【慈濟教育•躍動人文】
今天，我們來上一堂「校外教學」──
病房裏，遇見生命酸甜苦辣，學習傾聽和同理，體悟生命真諦。
社區裏，遇見形形色色人們，學習放下羞怯，了解人們的差異與需要。
拜師學藝，從「付出」開始。
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慈濟醫院兒童病房內，午歇剛起。秋天下
午的光線照得整間病房亮晃晃的，拉開窗
簾可看到靜思堂的人字型屋簷，以開展的
氣質迎向還揉著眼睛的三歲男孩。
穿著慈院志工制服的張惠淨走到男孩的床
邊，微笑著說：「你好啊！睡醒啦？」 |
小男孩右手拿著葡萄巧克力嚼，左手扎著針管與繃帶，楞楞地望著她，有
點疑惑與怕生。
不一會兒，男孩與張惠淨玩起猜拳，「剪刀、石頭、布！」他眨著大眼出
拳凌亂，玩得煞是高興，最後還握拳、點點大拇指表示「感恩」……男孩
的媽媽和一旁陪著聊天的志工都笑開了。
十月的第一個週末天氣乾冷，「愛鄉志工」吳筱筠與三十位同學起了個大
早，搭車前往吉安鄉東昌村，進行「社區健康日」活動。
「十點了，上場表演囉！」在廣場上，她穿著土耳其藍T恤，與其他志工
伙伴坐在色彩鮮豔的彈力球上示範「骨盆底肌肉運動」，隨著輕快的音樂
前後扭動、拋接著球。
爺爺奶奶站在場邊，專心看著這群年輕孩子舞動，一邊拍打手掌，做著剛
學會的手部健康操。廣場邊的每個健康篩檢站，幾乎都有穿著同樣Ｔ恤的
學生為民眾服務。
張惠淨、吳筱筠，相仿的年紀、同樣面對升學壓力，分別在慈濟中學、慈
濟技術學院的求學過程中，不約而同選了志工服務這條路……
【在付出中，肯定自己】
我總覺得自己不是很優秀，
但當志工讓我相信，自己可以做很多事。
慈濟中學結合慈濟志業體系，提供三類志工服務機會，名為「菩提志工」
──包括病房服務的醫院志工、資源回收與環境清潔的福田志工，以及維
護校園綠化環境的生態志工。「菩提志工」今年已進入第五屆，本學期共
招募一百一十五名，其中以醫院志工為最大宗。
「我在台北時就想當志工了。」長相白淨、家住北投的張惠淨，目前是慈
濟中學高二學生，本著「想當志工」的初衷，高一起就加入「菩提志工」
培訓。
當年，滿懷期待進入病房，然第一次服務經驗，卻使她興奮的心情轉為沉
澱。
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「我到骨科診間服務，微笑跟病人打招呼
，卻只見病人無奈、甚至有些不耐煩的表
情。我不知道如何繼續跟他們溝通……」
面對不帶善意的回應，張惠淨不禁思考：
「我們總是安慰病人要樂觀，但我們不是
他，怎能了解他的痛苦？就算我們說得再
多，有用嗎？」 |
接著到照護生命末期病患的心蓮病房服務，張惠淨的心情帶著一點點疑惑
和沮喪。「但是，當我們圍著圈比手語歌給一位爺爺看，他看著我們，直
道感恩……剎時間，我被爺爺的眼神感動了。」
這樣的眼神，在張惠淨腦海中迴旋著。一天，一位因車禍受傷住院的大哥
哥向她訴說心路歷程──昔日自暴自棄，但隨著病情好轉，決定重新定位
再出發。「當大哥哥說：『以後我也要出來當志工！』時，我想起爺爺的
眼神，也才真正了解那眼神透露的，是肯定，也是嚮往；也了解到志工傾
聽、撫慰與陪伴的重要。」張惠淨說。
張惠淨一年多來的志工服務從未缺席，將「同理心」視作服務哲學的她，
提到這段時間最大收穫，就是體會到「無常」。「因為無常，所以沒有什
麼好計較的；也因為無常，所以要懂於把握機會、勇於承擔。」
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她將這般領悟實踐在社團活動與生活中─
