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| 牽你的手，鋪一條愛之路 |
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| ◎撰文／邱淑絹 |
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〈斯里蘭卡〉
海嘯，奪走了許多也改變了許多；
卻也為漢班托塔這個小鎮，
帶來一波接一波跨洋而來的愛。
這分不間斷、無所求的愛，
觸動一顆顆年輕、善良的心，
讓他們從災民身分轉換為志工角色，
不只走出傷痛、找回生活的目標，
也在付出中，看見自我生命另一種可能。
三月的斯里蘭卡，天空偶有雨絲飄落，雨點兒以輕躍的姿態飛吻著大地；
然溫熱的陽光卻也不肯低頭，搶著在大部分的日子裏露臉。
黃土路上沙塵滾滾，廂型車顛簸駛向漢班托塔郊區。小小客貨車搭載著三
位身穿藍天白雲制服的新加坡、馬來西亞慈濟志工，以及四位披著黃色背
心的斯里蘭卡志工，還有準備發放的物資乾糧。國籍不同、膚色不同的三
地志工，一同尋訪貧困苦難人的所在。
手握的資料，是先前慈濟醫療站記錄下來的，標註著需要後續關懷的個案
。車行途中，大家輪流講述個案的基本資料，以免稍後不經意觸痛他們的
心；希望每一次的拜訪，都在感恩與尊重的前提下進行。
漢班托塔屬鄉間小鎮，街道沒有名稱可尋，許多人家隨意選了塊地，便自
立門戶；有的甚至連個門牌也沒有，姓名就是地址。這教遠道而來的志工
行之也難，豔陽下，手持資料引頸尋覓著……最高紀錄曾詢問了十來位路
人，才找到正確的位置。
◆敲開黃土地上緊閉的門扉
沿途可見許多學生赤著雙腳，在熾熱的黃土地上奔跑遊戲。災後三個月，
災民們在親友的協助與政府補助下，多有安身之處，言談間透露出單純與
知足。即便沒有獲得援助，仍感恩地說：「看到你們從國外來關心，我就
非常高興了！」
二十五歲的凱蒂（E.M. Kahthi）愁眉不展，先生在海嘯中往生，遺下她和
一歲半的女兒。凱蒂和女兒目前住在婆家，因領有兩張政府補助金券，生
活暫時無虞；但是她透露，如果母親可以幫忙看顧小孩，她希望能找到工
作，自力更生。
一位婦人的父親被海嘯沖走、丈夫中風、自己身體也不好，她向志工抱怨
沒有獲得政府的幫助。談話之間，婦人的丈夫手持著拐杖走出來，志工鼓
勵他要勇敢面對生活，與妻子一起打拚……婦人漸漸破涕為笑，接過志工
雙手奉上的物資，聲聲感恩！
懷有身孕的年輕婦女，看起來精神狀態不佳，原來先生葬身海嘯之中。姊
姊說，妹妹現在最需要的是精神關懷。志工於是對年輕婦人獻上祝福，化
開她憂傷的神情。
再度來到娃珊蒂的家（Wasanthi），今日門扉依然緊鎖；鄰居說她剛剛出
門，眾人趕緊驅車沿路找尋她的身影。
行過人煙稀少的道路，發現一位少女正在獨行，趨前探問確定她就是尋找
多日的人，大家不禁歡呼起來。
娃珊蒂和志工在路邊樹下聊了起來。她今年十七歲，在海嘯中失去雙親，
原本正等待考試成績單的她，不得不重新規畫自己的未來，把升學機會讓
給十五歲的弟弟。
述說的過程中，娃珊蒂幾度悲從中來、頻頻拭淚。這教與她年紀相仿的在
地志工，紛紛感同身受地安慰著她。
志工還探訪了十五個月大的女嬰莎漢（Sahan Shehara）。莎漢三個月大時
被診斷出心臟有孔、肺部功能異常，食道吞嚥也有問題；醫師表示必須在
一歲半前接受手術，否則將會有生命危險。
莎漢的父母了解，孩子的病需要立即治療；但是私立醫院醫藥費昂貴，公
立醫院則須經過漫長等待，一筆六十至八十萬盧比的醫藥費，對於一個月
只有約三千盧比收入的家庭來說，無疑是非常龐大的負擔。
但是他們沒有放棄孩子，多次向親友和銀行借貸，帶著莎漢前往首都可倫
坡進行身體檢查；讓原本小康的家境，更是陷入了困難。
