【美國】
五年持續大型義診
膚慰貧病療癒身心

清晨四點多，天色仍然漆黑，在北加州奧克蘭棒球場大門前，一群穿著大衣、裹著毛毯的人們，頂著寒風細雨等待著。

這裏是二○一二年全美偏遠醫療服務義診會場（Remote Area Medical，簡稱ＲＡＭ），儘管六點半就開放民眾進場登記，有些人為了多看幾科，每天都趕早來排隊；有些人則是前一日沒排到號碼，夜宿棒球場只為確保能得到醫治機會。

敵不過景氣蕭條，美國健康保險持續惡化，許多低收入戶無力負擔保費難以就診醫病。二○○五年卡崔娜風災後，美國慈濟人醫會開始與ＲＡＭ合作義診，今年是第五度協辦，從三月二十二日起一連四天，由慈濟提供其中牙科、眼科、骨科、西醫與中醫科別的診療。

當沒有門牙的蒂芬妮（Tiffany Bechere）來到眼科診間，臉上堆滿幸福的笑容。從事短期雇用銷售工作的她，沒有保險，多年未曾求醫。她在電視上得知義診消息，連續兩日一口氣看了眼科、婦科、牙科以及健檢。

蒂芬妮拔掉四顆牙，解除了長期牙疼的煩惱，更獲知一個免費的牙齒重建服務，為她點燃希望；因為有了完整的門面，將來才能順利找到穩定工作。戴著新配眼鏡的她，不斷向志工稱謝：「你們就像天使，我遇到的每個人臉上都帶著笑容。」

在慈濟牙醫站，五十張診療椅一字排開，所有求診的病患先進行初步檢查，沒有蛀牙的人送去洗牙，有需要的就到下一站照Ｘ光，再由牙醫師決定進一步治療方式。等待看診時，志工分享慈濟竹筒歲月故事，丹娜（Donna Walter）女士微笑地將零錢投入竹筒，志工發現，她並不是為了自己而來看診的。

擔任天主教聖文森協會志工的她，在一次聚會中得知失明的維特里亞（Victoria Hillis）因牙痛而折磨許久。雖然她不認識維特里亞，但本著志工服務精神，幫忙開車、陪伴，兩人前一晚抵達館外開始排隊，直到第二天上午十點才輪到維特里亞看牙齒。

當大家對丹娜的行為感動時，她說：「您們才是呢，現場這些醫護人員們才是呢，每位來幫忙的志工也都令人讚歎！」

在中醫診療站，多年來因工作需常搬重物導致兩肩痠痛的維多利亞（Victoria Boozer），遍尋按摩治療都無效果。這天半信半疑接受中醫針灸治療。「醫師針一扎，我立刻感覺雙肩上痠痛消失無蹤！」維多利亞不可置信的開心聳肩，感覺輕鬆無比。

容顏憔悴的莎莉塔‧娜瓦（Sarita Nava）女士來到骨科求診，告訴志工右肩非常疼痛；志工關懷詢問她怎麼受傷的，莎莉塔忽然流下眼淚說，她十七歲的兒子兩年前無辜被槍殺，至今真相未明；兩年來為了找尋兇手，她背著沈重的傳單，徒步穿梭在鄰近城市間發放……

莎莉塔心中滿懷怨恨，恨兇手奪走心愛的兒子，更恨上帝沒有在危急中保護孩子。她問慈濟是什麼樣的團體，她想改信其他宗教，志工與她談到轉心念幫孩子造福。

「孩子身體走了，但若知道媽媽過得不快樂，在天堂一定也會捨不得。」志工請莎莉塔為孩子保重身體：「今天起，一人過兩人的生活，用找尋兇手的精力，轉而關懷其他青少年；用媽媽心，愛其他可能需要母愛的孩子。這樣，也是延續對兒子的愛，他的犧牲才有正面價值。」

