慈濟志工在浴室安裝扶手、鋪設止滑墊，
阿嬤俐落地蹲下試用新設施，感覺新奇，
獨居的生活也多了一分安心！

「阿嬤！我叫啥名？」八十七歲獨居的張阿嬤說：「你，阿環啊！」雖然有點重聽，但是記憶力好到令人瞠目結舌，長期陪伴關懷的志工團隊每次來訪，總是會考考阿嬤，是否記得今天來的人是誰？答案準確率百分百。

四月十二日下午一點，訪視志工來到阿嬤的家，配合專業志工，準備安裝衛浴扶手及止滑墊。阿嬤正在用餐，聽到志工湯鈺環的呼喚，立即放下碗筷，開心地握著她的手。

今天二女兒剛好回娘家，就偕同到浴室，了解阿嬤洗澡時的習慣是坐著或站著，來確定扶手的位置。安裝好馬桶旁的扶手，並在地面鋪上止滑墊後，請阿嬤進浴室來，告訴她新增了哪些設施，並請她親自試用看看。

阿嬤好奇地拉著扶手，俐落地起立、蹲下，開心地連做了好幾下；感覺沐浴前，利用扶手做一下運動應該很不錯。

年高八旬首次慶生

阿嬤住在臺中大雅區一間老房子裏，天花板殘破不堪，屋裏屋外堆滿雜物；她年歲已高，無力整理，里長去年提報慈濟評估協助。

志工湯鈺環訪視後得知，一九三三年次的阿嬤，有一個兒子、三個女兒，兒子十九歲時因溺水往生，女兒已婚嫁，有各自的家庭；二女兒時常回來陪伴阿嬤，但兩人也無法清理掉這麼多堆置物。志工決定幫忙改善居家環境，清出一個乾淨的房間，讓兒孫回來時有個安身的地方，可以多多陪伴老人家。

二○一九年十一月九日上午，臺中慈濟醫院院長簡守信帶領二十位院內醫護同仁，結合大雅區慈濟志工二十多人展開清掃，以人力接龍方式將屋內雜物搬出，屋外幾位志工負責分類，將垃圾整理給清潔車處理，可回收的物品載回環保站再做分類。

儲藏室裏面擺放著污水桶，桶內泡著已經飄出異味的衣物，志工廖文鉦心中短暫猶豫著，不知是否要傳給旁邊的醫護人員？但是看到伸出接力的雙手，他們沒有抱怨或不悅的表情，廖文鉦由衷敬佩：「再兩天就是醫師節，他們可以用其他方式來釋放壓力，卻選擇幫案家打掃，不畏髒亂。」

簡守信院長表示，醫師走出診間，關心社會上相對弱勢的人，觀察實際生活環境，了解可能的致病原因，協助預防，不必等生了重病才照顧，就是醫師過節的最好慶祝方式。

重症病房蔡佳宏醫師分享，看到阿嬤的環境不是那麼整潔，打掃時的心情是百感交集，也很高興有機會來盡一點小小心意，但這分心意對老人家來說永遠不夠，特別是阿嬤的處境不是單一個案，是常態。蔡醫師說，自己的祖父母與父母都務農，鄉下人口老化，生活品質下降，有愈來愈多像這樣的老人家需要幫助。

打掃這天，正巧是阿嬤的生日，志工特別準備了兩個大蛋糕來慶生。阿嬤的女兒今天也專程回家，開心地表示：「這是媽媽第一次過生日。自從哥哥十九歲時，去梧棲港游泳沒有再回來，媽媽哭了好幾年，捨不得啊！今天媽媽很開心，有這麼多人幫她慶生，好感恩！」

當大家準備離開，阿嬤跟著走到屋外，緊緊握著志工的手說：「你們大家要再來喔！」讓人深深感受到阿嬤需要被愛！

依實際需求添購家具

阿嬤的三合院住屋老舊，房間的木製隔間木片已剝落，天花板也掉落了一大半，看來非常危險。在那一次打掃中，和家屬達成共識，志工順道拆除阿嬤的房間隔間。之後，女兒找來木工師傅幫忙，重新隔了一個小房間，讓阿嬤有更舒適安全的養老環境。

今年四月，志工裝好浴室扶手，順道看一下阿嬤的新房間，並貼心地準備一個小夜燈，讓阿嬤半夜起床如廁時，房間裏有個夜燈照明，維護行走安全。當阿嬤看到小夜燈亮起來時，開心地直拍手，也讓志工覺得開心、安心。

慈濟慈善半世紀以來，臺灣各地慈濟志工針對案家實際需求，修繕老屋與強化無障礙內裝；如今臺灣已進入高齡化社會，長輩們因為身體功能退化，對於照顧資源的需求就會增加，慈善工作更要投入預防；於是慈濟今年加強推動「居家安全改善」計畫，為弱勢長者改裝硬體設備，包括裝設扶手、改換坐式馬桶、無障礙坡道、止滑措施、增強照明等；此外，也照顧低收入戶家中的學齡子女，提供學習設備如書桌、檯燈與閱讀空間隔間等。

臺中慈濟志工家訪普查評估後，四月開始依案家需求採購相關物資，配送及安裝扶手、防滑墊、小夜燈、書桌及檯燈等，並偕同專業木工或水電志工施工。

不用趴著做功課了

四月十八日上午，家具廠商運送書桌到林女士家中，慈濟志工李玉談提早來到林家等待。

林家有四個孩子，其中兩個分別就讀國一與小六，但家裏沒書桌，都是趴在客廳的矮桌上寫功課。當林女士看到兩張書桌搬進屋內，臉上滿是喜悅，開心地說：「兩個小孩不時詢問，桌子什麼時候會來？」

大家稍做評估，決定將兩張書桌擺放在客廳靠窗的位置，再放上兩個檯燈；林女士事前已準備好兩張座椅，但志工發現其中一張椅墊已經破損了，她直說：「沒關係！我再去買個坐墊鋪上去就可以了。」志工表示，會再去環保站找尋更合適的座椅，就不用再花錢了。

二○一一年，慈濟志工開始關懷林女士；她在三年前罹患癌症，化療後於去年又復發，手術後定期追蹤；先生罹患重度憂鬱，住院治療中。林女士的長子雖已就業，但入不敷出，次子在少年感化院；家庭生計只能靠林女士在安親班煮飯的微薄薪資維持，因此，慈濟每月給予五千元的生活補助。

林女士每每談起生活困境，覺得再也撐不下去了！志工能做的事，就是傾聽和膚慰，讓她能敞開心胸，宣洩心中的苦，也給她安定的力量，鼓勵她：「有心事一定要說出來，有些事情，有人幫忙點一下，心結就開了。當有困難時，有人扶一把而度過難關；日後，你也可以成為幫助別人的貴人。」

去年起，林女士每個月捐出一百元行善，這對她的經濟狀況來說很不容易，但她說：「比我更苦的人還有很多，至少我還有一個遮風擋雨的家，有人連個住處都沒有。」

慈濟訪視用同理心去感受對方的需求，給予幫助，當看到她們流露出歡喜的笑容，自己也在付出無所求中得到喜樂。