災後，他們聽說漢班托塔有一群很好的台灣醫師，抱著姑且一試的心情，
帶著莎漢來到慈濟醫療站就診，因此留下紀錄，成為今天訪視志工關懷的
對象。
志工經過連續兩天的探訪，仔細詢問、一一記錄，決定帶著中斷六個月未
複診的莎漢到漢班托塔基地醫院接受檢查，更進一步確認病情以研擬治療
計畫。
走走問問，志工花了五個小時走訪九戶人家。災民們耐心回答志工的提問
，甚至主動排好隊接受訪問；若志工來訪不遇，許多人也會在日後主動現
身。
◆守著帳棚，等待孩子回家的母親
結束幾日的郊區探訪後，接下來是針對慈濟援建的兩處帳棚區訪視。
「有很多團體要來幫災民，但能做到一家一戶去建立資料的不多；我們要
用心把工作做到最好。」慈濟新加坡分會執行長劉濟雨在志工外出訪視前
，特別叮嚀著。
郊區的災民有些還有殘破的四壁可作依靠，住在帳棚區的災民卻連家都沒
有；志工期望藉由詳細的建檔工作，作為日後評估入住大愛屋的依據。
帳棚區裏，熾熱的太陽從樹梢穿透進來，許多戶掩著棚門，不見人影。向
鄰居探問，對案家狀況多少能得知個大概，顯見入住至今兩個月，帳棚區
儼然成為一個小社區；鄰居彼此照應，一如台灣早期農業社會，雞犬相聞
的美好景象。
帳棚內僅幾平方尺的空間，居民以毯子、簾布隔間，幾張桌椅井然有序地
擺放著，顯示大家用心規畫、整理。
三十八歲的瑪希拉（M.U. Mahira），一人獨坐在帳棚內，眼神失焦、頭髮
有些凌亂。
瑪希拉原本與丈夫經營雜貨店維生，有一對可愛的兒女，日子平淡卻滿足
。海嘯來襲那天，丈夫如常開店，兒子到學校附近補習；突然間一陣大浪
鋪天蓋地而來，不但沖走了瑪希拉的家園，也奪走她五歲小女兒的生命，
十歲的兒子則從此失去蹤影。
災後有人告訴瑪希拉，曾經看見她兒子在大街上驚慌失措、邊走邊哭……
這讓瑪希拉因此點燃一線希望，認為兒子尚存人間。
為了尋找親生骨肉，瑪希拉不惜一切：報警、刊登尋人啟事、甚至拿著孩
子七歲時拍攝的唯一照片，六度到可倫坡尋人，卻每次都失望而歸。
瑪希拉的丈夫向政府貸款開設的雜貨店被毀，如今不但失業，還欠政府三
萬兩千盧比，無法再貸款。慈濟搭建的大愛帳棚，便成為他們唯一的所有
與依靠。
志工詢問瑪希拉是否希望申請慈濟大愛屋？瑪希拉拒絕了，她拿出兒子的
相片，表示希望在原地重建，這樣失蹤的孩子才找得到歸家之路。
雖知瑪希拉的堅持出自慈母之心，志工仍鼓勵她先考慮安身問題，再繼續
尋找孩子。
◆簡單心意有了甜美回味
斯里蘭卡四季如夏，三月天，熱浪逼人。志工到訪發現，帳棚區內的住戶
常為一些小毛病所困擾，決定發給每戶家庭一個醫藥箱，讓災民在身體不
適之際，能及時治療。
醫藥箱裏有口服藥物和外用藥膏，志工細心教導災民依照說明書上的指示
來使用每一種藥物。很多災民不懂英文，幸而藥物和說明書都附有圖畫輔
助說明，簡單易懂，使用起來非常方便。
一戶人家訴說，孩子的背部經常發癢。志工掀開衣服一看，原來是長痱子
了！藥箱中的藥膏立即發揮功效，志工一邊解說，一邊為孩子敷上一層薄
薄藥膏。及時的協助，令住戶如獲至寶。
還有一位小女孩似乎發燒了，志工拿出體溫計，為女孩量測體溫。大家一
起從一數到一百才拿下體溫計，檢視溫度；女孩的體溫正常，在旁觀看的
家屬，不但即刻安心，也因此學會體溫計的使用方式。
編號第二百六十號慈濟帳棚的住戶沙曼西里（S.K.K.Supil Samasiri），原
是位卡車司機，負責載運農作物品，每月約有五千盧比的收入，足夠應付
一家四口的開銷。
海嘯過後，他的工作並未受影響，只是九歲的兒子因氣喘宿疾常得上醫院
看病。災後醫院的藥物不足，他得另到藥局買藥，收入逐漸入不敷出。
得到家庭醫藥箱，沙曼西里和太太十分感謝志工，立即到廚房裏煮起道地
的錫蘭紅茶來了。
烹煮用具簡單，不過一支電湯匙伸進壺裏，一會兒水就沸了，緊接著茶香
