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| 煩惱不上心頭 吳鳳嬌的抉擇 |
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| ◎撰文／黃麗勳 |
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曾經是先生眼中的「歹某」，
如今獲得「很完美」的讚揚；
以往一文錢都要精打細算才能用，
此際她不曾再去翻看存款簿，
因為體悟到能動、能做的生命才可貴。
那是十六年前在豐原高商的一場講座，台下的吳鳳嬌專注聆聽證嚴上人的
開示。
她聽到大陸華東水患災情嚴重，許多村莊被大水淹沒，人們流離失所，眼
見嚴冬將至……她捨不得災民受苦，很想捐錢救災；摸摸口袋裏，有張千
元鈔票，也有張百元鈔，「到底要捐多少？一千還是一百？」拉鋸戰在她
心中上演，之後這一個多小時，上人講什麼她都沒聽到。
「最起碼我還有工作，回到家、電一打開，繼續工作又有錢啦。我為什麼
『捨』不出去？」最後，她轉了念頭，將千元鈔給先生投入募款箱，她則
捐出百元鈔。
回家的路上，她感覺腳步好輕——原來，突破慳吝而能布施，是這麼快樂
！
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台灣俗諺「一個錢打二十四個結」，指人精打細算，就算是一塊錢也要發
揮最大的功用；吳鳳嬌則形容自己是一個錢打四十八個結，認為唯有錢財
才是人生最大的保障。這樣的觀念，源於幼年窮困的生活環境。
吳鳳嬌身為長女，有三個弟妹；父親罹患關節炎，長年臥床，生活重擔全
落在為人洗衣與帶小孩的母親身上，小小年紀的吳鳳嬌也得分擔。
清晨，她蹲在家門口，刷洗著一件件髒污的衣服；眼神望向巷子口，同學
正專心讀書，準備明天的考試。她擔心會遭同學取笑，不自覺把頭低下，
心頭一酸，眼淚便落了下來；她用沾滿泡沫的雙手擦拭著淚水，眼睛受到
肥皂水刺激張不開。她邊洗邊哭，哭紅了雙眼……
「為什麼同學可以讀書，我卻要幫忙洗衣服？」吳鳳嬌問媽媽。媽媽安慰
她：「傻孩子！一個人一輩子吃多少、做多少，都是天生注定的。『做』
沒有關係，就是不要生病；現在能做要盡量做，年老時就會很好命不用做
。你若不認命，到年老時還是要做，豈不是更艱苦？」聽了媽媽溫潤的話
，吳鳳嬌只能認命。
學期初，老師每天都會問：「還沒繳註冊費的人站起來。」起立的總是吳
鳳嬌，當然被打的也是她。直到老師幫她申請清寒獎學金，才解決了她的
煩惱。
小學即將畢業，老師希望媽媽讓吳鳳嬌繼續升學，「她成績很好，不讀書
太可惜。」但媽媽回答：「家裏實在很艱苦，需要她去賺錢。」
不能升學，讓吳鳳嬌暗夜流了不少淚，媽媽安慰她：「不要怨嘆！你如果
會好命，不讀書也會好命。」媽媽標了一個五百元的互助會，讓她去學美
髮。
好學的她，還是很想念書；學美髮第二年，她跟爸爸表明，從半夜三點去
早市上班到下午，可以賺兩份薪水養家，晚上就能去讀夜間部。
但爸爸不捨：「晚上黑漆漆很危險，而且半暝上班、又要讀書，身體會受
