掛在辦公室牆上的油畫，畫中人身著一襲藍綠色軍 裝，手中捧著楊英風設計的金鳳獎，顯得英姿煥發 ；這是當時年僅二十六歲的徐南麗，因著作《航空 護理學》而當選「十大傑出女青年」及「國軍英雄 」，成為國防部《奮鬥》月刊的封面人物。 「這是一位師大教授畫的，由國防部轉送給我。想 不到那時我就當上封面女郎呢！」徐南麗幽默地說 。 二十多個年頭過去，而今的她，削薄著短髮，外貌

更顯得幹練通達。

「我原想一輩子都待在榮總的。」擔任空軍航空護士及服務空軍十二年後
，徐南麗以軍職外調的身分由空軍總醫院借調前往榮總負責病房護理督導
及副主任工作，直到五年前發現罹患乳癌，才決定提早退休，離開服務近
二十年的榮總。退休前，徐南麗繼續在台北國防大學、北醫、北護、陽明
等學校兼課，授課內容即以她專精的護理行政為主。

一年半前，徐南麗成為慈濟大學護理研究所所長暨護理學系主任。「當時
證嚴上人只交代我一句話：要全心全意地來。」為此，她辭去了所有兼課
，全心全意來到慈大任教。

「南丁格爾提升了護理的品質，並創建世界第一所正規護士學校；上人不
但創設了醫療與教育志業，還推動其他各項志業。過去我以身為榮總人自
豪，現在更以做慈濟人自豪。」徐南麗說。



◆當個「舒適專家」


「在醫院服務這麼多年，有機會分享臨床經驗給學生，是很好的。」重新
適應學校與醫院行政、教學與臨床之間的差異，徐南麗現在完完全全以教
育為職責，朝「照護、溝通、行政管理、教學、研究、自我成長」六大能
力，培育未來的白衣天使。

六大能力中，研究精神是充實其他各項能 力的主要動力。「專業基本上就是要有研 究精神，我希望孩子們用心，對病人視病 猶親，就會想辦法解決病人的需求、與病 人建立良好的關係。」徐南麗以「舒適專 家」形容讓病苦之人得以身心靈紓解的護 理人員。

她提及，曾有位病人全身起疹子癢個不停，醫師找不出原因，結果一位護
理人員在幫病人擦澡時，發現病人不斷在下體部位抓癢的細微動作，而將
其體毛拿去檢驗，才得知是陰蝨作祟，讓醫師得以對症下藥，病人還因此
寫了一封信感謝護士的研究精神。

「護理研究是花費小而功效顯著的研究。」徐南麗自己就曾經連續七年獲
得國科會甲等研究補助，她的努力讓護理研發工作逐漸受到重視。

除此，徐南麗也致力於結合中西醫護理的推展，「像是推拿、穴道點按摩
止痛等傳統中醫無侵入性的療法，也是要重視的；可將中醫治療效果透過
儀器測量與研究方法將其量化。」

另外，人文素質的養成，也是慈濟教育體系中相當重要的一環。「像醫護
藝術可以讓學生學習美學、音樂治療，醫護手語可以學習與瘖啞病人溝通
……」為了慈濟人文的授課，徐南麗也努力做了功課，多方了解慈濟人文
的內涵。



◆No Pain，No Gain


「孩子們一年級進來、二年級加冠、三年級實習、四年級準備考執照，看
著他們一步步成長，很欣慰也很高興。」

慈大護理學系畢業生在護理師執照的考取率，已由第一屆的百分之五十增
加到第二屆的百分之六十四。今年，徐南麗將目標設定在百分之八十；她
表示，學生的考照率是教學成果與學生自我要求的指標之一。

「我們不能把昨日的知識，交給今日的學生，去面對明日的環境。時代一
直在進步，我們期望學生的觀念也要不斷地自我學習與成長。」徐南麗向
來都是如此要求自己隨時跟上時代潮流。

大學畢業後在空軍擔任航空護士期間，有 感於空運傷患的過程若處理不當，可能會 造成更大傷害，於是徐南麗到金門外島實 際了解空運傷患的問題，建立了「空中醫 院」航空護理工作標準；而著作《航空護 理學》更是國內第一本航空護理專業書籍 ，不僅開啟了航空護理的研究風氣，也為 她贏得了「國軍英雄」、「十大傑出女青

年」表揚。

在空總和榮總服務期間，徐南麗也不忘自我進修，尤其申請到國科會獎學
金赴美國伊利諾大學芝加哥分校攻讀博士學位時，每天除了睡眠時間，其
餘時間都在學習與研究；星期假日同學們出外遊玩，她則去醫院學習如何
以良好的護理品質照護病人，生活就在修課、蒐集論文資料與實習中度過
。