四溢……沙曼西里和太太一一恭敬地向志工奉茶。
斯里蘭卡的紅茶遠近馳名，就算大熱天裏喝起來，甘醇的氣味也在每個人
的喉間化開來了。居民簡單的心意，在悶熱的午後，讓志工忘卻辛苦，也
有了香濃、甜美的回味。
◆從接受關懷轉而關懷他人
午後，陽光灑落一地，稀疏過往的人影聲響，穿透村民們歇涼遮蔭的棚子
。慈濟一百頂帳棚社區裏，十九歲的青年烏達央戈（Thisara Udayanga）
拿著訪視記錄表，低頭和慈濟志工討論案家的成員狀況：「這是戶主，旁
邊的是他的家人；打叉的代表已經往生，在框框內的人住同一戶，框外的
代表沒有同住……」
烏達央戈也是海嘯災民，住在另一處編號第二百一十六號的慈濟帳棚裏，
是慈濟在斯里蘭卡招募的在地志工之一。去年海嘯中，烏達央戈受了傷，
哥哥不幸往生，父母親哀傷哥哥，對他不理不睬，令他心中充滿悲傷和憤
怒。
元月二十日，他到慈濟醫療站拿藥，吐露了心聲：「沒有人關心我，我真
不知該怎麼辦？」獲得醫護志工的鼓勵後，他打開了心門。「慈濟醫師鼓
勵我要勇敢、堅強！他們不只關心我，也關心這裏受災的人們。」
志工的鼓勵，讓他重新找回生活的目標，也找到家的歸屬感。得知慈濟醫
療站需要志工，他自告奮勇前來協助翻譯：「我還是學生，也很喜歡當志
工，只好利用晚間和早晨讀書，其他時間來幫忙。」
烏達央戈的年紀雖輕，但幾次跟隨志工挨家挨戶進行家訪後，卻能以簡單
明了的圖象、條理分明的解說，獨自完成翔實記錄，令人讚歎。
「海嘯前，我只知道讀書，不懂得關心別人；現在我關心和我相同遭遇的
人，也能充分感受他們的心情。」黝黑的臉孔上帶雙大眼睛，烏達央戈露
出歡欣的笑容說著。
因為自身的遭遇，烏達央戈訪視時多了一分說服力，他常以自身經驗鼓勵
受災的人要勇敢、堅強，安頓自己的未來。
「有很多人需要他們，就像我被他們需要一樣。」烏達央戈期望有更多受
災的人和他一樣，走出來當志工。
二十七位斯里蘭卡慈濟志工中，大部分都是海嘯受災戶。他們親眼目睹一
批又一批的慈濟人帶著滿滿的愛前來，無所求付出，深受感動而願意一起
來學習付出。
和烏達央戈一樣，長相純真可愛的莎君達（Shachinta Mendis），也有急切
想關懷同胞的心。
今年十六歲的莎君達，在海嘯中失去同住的嬸嬸及堂姊，傷心難過的她，
將自己關在家中不吃不喝，終日想著災情、想著罹難的人們、想著海嘯會
再起的謠言……對生活沒有希望，因此生了病。
元月五日，她被送到慈濟醫療站。「馬來西亞的琳達醫師告訴我，我根本
不需要吃藥，且我英文很好，請我到醫療站協助翻譯；還有一位新加坡藥
師，要我每天去看她一次。」隔日起，莎君達每天出現在醫療站幫忙。
起初，她在各診間叫號，幾天後，又加入為醫師翻譯的行列。莎君達耳濡
目染之下，對行醫產生了濃厚的興趣，許下想成為醫師的願望。「慈濟醫
師除了看病，還教我許多醫學常識。如果我將來成為醫師，就可以幫助更
多人。」
醫療站結束後，莎君達投入慈濟訪視志工行列。她在帳棚區裏，發現一戶
人家有個女兒和自己同名，卻不幸在海嘯中往生。當老人家拿出女兒相片
時，莎君達說：「您可以把我當成您的女兒！」這句話喚醒了老人的希望
。往後每每走訪帳棚區，莎君達都會抽空前往問安和關懷，膚慰老人家悲
傷的心情。
●
海嘯發生至今，慈濟的緊急醫療、物資發放、帳棚安置已告一段落；過程
中，帶動了當地許多居民投入志工行列。災後近四個月，這批志工不但沒
有散去，且更加無怨無悔地為自己的同胞付出。
在慈濟氛圍裏找到歸屬和自信的烏達央戈，跟隨慈濟志工做訪視，一改過
去的憂愁。他說：「最初是醫師教我要對病人笑，到現在，我一直都保持
著笑容。」他每天笑容滿面，找到生命的希望，也激發出生命的良能。
莎君達的堂哥因家中變故，至今仍將自己封閉起來、不理任何人，只肯和