─這學期接下「慈少社」社長的職務，也
在班上擔任傾聽同學生活困擾的學輔股長
，將服務區域從醫院拉近到生活領域。
「老師給學生很多表現的機會，而且都很
關心、鼓勵學生。我總覺得自己不是很優
秀，但這些機會讓我相信，我是可以做很 |
多事情的。」張惠淨看起來安靜不多話，心思卻頗縝密。
校內外的服務活動，讓張惠淨肯定自己並樂在其中；而在面對課業壓力時
，她也意識到「自我管理」的重要性。張惠淨在高一的成績並不理想，爸
媽與老師見狀都會給予叮嚀，是不是因為活動太多，荒廢了學業？「從這
學期開始，我給自己一個目標──把成績拉上去。」張惠淨說。
張惠淨的大學第一志願是社工系，她自我期許：「參加活動的孩子，功課
不會變差！」白素的臉上又有另一種堅毅。
【在服務中，磨練性情】
護理工作要接觸形形色色的人，
我把握在學時每個服務機會，和人群接觸、訓練自己。
慈濟技術學院護理系「愛鄉志工」師生，結合衛生所與地區小學，為民眾
進行一日整合式健康篩檢；也針對婦女、兒童、老人設計四到五天的「保
健營」。這學年，包括老師，一個隊伍約有四十人，一個暑假完成了四、
五場活動。
護理系四年級學生吳筱筠，今年是第二次參加「愛鄉志工」。她臉上貼了
銀亮膠帶，正忙著為身邊的伙伴打扮，笑得好開朗：「我喜歡做服務！來
到慈濟技術學院後，我把握每個服務的機會！」
起初因為好玩，性格外向的她接觸學校舉辦的各項活動，除了愛鄉志工、
慈院志工，她還是合唱團員，也參加過慈濟人文營。
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「我喜歡與人接觸互動，在服務中與人交流與回饋的
感受很好！」吳筱筠跑遍大小鄉鎮，去過不同聚落，
服務一年多，累積了不少經驗。她說，有些老人家耳
朵不好，跟他們說話時就要大聲一些；大部分民眾都
看不懂醫療問卷上比較專業的題目，就要用日常語言
解釋。
問她怕不怕生？她笑著說：「還好啦！讀護理的人，
以後還要面對更多來自不同地方的人呢！這是一個練
膽子的好機會。」 |
「以前的學校沒有服務的環境，生活很單純，放學後直接回家；現在的我
，忙得沒有時間回家……」吳筱筠顯得有點不好意思；但她認為，參加活
動雖然花去不少時間，但是，從中的獲得卻非常值得！
自認過去性格強硬、不輕易退讓的她，常得罪人。「參加活動、與人溝通
的過程中，我學會如何圓融處理身邊事物，也了解凡事都需要大家的合作
，性格逐漸變柔軟了。」
吳媽媽看到筱筠性格的轉變和想要顧全學業的努力，也非常支持她繼續做
服務；甫上慈濟大學的弟弟，也在姊姊的大力推促下參加志工，「因為他
個性害羞，需要與人多接觸！」吳筱筠又爽朗得笑開了。
【在實踐中，建立人格】
課堂外的實踐，打開生活另一扇窗；
輔以課堂上的人文教育，為學生建立價值觀、形塑人格。
慈濟中學的「菩提志工」重實踐；「人文課程」則宛如「哲學課」，引導
學生思考。人文室主任蘇月菊介紹課程內容：「沒有考試，不用樣板教材
，透過講述真實故事、生活體驗、靜思冥想、省思對話等過程中，讓學生
思索有關生命、品德等價值觀。」
蘇月菊進一步提及：「青少年是奠定價值觀的關鍵時期，師長若無適當引
導，容易受到環境的左右。在慈中重視服務的環境誘導下，以及實際體驗
的情境中，會促使他們思考；思考後得到的『無常』、『感恩』、『尊重
生命』等價值觀，會在他們心中生根；遠勝於書本上的教導。」
負責規畫慈濟人文課程的人文室蕭湘樺，也補充說明：「中學是教育階段