不了。你不要煩惱，我們可以先學一點東西，也不輸讀書啊。」
因為家貧，兩次失去讀書的機會，成為吳鳳嬌這一生很大的遺憾。
◆太太的雞婆性格，先生欣賞
吳鳳嬌與詹德郎婚後，在豐原開美容院。
或許是窮怕了，生意好的時候她怕客人跑了，就嚷大喊小的幫忙洗頭髮，
毫不考慮先生和女兒們上班上課回來後要休息。好幾次，詹德郎就趁她不
注意時從後門溜走。
如果有客人誇讚詹德郎娶了賢慧又能幹的妻子，他都會很無奈地回答：「
做到壞田望後冬，娶到歹某一世人（台灣俗諺，意指今年收成不好，還有
明年；但娶到壞妻子，就是一輩子的事）。」
後來，詹德郎開設塑膠射出工廠，夫妻胼手胝足，家中經濟頗有起色。吳
鳳嬌總是打扮得花花綠綠，喜歡和別人比較物質生活，講話和處理事情不
太顧慮旁人的感受；也常為了錢計較，把家裏搞得烏煙瘴氣。
雖然如此，詹德郎還是欣賞太太的「雞婆」性格，認為這是走入社會必須
具備的條件；特別是在太太成為慈濟志工後，看到她熬夜把工廠工作做完
才出去助人，詹德郎感動又不捨，主動幫忙做家事。
民國七十九年，有人邀吳鳳嬌到花蓮參訪慈濟，她號召十六戶朋友一起去
，這些人都是她平常出國的遊伴。
列車上的祥和氣氛讓她很喜歡，尤其看到慈濟委員穿著旗袍很羨慕，她想
：「我很會買漂亮衣服，為什麼沒有一件像她們身上穿的那麼好看？」
純真的她，就在車廂中發願，也要穿上這件旗袍，認真學習做慈濟委員。
她跟同來的朋友說：「你們有聽到我發願喔！要來參加慈濟喔。」下車後
，這十六戶都成為她的會員。
從花蓮回來後，遇上元旦假期，她跟詹德郎說：「我們不要出去玩，我們
去做慈濟事。」夫妻倆準備了慈濟資料，一一拜訪親戚說慈濟，當天就募
得八戶會員。
發願的第一個月，她的會員數就已有五十一戶，印證了「有心就不難」。
早期詹德郎常開車載著吳鳳嬌和志工們去訪視貧困個案，南到嘉義雲林、
北到苗栗；現在右眼因為青光眼視力變差，只能利用白天光線好時跟著太
太出門做慈濟。「針沒雙頭利。夫妻要相輔相成；我都放手讓她安心好好
去發揮。」
◆以同理心陪伴苦難人，安心良藥
十多年來，吳鳳嬌關懷的貧苦人無數；在訪視時，她會將心歸零，不預設
立場，耐心聆聽對方傾訴，希望案家能安心和信任。「不要用自己的角度
和生活水平去衡量對方，要用同理心體會，這對彼此才公平。」
失明的陸先生，自小得不到母愛，也怨恨爸爸；吳鳳嬌長期陪伴，讓陸先
生得到母愛，有個倚靠的肩膀，也幫助他在父親往生前化解恨意，挽回破
碎的父子情。
現在陸先生戒除惡習，就醫洗腎時還會以佛法鼓舞病友。五年來看著他的
改變，讓吳鳳嬌很安慰。
三十歲的蔡先生，父母都是瘖啞人；他因視網膜剝離，右眼失明、左眼視
力模糊，退縮而不願出門。志工們為了帶他就醫治療，耐心溝通良久他都
面無表情；吳鳳嬌正色以對：「如果你是我的孩子，我會狠狠地教訓你！
」
蔡先生眼睛睜得大大的，眼淚撲簌簌掉下來。吳鳳嬌口氣趨緩對他說：「
你不及早就醫，眼睛會愈來愈糟。我捨不得你，我心痛啊！」
吳鳳嬌陪蔡先生南北奔波就醫，也找來視障的志工鼓舞蔡先生，希望他學
習一技之長以照顧自己。「我們會隨時陪伴你、伸手拉你。也希望你把手
伸出來，和家人共譜美好未來。」
