愛心大連線

◎葉文鶯

今年三月十八、十九日兩天，香港沙田醫院院長及醫護行政人員，由香港 聯絡處慈濟人陪同拜訪靜思精舍，並參觀醫院、護專、醫學院等志業體。 除了肯定慈濟醫院的各項新穎醫療設備，劉院長一行人更對穿梭在病房區 的慈濟志工們留下深刻印象。劉院長認為，若非出自內心的「大愛」，任 誰都無法那麼親切自然地面對陌生的病患。他並表示，香港慈濟人也秉持 慈濟「以人為本」的尊重態度，在以”Patients First”（病人第一）為服務 宗旨的沙田醫院擔任志工，大家的表現深獲院方肯定。 當劉院長等人向上人致謝時，上人也深深感恩對方提供香港慈濟人服務病 患的機會。 沙田醫院位於香港馬鞍山，是一所專門收容老人、輕度精神病患及復健、 末期病患的療養性醫院，設有七百二十張病床。 去年七月六日，慈濟香港聯絡處陳恩妮師姊及志工組組長周玉蓮師姊，曾 拜訪沙田醫院社工主任梁世昌先生，得知院內約有一百位老年病患，因為 身體機能逐漸衰退，加之沒有親人關照，晚景淒涼。梁主任坦言，院內雖 有醫護人員，但急需長期服務的義工，協助院方將醫療以外的照顧做得更 完善。 八月十九日，慈濟香港聯絡處正式向沙田醫院提交志工服務計劃書。九月 二十五日，沙田醫院和慈濟香港聯絡處首度合作，舉辦「愛心歡樂賀中秋 」特別節目，這場見面禮內容豐富，集戲劇、歌唱和特殊的舞台效果於一 堂。深得院中病患歡心。 一展歌喉博眾歡 正式的探訪活動於十月十五日展開，此後，院內九十七位長期住院病患（ 老人居多）成為六十八位慈濟志工關懷的對象。 慈濟志工分組，每月定期探訪一次以上，而每兩個月則有一次團體慰訪， 慰訪前院方都特地為志工安排一場護理常識專題講座，以提升志工的服務 品質。 慈濟香港聯絡處每逢年中三大佳節（端午、中秋及農曆新年），必定為平 日所提供志工服務的慈善團體如沙田醫院等（另有元朗盲人老人院、赤柱 獨居老人），準備大型團康表演，其中粵曲演唱是不可或缺的節目。 固定擔任的陳月華、陳月桂和趙燕芳三位小姐，是聯絡處志工組組長周玉 蓮師姊的好友，她們接受周師姊邀約之初，對慈濟的熱心服務甚感好奇， 而當她們以甜美的嗓音唱出「牡丹亭驚夢」和「帝女花」等粵曲時，總引 起在座老公公、老婆婆的共鳴，老人家們往往發出微微顫抖的聲音跟著哼 唱。幾回唱下來，這三位小姐終於成了慈濟人的好朋友。 舞出心中的彩虹 今年二月十二日，香港聯絡處與沙田醫院物理治療部合辦一場大型團康節 目──瑞慶吉祥賀新春。 早在兩個月前，七位家住馬鞍山的師姊便請來一位麥老師為大家編一曲彩 帶舞。排練時他們才發現要讓輕飄飄的絲帶抖盪有致，難度極高；雖然人 人練習的腰酸背疼，然而熱誠不減。 為了一場完美的演出，除了自掏腰包租場地練習、購買中國古裝上衣，還 親自縫製褲子。表演當天，精心苦練的「彩虹獻瑞」節目被安排第一個上 場，師姊們彩帶輕揮、舞姿曼妙，襯著華美的傳統服裝，贏得滿堂喝采， 連麥老師也臉上有光；觀者愉悅，舞者欣然，台上台下，皆大歡喜。 病人終於說話了 九十三位的曾教授患老年癡呆症多年，長期住在沙田醫院休養，他有一個 兒子，偶爾來探望他。 去年十月，師兄師姊們與他初接觸，他既不說話，也沒有任何反應。師姊 們從護理部得知老人家喜歡吃蛋糕，可是不能吃含高糖份的食物，為討他 歡心，便經常為他準備低糖分蛋糕，且一口一口地餵食又不時拿熱毛巾幫 他擦臉。 漸漸地，師姊的愛心得到了回應，經過幾個月的細心對待，曾教授由毫無 反應，到提起手向師姊打招呼，甚至還會指著師姊志工背心上的標誌，緩 緩地說出「慈濟」二字。有一回，曾教授的兒子也正巧來探望，見到這番 情景，不禁驚奇萬分，因為在他印象中，父親已經多年不曾開口說話了。 「嬋姊」年滿百歲、孤苦伶仃，由於久病不癒遂萌輕生的念頭，不吃、不 語地日漸面黃肌瘦，院方實在手足無措，只好請志工去輔導關懷。師姊們 為她按摩、陪她說話，第三次去看她時，老人家開口說話且願意進流質食 物了。半個月後，「嬋姊」一早醒來，先行梳洗，然後胃口大開地吃了一 頓飯，接著告訴護理人員她想睡覺，從此長眠不起，安詳往生。 「嬋姊」在世最後一段日子的轉變，使醫護人員認為慈濟志工的輔導效果 不凡，更肯定她們在該院所扮演的角色。 