中最有升學壓力的時期，志工服務及人文課，打開了他們求學生活的另一
扇窗，讓他們在接受知識學問的同時，也可以付出心力幫助人。」
慈濟技術學院護理系的「愛鄉志工」服務，則是學生專業、人際交流訓練
與培養服務情操的結合。護理系主任蔡娟秀談到她所觀察到的現象：「護
理系學生生活單純，少有與社會大眾接觸的機會。但未來醫院的工作環境
，往往要接觸社會上不同階層的人，若加上工作壓力大，常會有適應不良
的情形。」
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因此，學生利用課餘時間參與「愛鄉志工
」，深入社區與民眾接觸，藉以訓練專業
與人際溝通技巧，也能體驗病患的心情及
健康需求。
蔡娟秀表示，物理治療系和護理系學生也
會配合課程，參加「喘息志工」服務，到
患有慢性病或重癱的病患家中進行個別服 |
務；此項服務讓學生了解病患的生活環境與個別差異、培養同理心；未來
進入醫院工作後，不會因工作量大而失去對待病人應有的親切和耐心。「
這是一個很好的訓練機會！」
「以護理專業和親切的態度，照顧、服務身邊的人，是作為護理人員的初
衷。在學生們身上，我見到了這種熱情。」蔡娟秀說。
結合榮譽、服務熱忱、專業深化等特質，護理典範的人文情懷，正一點一
滴地在這群熱愛服務的青年心中匯聚成海……
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一般智識教育或許能在短期內立竿見影，人文教育卻如播種，需長時間等
待見證。
蘇月菊主任說：「我們不能保證所有孩子都能在這個環境當下有所體悟，
但只要他接收了這些美善觀念，並嘗試思考，他就是我們的『愛的種子』
；未來進入社會，便能以善的觀念影響身邊的人。」
人文教育，是人格教育。今日的引導與環境塑造，或許在課堂外長達一生
的實踐，才見化育之效。
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病房裏的生命教育
◎撰文／林桂慧
嘉芬、志杰、芷均、振諭，四位慈中孩子，
晶亮的眼眸，有著對生命疾苦的不忍，與對人性的關懷好奇；
急欲把滿懷的愛，透過雙手去為病人分憂、拔苦……
這一刻，包括你的、我的、他的生命，在眼前相互激盪。
「媽媽，您可不可以留手機號碼給我？」
「媽媽住在台北的那裏？」
……
從全然的陌生到臨別時讓我抱抱，感覺是那麼親近。兩個「半天」的花蓮
慈院志工服務，給了這四位慈濟中學的孩子充實的生活體驗。懿德媽媽的
羽翼，踏踏實實地圍繞在他們身上，化解彼此隔閡與生疏，一分濃濃的情
誼，就這麼產生了。
◆向陌生人問好
嘉芬、志杰、芷均與振諭，四位慈中學生，來到花蓮慈院病房區展開志工
服務。
四雙晶亮的眼眸，有著對生命疾苦的不忍，與對人性的關愛及好奇；四雙
手急欲去助人、去分憂、去拔苦。童稚的自我在此刻已不存在，有的只是
成熟及滿滿的愛心、耐心與貼心。
「媽媽，我不知道怎麼開口和病人、家屬說話……」四個孩子一致點頭，
看來有相同的困擾。
說得再多，不如親身示範。我對孩子們點了點頭，示意要他們安心。然後
走近病患，讓孩子們的心與病患的心連在一起，自然地打招呼、親切地問
候、主動找話題、貼心膚慰，把孩子們的手與病患的手握在一起。
於是，祝福的歌聲、歡樂的氣息，就這樣順暢地傾洩而出，病患一張張愁
鬱的臉龐，瞬間綻放出陽光；孩子們的靦腆與退縮也逐漸消失，天真與熱
情洋溢在病房內。
一位原住民病患在歌聲的吸引下，說他會跳大家所唱的原住民歌曲，有意