她說話。因此莎君達在完成每日的志工任務後，首要就是打電話關懷堂哥
。
「雖然堂哥至今仍無法走出家門，但我會持續努力，直到成功為止。是慈
濟給我幫助他人的機會，它開啟我生命中光明的一頁。」
在斯里蘭卡這片純樸的大地上，縱使經歷過殘酷的天災考驗，慈濟「藍天
白雲」的志工身影，一批批而來，又終將離去；然而，離去之際，他們早
已撒下滿滿愛的種子，這一株株愛的新芽，在陽光雨露滋潤下，正跳躍著
豐沛的生命氣息……
（資料提供／吳曉紅、郭思慧、林翠蓮）
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灑愛的同時，也播下愛的種子
◎撰文／邱淑絹
在漢班托塔災區和慈濟援建的帳棚區裏，慈濟志工和年輕在地志工的身影
持續穿梭，挨家挨戶訪視，了解災民的生活現況、膚慰心靈。
不同國度、不同文化的人們，在這塊土地上，共同交織出活絡的生命脈動
，也讓慈濟慈善腳步，在漢班托塔的土地上持續發酵；有如甜在喉間的錫
蘭紅茶，其味雖漸淡，其甘卻漸長。
「我曾經問過一位志工：『你為何要來幫助慈濟？』他反問我：『你為何
要來？』」新加坡慈濟志工吳育瑾有感而發表示，無論是慈濟志工或是斯
里蘭卡本地志工，都是抱著助人之心投入，但訪視工作需要長期的陪伴和
耕耘；「海外慈濟志工在斯里蘭卡僅是短暫停留，唯有協助在地志工建立
起正確的訪視流程與方案，才能持續關懷，與案家建立起長久的感情。」
帶動本地志工進行訪視，要傳達關懷技巧，也要傳承人文精神。從了解案
主背景、訪問案家、填寫問卷到發放物質，慈濟人都一一指導應對與處理
的技巧，希望讓每位在地志工都有機會雙手奉上物資，體會付出無所求的
理念，且在助人的過程中，獲得自我成長。
訪視之初，在地志工在一旁看著，慈濟志工說一句，他們就翻譯一句；然
而，幾次過後，他們和案主有了更多的互動，也能舉一反三；有時志工話
語甫落，他們就能接手訪問下去。
十七歲的志工應瑞（Inram），因為阿姨在海嘯中往生，促使他希望能為
更多災民服務。災後他馬不停蹄地跟隨志工四處訪視。「要尊重受災戶，
雙手奉上祝福，並且要向受災戶道感恩。」是他從志工身上學到最重要的
訪視原則。
三位年齡不超過二十五歲的年輕志工，起初在面對家訪對象——智障女孩
絲麗瓦娜辛哈（Shriwarnasinha）時，都顯得害怕而不敢靠近；然而在慈濟
人的鼓勵下，他們一起拍掌唱歌，將絲麗瓦娜辛哈逗笑了。
大家在訪視技巧上都有很顯著的進步，年輕、善良的心也深受觸動。志工
莎君達心有所感地說：「我們有機會接受良好教育，應該運用知識去幫助
更多需要幫助的同胞。」
丈夫從事碾米生意，生活豐足的家庭主婦岡嘎（Gangga Abeysinghe），因
女兒投入志工行列，岡嘎每天接送而認識慈濟，並且深受吸引，幾乎每天
來報到。「過去我先生不允許我出外工作，看了慈濟的簡介，他才答應我
來做志工。」
岡嘎有三個小孩，每天清晨四點半開始，她做早餐、送小孩上學、服侍公
婆、做完家事後，再自行搭車到慈濟報到，從不感到疲憊。岡嘎笑嘻嘻地
說：「以前和人說話都怒沖沖的，來到慈濟，我感到非常快樂。」
每天和慈濟志工相處，岡嘎心疼慈濟人終日忙著各項援助工作而無暇顧慮
生活，因此她和先生商量，將家中空著的房間讓出來，免費提供志工居住
。
岡嘎說：「我們可以規畫自己的生活，但這世界上卻有許多人在受苦；我
認為自己應該像慈濟人，將每個人都視為自家人般照顧。」
斯里蘭卡人民對慈濟人的盛情相待，也讓檳城慈濟志工江慈玳深受感動：
「這裏的人們很純樸，容易和人成為朋友，自然而然就會分享所有的故事
。大家雖然來自不同的國家，卻都是佛陀的弟子，在此相遇就像兄弟姊妹
一樣，感覺特別親切。」 |
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