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法語點滴
慈院志工篇 |
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| ◎編輯部 |
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◆壽命的真意
志工：雖然我年紀很大了，但是還能來當志工，我感到很歡喜！我已經辦
手續，將來把我全身的器官都捐出來。
更令我高興的是，我曾經叮嚀孩子：「你為我投保的一百萬，萬一我發生
了什麼意外，你一定要把這筆錢捐到慈濟阿！」而孩子最近就用我的名義
為我捐了一百萬，並且他現在又準備自己再捐一百萬元。
上人：這是「取之於社會，用之於社會」，真難得！
人生要造福才能得福，光讚歎別人栽種的樹木美麗，而自己沒有實際去參
與，實在很可惜；唯有自己親自去栽種，才能有心得，不僅僅是隨喜而已
。一切的心路風光，要靠自己去舖設，才不白走人生一遭。
不久前，我在電視看到，荷蘭境內一架飛機撞到高樓，失事墜毀。只一聲
巨響，飛機的乘客還沒有時間去想究竟發生了什麼事，飛機即起火然燒。
結果有二百多人失蹤，生還的希望極為渺茫。
荷蘭有「世界公園」之稱，人民將所有的精神，都投注於經營這個美好、
寧靜的國度。然而，這次飛機失事，對於住在高樓內，還在睡夢中的人而
言，真是「禍從天降」。佛陀言：「世間無常，國土危脆」，真是一點都
不錯。
慈濟人行於菩薩道上，分秒必爭，隨時隨地發揮救人、愛人、關心人的生
命功能，這就是充分發揮生而為「人」的意義。所以，若論壽命的長短，
你們的壽命，可以說比一般人都長。
◆無諍所以理圓
志工：有一天，內科加護病房外一陣嘈雜，我過去瞭解。眾多家屬中，有
天主教徒，也有基督教徒，慌亂焦急地交談著。於是我建議他們：「我是
佛教徒，常祈求觀世音菩薩讓病患克服病痛站起來，進而助人﹔你們也可
以靜下來，為你們的家屬，向主禱告啊！平日你們禱告的時候，都說些什
麼呢？」
這些家屬於是安靜了下來，對我說：「我們也是求主賜予力量，並且賜福
給我們。」「是呀！只要心安就好。」我說，信仰什麼宗教都一樣，「我
常念『阿彌陀佛』，這就是祝福平安的意思，是一句很好的話。」「怎麼
這麼好聽！」阿美族的原住民稱讚著，並且也跟著念了起來。
病患家屬於是停止了嘈雜，輕聲讚頌起他們的教主，也有的唱起聖詩來﹔
他們為其宗教不受到排斥而感到歡喜。隨後有神父前來，對於慈院能提供
給病患家屬這樣一個安靜的休憩空間，深表感激。
上人：這就是智慧的輔導。無諍之論，即是最美的道理，若是彼此強辯，
縱使道理再好，也不過是諍辯而已。因為無諍，所以理圓。
◆人生座右銘
志工：我是大專志工，第一天來服務時，遇到一位病人往生，讓我百感交
集，想起爸爸的往生。
記得父親往生的當時，我很消極，認為人生沒什麼希望，反正每個人都會
死，不需要太努力，所以自我封閉。
第一天來就看到那種情況，心情一直不好，直到下午去探病房，看見師姑
們都帶著笑容去面對病人，使我的心情好了一點。第二天，我了解各病患
的狀況，逐一記錄下來，然後去安慰他們﹔在訪病的過程中，讓我心情轉
變很大。
有一位阿公被截肢，傷口惡化再度住院。他有輕微中風，看見師姑在幫他
，我便請師姑讓我來做。我替他按摩，他很高興，連續幾天我都去幫忙，
後來一看見我們進去病房，阿公就會主動起來。