莎莉塔非常驚訝，但也認同志工說法。「我從沒有這樣想過，但我覺得自己應該試試看這樣做。」頓時，她的心情似乎好些，治療後並留下聯絡方式，叮囑志工再與她聯絡。

四天來，慈濟各診共服務三千三百八十八人次病患。結束奧克蘭義診後，三月三十日慈濟人醫會再前往位於北加州沙加緬度的加州展覽館，協辦ＲＡＭ今年第二梯次大型義診；總計兩地共嘉惠八千七百二十三人次。每位病患痛苦、不安的走進來，卻是開心、歡喜的揮手而去，療癒身心間，彼此留下溫暖記憶。
（撰文／陳春善、李娉瑤、魏潔漪、陳立婷、鞠佩璇  攝影／蔣國安）

【澳洲】
洪患退去愛心湧現
真摯關懷化解隔閡

瓦格瓦格市（Wagga Wagga）是澳洲內陸最大城市，進入北瓦格瓦格區（North Wagga Wagga），路牌下寫著一行字「我們絕不被搬遷！」這個原本如世外桃源的小鎮，一個多月前遭洪水重創後，大部分房子清理得只剩下空殼，街道上滿布垃圾、家具。

今年二月底，澳洲東部大雨超過一星期，新南威爾斯州四分之三土地被洪水淹沒，馬蘭比季河（Murrumbidgee River）洪峰順流而下，一萬五千民眾緊急撤離；去年內陸海嘯災情於昆士蘭州、維多利亞州、新南威爾斯州重現，許多民眾家園兩度受創，三月水勢稍退，慈濟志工深入重災區瓦格瓦格市勘災，為受災民眾致贈物資應急。

市長提醒慈濟人，此地民眾保守而排外。如何打開受災居民的心門？慈濟澳洲分會執行長紀雅瑩師姊為志工打氣：「這說明他們團結、同心，只要我們能愛到他們其中一個，就可以愛到整個社區。」

志工逐戶敲門，邀請受災民眾參加發放活動，過程中曾被冷冰冰拒絕，還有民眾得知慈濟是佛教團體，質疑志工是否來改變他們的信仰。幸而大部分居民純樸友善，受災民眾安德魯（Andrew Broughton）餘悸猶存表示，剛經營旅館八個月即遭遇大水，所有設備都泡在泥濘中，又無保險；得知慈濟人決定動員志工協助打掃，並借用場地進行發放，他終於露出笑容。

三月十七日中午，鄉親陸續至發放會場報到，志工九十度鞠躬，恭敬地奉上毛毯；領取醫療包與現值卡後，受助民眾紛紛請領竹筒。一位媽媽請領了七個，「希望全家人能一起投竹筒，幫助別人。」　

五天後第二度發放，衣著樸素的大衛（David）提來一大桶硬幣。原來，他每年皆會存下硬幣，捐給烏干達的慈善機構；這次他特地將善款捐給慈濟，希望能跟著志工腳步一起助人。

一週前，慈濟人勘災時加入本土志工的居民瑪麗安（Marion Jones），帶著剛放學的幾個孩子一起幫忙鄉親領取發放物資。兒子小安德魯（Andrew）恭敬地為長輩遞上毛毯，並學習志工阿姨雙手合十鞠躬，純真笑容有著安定人心的力量。

瑪麗安和志工分享：「我一直在尋找可以依歸的宗教，現在我找到了，慈濟就是我在等待的。有一天，我一定要回臺灣見上人！」

結束北瓦格瓦格區首次發放，志工來到受災更為嚴重的言達區（Yenda）勘災。當登上農戶彼得（Peter）的小船，觸目所見，廣闊稻田變成汪洋，彼得種植的一萬多棵櫻桃樹，只剩少許樹梢露出水面。

位於格里菲斯（Griffith）市的言達（Yenda）是澳洲糧倉，全國九成稻米產自此地。三月本是南半球豐收的秋天，如今顆粒無收，農民頓失生機。

三月二十三日晚上，慈濟志工從雪梨出發，跋涉六百多公里；連夜趕路讓大家雙眼通紅，但隔日凌晨五點多安全抵達後，馬上搬運隨車物資，今年八十歲的林福全師兄笑說：「能做就是福！」