下床表演；但一抬出自己的腳，才想起還掛著尿袋，尷尬地連聲說抱歉…
…
◆生命的悸動
謝師姊緩緩吃力翻身坐起，迎接踏進病房的學生志工。病苦現前，生命的
韌性寫在她僵硬的身軀與無畏的雙眸中。
十來歲的童工生涯，缺衣縮食、受欺忍辱、無依無靠；十多年前，乳房發
現腫瘤，如今癌細胞轉移至骨頭，疼痛莫名……但她打落牙齒和血吞，擔
下所有的磨難，沒有埋怨、畏怯，只是平靜坦然地面對，彷彿苦厄已是生
命中的一部分，共生而不可分割。
多麼難得的生命機會教育！四雙眼睛滿載感動的淚水，鼻翼抽動著、紅著
眼眶；孩子們吞下了永生難忘的一頁生命史。
謝師姊的女兒說，母親生病後，她才發現自己付出有限，亟欲緊握現今這
分稍縱即逝的母女緣。雖然日前考上的中部學校風評較好，但因不能常伴
母親身側而選擇放棄……說著說著，悔恨交織心頭，她，淚盈於睫。
慈中孩子也濕了眼眶。在緊咬的脣際，我看到閃逝而過的愧赧，深深的體
悟在他們心中激盪，成長的足跡重重刻畫在心底。
◆反觀自省
瘦弱的身軀、無助的眼神──「心疼」，是我們靠近阿嬤病床的第一個感
受。孩子們偎在床邊，你一言我一語地小聲說著：「老婆婆好瘦、好小喔
！」大家的心都揪在一塊兒。
「阿嬤！您好一點了嗎？」
「她是原住民，不會說國語，但可以聽懂幾句。」隔壁床的病患家屬代她
回答。
同病房的病患和家屬彷彿是老人家的代言人，訴說著她年老病苦、子孫的
疏離；讚歎著護士親切、照顧的用心，以及病患家屬的主動協助、人性的
良善。
走出病房，嘉芬與志杰低頭不語、芷均與振諭頻頻回頭，悲憫之情溢於言
表。
「媽媽，語言不通，我們如何表達關懷的心意呢？」
「那就善用身體語言啊！微笑、眼神、肢體動作、歌聲、輕緩柔和的語調
……」孩子們用心聽著。
「阿嬤的子女到那裏去了？」「他們那麼忙嗎？忙到連來看她都抽不出空
嗎？」孩子們心底的連串問號，串出了深鎖的眉宇；孩子的憂心找不到出
口，只能著急地一問再問，赤子悲心流露。
「朋友散了還可以再找，父母可只有一個，走了就沒有了……」高二的振
諭說。他發願往後課暇要多回家探視父母。
這樣的覺悟，對於自我意識強、重視同儕勝過家人的E世代新新人類來說
，是極不容易的！可見他們的澈悟。
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數日前，在建國花市看到一盆花，色澤與其他不同，相當特殊，但是看起
來枝葉並不繁茂，生命力似乎不夠旺盛，怕回家移植存活率不高。
猶豫間，花販對我說，它雖然是草本的花卉，但主幹卻很粗壯，可能是被
擠放在角落，生長環境不夠好，與其他花比較起來，似乎不夠開闊。回去
種下以後，用心澆水、施肥，幾天以後定會完全改觀。
果然，今天這盆花已經嶄露頭角，不輸其他十幾叢花了。
學生也一樣，每個人都有他獨特與眾不同的地方，在某個時刻看來又生又
澀，不怎麼突出，甚至有點枝歪幹斜；但只要我們細心培植、用心教化、
耐心導正，就會繁華似錦、枝葉扶疏。
印度詩人泰戈爾曾說：「教育的目的，應當是向人傳送生命的氣息。因此
，所謂教育，應從『尊重生命』開始，使人性向善、胸襟開闊，喚起人性
本有且美好的『善根』。」
我們帶著孩子們學習面對生老病死、啟發悲心，就是「尊重生命」人生課
程的始頁；而孩子們的不忍不捨，便是善根的啟動。
今日，透過病房服務，孩子們的悲心啟動；相信此後他們會知所選擇，拋
去裝酷耍帥的冷漠外衣，開始關懷周遭的人事物──這就是「尊重生命」
的教育情懷。
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