另外有一位阿公，有阿媽照顧他，而孫子放暑假，每天也都來推著阿公到
處逛。更可貴的是，這位孫子會幫忙許多病人，甚至不同房的病人也去照
顧﹔孫子很乖，所以阿公每天都笑咪咪的，我們便開玩笑說：「你也可以
來當志工！」孫子高興地表示：我不是正在做嗎？
還有一位病人才二十三歲，表面上看起來很開朗，但下半身癱瘓，行動不
便。我們去鼓勵他，他請我們幫他買指甲剪和棉花棒，我便到志工室拿給
他，並表示志工室其他志工都可以幫他忙，他卻說：「很不好意思，來醫
院受到那麼多人幫忙、關心。」而我回答他：「那是我們應該做的，不要
客氣。」我還告訴他：「如果你覺得我們的幫助，令你很感激，那你將來
有能力時，也可以幫助別人啊！」
我也曾到復健室看一位阿媽，她很幸福，每天都有阿公小心陪著做復健，
看到病人快樂，我也會為他們高興。但許多癌症的病患由家人細心的照顧
著，似乎很幸福，可是一想到如果病人到末期發作，或去世時，家人將如
何承受？便又想起當時我媽媽陪爸爸走完最後一程的時候──媽媽總是陪
著我們哭，但在爸爸面前，卻又那麼堅強，細心地照料，時時以笑容面對
爸爸，而且常鼓勵我們要堅強。
媽媽照顧爸爸，又要照顧公司和工廠，實在太辛苦了！想不到無常會發生
在我們家，以前以為只有在戲劇裡才看得到這種事。
前幾天也去看了許多癌症末期的病人，心中非常難過，但我已經學會不再
在病人面前流淚了。曾有一年父親節，在電視節目裏聽到一句話：「不要
吝嗇於對父親說我愛你。」但我卻說不出口，雖然知道爸爸不久於人世，
還是講不出口，如今真後悔當初沒對父親說那句話。今天看到這些病人，
便想起父親，而父親生前健康的身影，又浮現在眼前，我想今後回家，一
定要好好孝順媽媽。
這幾天學得很多，聽了上人講話也體會很多，很感恩。病人心情無法打開
時，你只要花一點時間去關心他，情況就會不一樣了﹔你付出一點點，但
回收的卻很多，是無形的心靈滿足與快樂。
此行我收穫很多，也改變了原來對人生悲觀的想法。
上人：有社會人群栽培我們，要感恩﹔能有健康的身體為大家服務，更要
感恩。一切要惜福，走入醫院來，要用「心」投入人群。
醫院所有的個案，你們要用心看、用心聽，做為寶貴的人生經驗，做為自
己的座右銘──不要以為只有大詩人、文人作的詩文，才是座右銘，不是
的，真正的人生要用「心」去看，他人的人生，就是我們的座右銘。
我很敬佩一位年輕人，這位年輕人推著坐輪椅的爸爸，已經三年了。他父
親患有癡呆症，跟他講話沒有反應，但是這個孩子非常孝順，日日夜夜、
時時刻刻地侍奉著他的父親。
每天一大早我要開始講話時，常常會在大殿見到這幅父子圖──父親頭不
能挺直，會向前傾，每當他推著父親時，就用下巴頂著父親的頭﹔見他父
親頭又傾倒，口水也順勢流下來，他便拿起手帕，輕輕地為爸爸擦拭口水
，靠著父親的耳邊說：「爸爸，現在師父在講話，你要聽哦！」儘管他也
知道父親聽不懂，但他還是有信心，為父親種下這因緣，希望有一天爸爸
能聽得懂佛法。
我很敬佩他，在我心目中，他是真正的菩薩──是來報父母恩、來教育年
輕人的心的真菩薩！希望你們把天下的父母，都當成自己的父母，像他那
樣，一點厭倦也沒有，不斷地為父親服務，如能這樣，你們也是偉大的菩
薩了！
◆愛與感恩對治「我慢」
志工：我本身從事護理工作，來當志工的目的，是想求證──為什麼護士
的流失率會那麼高？而當志工的第一天，看到師姐們服務病人的態度，我