當天正好是言達區的清掃日，撤離在外的居民回到家中、各地志工也前來協助清掃。受災鄉親把握時間來到慈濟發放會場，許多人談起家裏以及農地的災情，忍不住紅了眼眶。

一位民眾將感恩化成行動，拿著慈濟竹筒到社區募款；兩個多小時後，帶回滿滿的愛心，再帶四個竹筒回家。

此次北瓦格瓦格區與言達區發放總計一千一百八十四位居民受惠，居民請領竹筒近七百個。格里菲斯市政府主管布瑞德（Brett Stonestreet）也被慈濟人長途跋涉、為鄉親帶來物資與關懷所感動。「從幾天前剛認識慈濟，帶領先遣團實地勘災，到現在完成物資發放，我真切感受到慈濟人的高速效率與大愛！」

「這次我們完成了一項不可思議的任務。」志工紀雅瑩表示，在離雪梨六百多公里的鄉下，從未接觸亞洲團體，「如今穿著藍天白雲到這兩個地方，有人請你喝咖啡或揮手擁抱，不要感到奇怪。因為他們已經把慈濟人當家人了。這是受災民眾給我們最大的回饋。」
（撰文／葉莉莉  攝影／黃伯襄）

【史瓦濟蘭】
苦難示現啟發悲心
跨國愛灑遍布善種

沿著滿地垃圾的小路，慈濟志工來到了希多蕾‧坦碧塔（Thabitha Sithole）老奶奶的家。七十歲的奶奶因糖尿病及中風行動不便，臥病在床三年；她所躺臥的床墊，中間破了大洞、彈簧外露，洞裏塞滿許多毛巾，還積了不少糞便。

奶奶與二十六歲的外孫女希多蕾‧坦蝶卡（Thandeka Sithole）相依為命，這位趴躺在地上的年輕女孩，手腳骨瘦如柴，身體扭曲又打結，僵硬得像一片雕塑，令人不忍。

看到祖孫倆示現人間苦相，志工們深受震撼，立即煮水為她們擦澡、打掃環境、清洗衣服。大家小心翼翼抬起坦蝶卡僵硬的身軀，細心為她擦拭，雖然她不能像正常人般回應，卻發出微弱的聲音及笑容表達歡喜與謝意。沐浴過後，志工推奶奶出去曬曬太陽，神清氣爽的奶奶，臉上也終於展露笑容。

三月二十四日，二十四位南非慈濟志工於清晨穿越國界，來到史瓦濟蘭馬沙巴工業區，為臺商南緯紡織工廠員工舉行愛灑活動，隔天分頭進行托兒所訪視及陪同這群新發意菩薩深入社區訪視，為當地貧病鄉親付出。

一行人首先來到七十二歲的蘇菲孟莎（Sophie Montsa）奶奶家。老奶奶患有高血壓、糖尿病並且中風；志工為她按摩、擦澡、祈禱與關懷，讓她感動得落淚，「這是我有生以來，第一次受這麼多天使的愛與照護。」

志工安慰老奶奶，希望藉由慈濟帶給她的愛和祝福，拾回信心與力量，早日恢復健康，就可以幫助社區中需要幫助的人。

接著驅車來到稍遠的墨柏茲維尼村（Mhobozweni）。訪視途中，潘明水師兄把握因緣和南緯公司一位曾在臺灣佛光大學留學、會講中文的本土員工幸福（Lucky）分享，「對於社會現況，抱怨不能改變什麼，要匯集力量，才能解決問題與改善每個人的身心環境；所以不要等，我們能做什麼就做什麼。」

志工穿過雜草地上破陋土屋，詢問需要關懷的人家、一一訪視。從臺灣來到史瓦濟蘭工作多年，首度走進本土社區的南緯公司張總廠長等人，對於所見深受震撼，也為慈濟志工無畏的付出所感動。

此行，南非慈濟人跨越國界傳播愛，募得數十位史瓦濟蘭民眾加入本土志工行列，潘明水師兄鼓勵大家：「期待各位一起成就慈善本土化，鋪起綿密的菩薩網，就地照顧貧病、孤兒等弱勢族群。南非可以做到，相信史瓦濟蘭也可以！」
（撰文／廖玫玲  攝影／連炳華）

真摯關懷化解隔閡