◎文／翁瑜敏
十歲的Rochel已有好長一段時間無法走路了。
去年十一月，慈濟菲律賓義診團在朗萬藝地（Dumaguete）展開第
六次義診，Rochel由母親攜往就醫，小女孩當時以為膝蓋疼痛是挨
打的關係，但醫師為進一步確定病情，建議將Rochel轉到馬尼拉就
醫。
Rochel的父母一直拖到今年五月，學校放暑假才帶她到馬尼拉，經
慈濟人安排住進崇仁醫院免費部，原本以為只是肌肉拉傷，檢查後卻
發現是惡性腫瘤。
Rochel的爸爸是水電臨時工，收入不穩定，媽媽得知孩子罹患癌症
的剎那，全身不由自主地顫抖，第一個閃過的念頭是：醫藥費怎麼辦
？慈濟人決定全額補助手術費及日後的化學治療等醫藥費用，讓
Rochel 的父母在措手不及中稍喘口氣。他們逢人便說：「還好有慈
濟，要不然孩子就沒辦法開刀了！」
※ ※ ※
自九五年二月及三月起，菲律賓慈濟人每週定期在馬尼拉的東方大道
醫院（East Ave. Medical Center）和中華崇仁醫院（
Chinese General Hospital）展開免費施藥服務。至目前為止
，已有一千多個病患像Rochel一樣，在慈濟人的協助下，度過生命
的難關。
只是這些病患不像Rochel是在慈濟義診時被發現，多半是在馬尼拉
或附近城鎮討生活的貧苦居民，由醫院的社會福利部篩選後，轉介給
慈濟。
十三歲的Bonifacio Asis就是轉介的個案。躺在東方大道醫院幽
暗的病房內，Bonifacio 的臉、手纏著厚實的白紗布，只留下腫得
如核桃大的左眼及嘴巴，可以看清前來探視的慈濟人。
坐在床沿的女孩不過十五、六歲，特地請假前來照顧弟弟。她側著臉
呆望窗外的藍天，聽到慈濟人的聲音，回頭羞赧地笑了笑，清亮的雙
眸如星星般掛在輪廓分明的臉上。Bonifa- cio應該也是這個模樣
吧！
Bonifacio 有九個兄弟姊妹，父親是修鞋匠，母親已不在人世，因
經濟不允許，念到小學四年級便輟學了，在住家附近的食品廠當臨時
工，賺取每週五百元的工資。
七月十三日一早，才上工沒多久，未察覺爐子的瓦斯已開，
Bonifacio欲點火烤蛋糕，卻遭火蛇吞噬，導致全身百分之二十燒
傷。工廠老闆不願負責，慈濟決定負擔他往後住院各項醫療費用。
※ ※ ※
菲律賓是一個醫藥分業的國家，病患除藥品費用外，還得支付醫師診
療費。公立醫院大多設立免費診治部門，如東方大道醫院即有百分之
九十到九十五的病患免付診療費，崇仁醫院雖是私人創建，仍設有一
百床的免費部。但無論公私立醫院，貧病的患者僅可免費「看病」，
其他手術、Ｘ光片檢查及藥品等費用仍得自行負擔。
東方大道醫院社會福利部每天都擠滿了前來申請補助的病患及家屬。
主任Ms. Magda Irene T. Eclarine 表示，一位社工員最理
想的狀況是負責二十位病患，但目前該院六位社工員，每位每天得面
對一百位病人，常為尋求補助忙得焦頭爛額。而政府對貧病患者的補
助有限，有些病人一時無法找到願意資助的民間團體，只好耐心等待
，有人甚至等了一個月以上呢！
由此可以想見，無論是在東方大道醫院或是崇仁醫院，菲律賓慈濟人
每次施藥時，都得面對眾多類似Bonifacio 的病患前來尋求協助。
為使資源妥善運用，慈濟人從醫院社會福利部獲得資料後，還得進一
步與醫師討論或到護理站查詢病患的病情，並親自了解他們的經濟狀
況，才決定是否免費施藥。定期複查則是施藥後不可或缺的一環。
※ ※ ※
雖然慈濟人力求謹慎及公允，但剛開始仍因經驗不足而面臨許多意料
不到的事。
曾經三度入院的Espelita，以開計程車為業，有九個小孩，經濟負
擔沈重，慈濟在他住院期間均部分或全額補助醫藥費用。但後來發現
他竟有三個妻子，除了感嘆世風日下外，亦重新審議他的經濟情況及
補助。
在東方大道醫院擔任志工的黃安瓊表示，有時雖想讓病患儘快得到治
療，卻礙於現實而乾著急。例如五月有兩兄弟手腿骨折，因手術室排
不出空檔，在醫院待了兩個星期還未開刀，想與主治醫師溝通，卻找
不到人。她嘆道：「這也是慈濟在施藥時的一大困擾。」
初期施藥，慈濟人不知可以請藥局幫忙配藥，還曾自己包過藥；也不
知要到護士站核對藥量，因而發生許多實際僅需五天份的藥，但填報
補助的藥單卻多達十天的情況。
現任醫療組組長李偉嵩說：「現在我們發藥，除了要病人簽字，也要
求護士在場，希望所有的步驟都能正確無誤。」他強調，從十方來的
善款得善用於十方，唯有精準控制每個環節，才能幫助更多需要幫助
的人。
※ ※ ※
菲律賓慈濟人每次至病房發送藥品時，均會與病患閒話家常，藉機灌
輸保健常識，同時了解病情發展，以隨時與主治醫師溝通治療方式。
除了病患的健康，慈濟人更著重在「善念」的啟發。
六十五歲的Anabrez 因盲腸破裂住院，十天的療護讓她的精神恢復
頗為迅速，看到經常來探望的菲律賓分會負責人慈謙，她咧著嘴直說
謝。慈謙卻是不疾不徐地說：「不要說謝謝！我們幫助你，更希望你
也能去幫助別人，其實平時幫幫鄰居，就是一件了不起的事了！」婆
婆的眼底微微濕潤了。
雖然肩負解救貧病的重任，菲律賓慈濟人卻以輕快的腳步來履行這份
承諾，亦贏得多方讚美。東方大道醫院院長Mr. Or lando P.
Pua 說：「本院目前有十三個民間社團協助病人解除急難，但大部分
的資助仍是來自慈濟功德會。慈濟幫助病人的同時，也給了醫院莫大
的幫助。」