就找到答案了。
學護理已四、五年，發覺很多護士有貢高我慢的心。有一回，一個人出車
禍很嚴重，半夜裏送到醫院時，腳只剩一半了，患者的媽媽不忍孩子疼痛
難耐，請護士幫他打止痛針，讓他能睡好一點，但護士卻說：「妳打這一
針，就只為了讓他睡好覺啊！」所以不幫他打，兩人後來就吵了起來，甚
至把隔房病人都吵醒了。患者便很自責，媽媽為了他，低聲下氣去求護士
給他一針止痛劑。
我看了很感慨，其實當時這位做母親的求對方時，就已經沒顧慮到自尊了
，為何我們不能設身處地，為患者家屬多想一點，改變我們的態度，柔聲
為焦慮的家屬解說？
現在護理人員與病患及其家屬，如果都能彼此體諒，謙虛一點，相信對醫
病關係會改善很多。
上人：常聽人說，當護士很容易有職業倦怠感，我想原因就是出在這「貢
高我慢」，也就是那分「愛」的心、「感恩」的心不夠──不知道身體健
康要感恩，不知道今天自己的日常生活、知識來源、一切的方便，都要感
恩。因為沒有想到這一點，只認為自己為別人服務，高高在上，所以產生
我慢心。如果每一位護理人員都能發揮愛心、感恩心，就能真正「聞聲救
苦」。
◆菩薩心如清涼月
志工：中秋節早上十點，我們要送愛心到病房，邀請了常住師父帶領。醫
院事先已貼海報，院內的很多醫師、護士、阿嫂及員工等，都來參與，一
起到病房慰問病人，並請病人參加晚上的聯歡會。
晚會由內科范建龍醫師主持，范醫師是慈院唯一的原住民醫師，多才多藝
。他不管是在內科或急診室駐診時，都時時面帶笑容﹔他說很高興家鄉的
同胞，能在慈濟得到這麼好的照顧，他見到原住民同胞，也都會為他們慶
幸。他知道原住民各項問題很多，經濟不是很好，很多人也染上了不良習
慣，所以常幫忙勸導病人。
許多醫師我們都親自去邀請，醫學研究中心的教授們驚喜的說：「不知道
醫院還有這種節目！」我告訴他們，這是慈濟醫院的慣例，因為病人不能
回家過節，我們的目的既然是服務病人，希望能讓他們感覺像在家一樣，
有很多人陪他們過節。醫師們很高興，但有的告訴我們，急診處假日可能
會較忙，無法來表演節目，不過會抽空過來看看。
住院病人一聽到有晚會，都很高興的說：「好啊！我會和家人一起過去！
」我又想到最近我們都到病人家做居家關懷，已經和他們建立了很好的關
係，於是也打電話一一邀請。他們一聽到就說：「怎麼這麼好，連過節也
有節目！」我告訴他們，不只有獎品，而且有醫師、護士唱歌、阿嫂跳舞
，「我們志工還會比你們沒見過的手語給你們看呢！」他們說：「真好！
但我不會坐車怎麼辦？」我便說：「沒關係，我們的志工會服務到底。」
所以今天就有幾輛車去載他們。這些居家關懷的對象很高興，因為有些是
癌症末期了，我想這也是給他們一種美好的回憶，也有的是被病魔折磨很
久了，讓他們輕鬆一下也好。
都邀請完畢後，志工師姊們還幫病人整理儀容，希望讓他們清清爽爽、快
快樂樂地度過佳節。
上人：天上月圓，地上人圓，你們把家裡的事放下，來走菩薩道，可說是
菩薩的心如清涼月，希望你們心中的清涼月，不要被烏雲遮蔽，要避開烏
雲，遍照大地。
醫院的病患很有福分，你們要和他們同樂，今天你們的心就如明月，要撥
開烏雲去照耀大地。
不只是病人的心需要我們去開解，就是富有的人、健康的人，我們也要將
他們心中的烏雲、黑影撥開，將這股清涼的月光照耀下去﹔能如此即是無
量功德！
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