能用剪皮革的刀
處理。」
「一般人看到這種特殊個案可能會害怕，但我把他們當成自己上輩子的親
人與兄弟，就比較容易克服。」曾益冰說。
「吃苦耐勞長大，現在任何辛苦工作，都覺得很輕鬆。」
曾益冰一生的奮鬥，如浪裏行舟，大起大落。年輕時曾在台電工作六年，
因精通日文，轉而跟日本人做生意；民國六十年間，已是一間擁有三百名
員工的木雕工廠老闆。
「當時企圖心大，轉投資做農產品出口貿易。前三年賺了不少錢，之後被
人倒債千萬……」從小在農村長大，錢財都是靠雙手一點一滴累積起來；
一下子付諸流水，帶給他很大的打擊。改做電子零件生意，又屢屢失利，
數年後工廠還是頂給他人。
「我原本以為，只要努力，一定會有收穫。但，真實人生並非如此，常是
事與願違。」找不到人生命運的解答，他不禁疑惑：我上輩子到底做了什
麼……
民國七十二年，他在妻子潘蓮清影響下開始接觸慈濟。一次在台中分會聽
證嚴上人開示談到因果觀，他恍然大悟：「今生是前世所做。要知來生，
就看今生所做。這輩子被倒債，可能是我過去生欠人的。看開了，知道這
一切都是因果，所以要心甘情願接受啊！」
一位被醫師判定只剩下三個月生命的年輕人，不甘心過去這麼努力、事業
才剛起步，卻將隨著死亡化為烏有……於是，他暴躁地對待家人、醫護人
員，讓人難以接近。
「只要是人，身體都會有病痛，但心靈健康最重要。」曾益冰開導年輕人
說：「不要再埋怨自己的人生了。說不定，過去生，你很會賺錢，可是沒
有做對人類與社會有意義的事情；從現在開始，你要發願善用每一天，多
利益社會、眾生，把它補回來！」
「煮茶一點也不難，看大家喝得開心，成就感很大！」
「我曾在營造廠當監工，蓋房子、造橋、鋪路都做過。」九二一大地震後
，慈濟在中部重建區興建組合屋、希望工程。埔里鎮大愛一、二村組合屋
工程期間，曾益冰從頭參與到結束；也去十二所希望工程學校做過景觀志
工。這段期間，醫院志工與環保工作也沒有缺席。
「聽到鄉親的房子倒下，覺得不捨。」他回憶當時，災區各地都有組合屋
在興建，大家搶著要材料；埔里鎮比較遠，經常晚上十一點才送貨來，他
光是點貨就要忙到半夜三、四點，乾脆直接睡在工地帳棚。
「睡了兩個月，完全能體會災民生活──白天很熱，晚上很冷。有位警察
看我挨冷，送了件外套給我穿，現在這件外套還保存在衣櫃裏。」
後來，慈濟台中潭子志業園區啟建，亟需志工煮茶供工程人員飲用。他便
自願承擔這份看似輕鬆，卻很辛苦的工作。「青草茶是一種藥草，它不像
茶葉，沖開水即可；煮青草茶，一次要熬三個小時，小火慢慢熬，才能發
揮作用。」
他每天凌晨三點即動身前往潭子園區，一年四季，一個人默默地面對大火
爐燒柴煮茶；還到台中東勢、苗栗找草藥，花心思研究。「冬天與夏天的
青草，配方不一樣；有些藥草會相剋，跟吃中藥是一樣的，要特別注意。
」
「以前家裏每個人都要下田工作，我八歲時就會煮飯給全家人吃。煮茶一
點也不難，看大家喝得很開心，成就感很大！」
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年過半百開始當志工，如今曾益冰依然洋溢著四、五十歲的活力與精力；
從大家對他的暱稱——老冰、冰爸、阿冰哥，不難看出他受人敬重的程度
，是人們眼中永遠的「志工老兵」。
在醫院服務多年，曾有醫師建議曾益冰，將燙傷較嚴重的左手進行矯正手
術。但他想到：手要拉直、拉筋，還要植皮、植肉，必須開刀將手縫在腹
部半年長肉，再開刀取出……
「整個療程至少要半年！那我怎麼做環保？」即使雙手外型不美，但什麼
事情都可以做；雖說歲數已大，上手臂鼓起的肌肉，搬回收物還是很有力
氣。於是，他婉拒了醫師的好意。
「做醫院志工，是種健康因；做環保，是與人結好緣。」二十二年志工生
涯，曾益冰走在路上，常有人招呼：「曾爸，阿彌陀佛！」
當年受證慈濟委員時，上人的期勉：「發心容易，恆心難。慈濟的路要走
好，心要照顧好。」他一直牢記著。「這一生跟上人有緣、作上人的弟子
，就要好好地走，一直做到目的地。」
人生七十，對生死大事總有些思考。「以前我怕死，只要經過喪家就會不
安。現在卻常跑到最前線關懷，還曾經幫獨居長者料理後事。沒人能預料
無常何時會到；若說有所求，我會期待生命最後那一刻很瀟灑，不要被病
魔折磨。」
這天，太陽如往常般熱烈，曾益冰駕駛環保車，穿梭在大街小巷，將大眾
回收的愛心資源，悉心搬到車上，揮汗如雨。滿車的愛心，一如他內心滿
滿的愛，帶領著他在慈濟菩薩道上，馬不停蹄，神采奕奕…… |
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