「不是有句話說 No Pain，No Gain 嗎？」徐南麗說，一般人需用四年拿取
的學位，她僅花了兩年半即畢業，連指導教授都對她刮目相看。

「其實，我覺得就讀國防醫學院對我日後幫助很大，讓我能夠把自己的時
間做好管理。」徐南麗說，在當時覺得很苦的日子，像體能訓練、盥洗三
分鐘等種種軍事化管理，卻讓她往後在工作或學習上更懂得運用時間。

就連五年前得知自己罹患乳癌時，徐南麗還是從病苦中自我成長，她重新
調整心態去面對問題、處理問題，並思考如何減輕化療後嘔吐、掉頭髮等
後遺症的發生。

「當了病人後，更能夠以病人的角度思考所期望的護理人員角色為何。」
在病友聯誼會中，徐南麗成了最好的老師，能夠結合護理專業和患病歷程
，與病友分享。「我想內在美更勝於外在美，勇敢並坦然面對，相信我依
然美麗。」



◆將璞玉變美玉


第一次見到上人，讓徐南麗印象深刻的是上人問她：「什麼時候回家？」
往後每每回到精舍，又是讓常住師父親切地招呼。徐南麗說：「這樣像家
的感覺真好，我也希望帶動系上老師與學生營造出家的氣氛。」

一位即將畢業的學生，與系上三位老師意見溝通不良而吵架，徐南麗幾度
與他深談，耐心引導他看到問題所在，才慢慢能夠接受師長的建議。後來
不論系上製作海報、加冠典禮致詞與戲劇表演等，他都積極參與。「因為
看到了孩子的優點與潛能，所以不斷鼓勵他，自然他就會愈變愈好了。」

徐南麗相信人間有愛、草木有情，學生也 有如一塊塊璞玉等待被啟發。 今年五月，慈大護理學系增設了徐南麗獎 助學金，給予實習表現優異及清寒的學生 一大鼓勵。 「能獲得獎學金實在是滿驚訝也滿感動的

！主任一直很用心為系上做事情，希望我們的系可以更好。」大四護理系
班代陳美芸說。

陳美芸的父親在她高三時生病住進加護病房，作為病患家屬的她，籠罩著
一股無助的感覺，「因為不知道爸爸病情如何，我想假如自己可以當一名
護士的話，不僅可以就近照護身邊的人，也可以理解家屬的需求是什麼。
」

因實習表現優異而領取獎學金的佘佳儀，兩個姊姊都就讀慈濟技術學院，
尤其二姊到慈濟念書後，一改過去叛逆、暴躁的個性，變得溫柔又細心，
又將在校所學的花道、茶道在家中學以致用；所以，她也選填慈大護理系
為志願。

與陳美芸是好姊妹的周明麗，因獲徐南麗清寒獎學金而能專心向學，如今
即將踏出校園，她認真思考：如何成為一個「好」護士？

「實習期間，我曾看到有些護士無法處理面對繁雜工作的負面情緒，所以
我也問自己：能否在繁複的工作下，把病人的身心都照顧好？我對自己許
下一個承諾與期許──一定要努力成為一位好護士！以回饋及感恩慈濟的
栽培。」

「這些學生中，有的是曾做過醫院志工，有的是因家人生病，想學習更多
護理方面的知識，而選擇慈大護理系為志願；這跟過去因父母期望或將護
理系選填為後面志願的情況完全不同，的確蠻值得高興的。」徐南麗表示
，由於是出自意願的學習，所以她對學生的鼓勵──多讀書與多思考，也
早已深植在學生言談舉止中了。


※


畢業，是踏入人生的另一階段。徐南麗和系上老師召開與畢業生的座談會
，了解學生對系上的建議與四年來的學習心情。

「徐主任好」、「徐主任好」……徐南麗一步入座談會現場，一聲聲親切
地問候響起，讓人感受到學生們對她的喜愛。

會中，麥克風不斷在學生手中傳遞；最後，大家都不忘表達對徐南麗與系
上老師的感謝。

此時的徐南麗，散發著一股媽媽的味道，仍是苦口婆心地叮嚀學生：「護
士的笑容會影響病患心情與工作士氣，所以我們護理人員的笑容是很重要
的。」「工作上寧可多問一句，也不要不問而造成一輩子無法彌補的過錯
！」……

當然，徐南麗也告訴學生，無論遭逢任何困難與問題，慈大護理學系的大
門永遠為大家而開；更叮嚀著學生們：要記得回「家」……