「我們曾經慰訪一位男性病患，最初被連罵了十多次，我們還是不放棄， 漸漸地，他不罵但也不講話，最後呢？咦？他總算說話了。」 由志工師姊描述這段經驗，可見如今佔沙田醫院志工百分之八十的慈濟人 ，除了人力和時間的付出外，做法更令人感動。 立願做「志工」 沙田醫院病房經理鄭冠威風趣地說：「以前他們（香港慈濟人）曾告訴我 ，『志工』和『義工』的差別；當時我還不太清楚，現在我終於明白了！ 『義工』，就是義務的，有時間就來幫忙，不需負什麼責任；但是『志工 』，是有承諾的，所以非來不可！」 「非來不可！」鄭經理可謂一語道破證嚴上人對於「志工」二字詮釋── 做志工，可是大家「立願」而來的。 而不管是在沙田醫院服務的香港慈濟志工，或在慈濟醫院的志工，他們最 大的目的是利益病人，讓病人少一分病苦煩憂，多一分健康快樂；最大的 成就感是見到病人臉上散發的笑容。 沙田醫院的院長劉浩先生曾經好奇地問周玉蓮師姊：「你們為什麼會義務 的服務的這麼高興，從來不求什麼呢？」玉蓮師姊送他一捲介紹證嚴上人 和慈濟世界的錄影帶「紅塵中的蓮花」。劉院長與六、七為行政人員觀看 之後，彷彿找到了答案；此外，證嚴上人於九三年獲頒香港中文大學社會 博士榮譽獎，而沙田醫院與中文大學醫學系有合作關係，所以有關上人行 誼，劉院長等人早有耳聞，因此他們提出了參訪慈濟的心願。 與四大天王有約 三月十九日上午，沙田醫院與香港慈濟人等一行人，由慈濟醫院「志工老 兵」顏惠美師姊陪同，探望了五位慈院的住院病人。 十七歲男孩，戴著綠色大口罩躺在床上，圓圓的大眼睛盯著陸續走進病房 的訪客。他得了神經母細胞瘤，病情不甚穩定。 「潘小弟，香港的朋友來看你，旁邊這位是沙田醫院的院長，你今天覺得 怎麼樣？」顏惠美師姊俯身摸摸他的頭，然後又握住他的手，說：「他們 來看你，你高不高興啊？你有沒有什麼願望，要不要告訴他們？」 潘小弟直點頭，顏師姊拿起病床邊的白板，請潘小弟想一想再寫。但他即 刻揮筆，令在場的人來不及揣想。 「看影星」白板一翻轉過來，大家不禁會心一笑，便又追問：「看那一個 啊？劉德華？還是張學友？」 白板又翻轉了一次，哇！「四大天王」呢！ 「好！好！我們一定盡力幫你約他們，那你得快快好起來啊！」劉浩院長 說。 「潘小弟，聽到了嗎？要加油喔！」顏師姊又給他打打氣。 「香港見囉！」這樣的道別是約定，也是祝福。 來到臨終病患床前 蔡女士已接近彌留狀態，家人守在一旁，不斷持念「阿彌陀佛」。她的子 女見到顏師姊，眼淚簌簌直落，顏師姊趨前輕俯蔡女士額頭，在她耳邊說 ：「蔡女士，放輕鬆，跟我念阿彌陀佛，隨阿彌陀佛去。去到那裡，沒有 病痛、也無恐怖。你免驚，咱的身軀若是壞了，就再換一個新的，你的兒 女都已長大，你人生的責任已經完成，所以不需牽掛，放心地去。阿彌陀 佛……。」 許多師姊忍不住默默拭淚，陪同家屬一起念佛祝福蔡女士。 退出病房，沙田醫院的工作人員問：「如果病人的宗教信仰不是佛教，你 們也這樣做嗎？」 「當然不會，我們完全尊重病人的信仰。」接著，大家去探望一位罹患胰 臟癌的牧師。在牧師的病房裡，劉院長一行人隨即應證了前面的說法── 這位牧師自大陸逃亡至美國，持美國護照，輾轉來到台灣東部傳教。眼見 牧師極疲累，顏師姊不多打擾，只告訴牧師說，大家要唱聖歌「讚美主」 祝福他。輕輕的掌聲和柔柔的歌聲，牧師雖然只能虛弱地望著天花板，但 看得出來他正專注地聆聽著。 「謝謝！謝謝！我想你們也可以為我誦經、念佛，謝謝！」 牧師微弱的聲音再度散落在病房裡，顏師姊點頭回應他這番善意。 後來，劉院長等人與照顧牧師的志工交談，得知牧師有親人在大陸。為了 讓牧師能見親人最後一面，大家商議，只要牧師病情穩定，也許可以把他 接到沙田醫院，讓他與家人在香港會面。 給病患實現心願的希望 目睹志工們在慈院服務的場面，劉院長一行人無比感動，他們說，沙田醫 院設有「院牧」，專為病人提供心靈的安慰；參訪慈濟，才發現佛教醫院 竟也能發揮同樣的功能。 安慰病人，讓其放心；娛樂病人，博其歡心；鼓勵病人，使生信心；是慈 濟志工在醫療行為之外，對病人最體貼的照顧。不論他們身在何處，在最 細微的行動中往往蘊含最初立願行善的悲心。