長久陪伴下，蔡先生說：「以前我脾氣暴躁，一不順心就對家人大小聲。
現在遇到問題會找師姊商量，她很像我媽媽，讓我很放心；我也希望自己
做到不讓她操心。」
在吳鳳嬌的經驗中，並不是每位個案都需要經濟幫助。
一位失婚婦人獨力照顧患有肌肉無力症的孩子，每天抱上抱下，長久下來
脊椎承受不住而受傷。吳鳳嬌想要為這位媽媽覓得省時省力的照顧方法，
特地從環保志工回收的物品中找出電動遙控病床、助行器及坐式馬桶，解
決了孩子的起居行動難題。
訪視中，她最期待看到對方脫離貧苦，安身安心。「但也會碰上聽不進去
、走不出來的複雜個案，常常縈迴腦海中。」但吳鳳嬌告訴自己：「要走
出個案的陰影，將心中的石頭放下，不要耿耿於懷。慈悲也要有智慧。」
她也發現，做人最重要的是觀念和腳步不能偏頗，因為人的無知會讓天堂
變成地獄。「不少照顧戶告訴我，說他們年少不懂事，才落得今天如此落
魄的下場。」
吳鳳嬌說，慈濟的慈善工作利人又利己，做的當中最直接受惠者是自己。
「付出愈多，感受就愈多，法喜也會滿滿。平時惜福結好緣，就像是累積
無形的資源，碰到任何事情都會有貴人扶你一把！」
◆減輕人心的煩惱，就是慈善
九二一大地震重創中部，她在滿目瘡痍的災區，看到了無常，「如果無常
降臨在自己身上，想做也沒有機會。」
只要眼睛看得到、腳走得到、手伸得到的貧苦人家，吳鳳嬌一定鼎力相援
。生重病者，她陪伴就醫；生活困頓者，贈予生活物資，並用柔和善順的
話語安慰引導。
她很重視化解人心的煩惱，認為這是慈善工作重要的一部分。
一位太太打電話到台中分會請教諮詢志工：「請問念什麼經，家人才會開
運？」
接電話的吳鳳嬌說：「念什麼經都很好，心誠則靈。佛法生活化、菩薩人
間化，只要合用就是最好。」
一位媽媽憂心忡忡地說，孩子考試不順利，親子關係也不好，想求菩薩保
佑。
吳鳳嬌陪她禮佛，之後和顏悅色地說：「不要煩惱、不要急，對子女要放
心，他們才能安心；不要太操心，不然對孩子和媽媽都是一種折磨。」
吳鳳嬌接著說：「像我女婿是『國四英雄傳』，我問他為什麼國中讀了四
年？他說老師教的他都聽不懂。」
「其實孩子不是不讀書，是智慧未開；他五專畢業後去當兵，一邊存錢一
邊準備考試，插大考上醫學系，現在碩士畢業準備讀博士。行行出狀元，
做大老闆不一定是讀第一名的！」
這位媽媽聽了之後，如釋重負地露出笑臉說：「喔！原來是這樣，我要學
習放下。」
慈濟醫院加護病房，穿著志工背心的吳鳳嬌，陪伴一位阿公探視阿嬤；之
後，阿公嘆了口氣走出病房。
「太太和我結婚五十年，年輕時勤儉持家，現在好不容易可以享福卻病倒
了，我心裏很難過。」
「要將愛表達出來，不然阿嬤病情不穩定，以後想說或許沒機會，就很遺
憾。」
「老師沒教，我不會說。」
「我可以幫你。我來問你來答。」
吳鳳嬌和阿公來到病床，在一問一答間，受日本教育的阿公鼓起勇氣向阿
嬤說：「多謝你少年時就跟著我一路辛苦。你安心靜養，不要煩惱，我會
好好照顧自己。有聽到嗎？」阿嬤緊閉的眼角淌下了淚滴……
在醫院當志工時，吳鳳嬌會鼓勵家屬講故事、讀報紙給病人聽，讓病人的
思緒融入生活，而不是每天例行量血壓、打針吃藥、醫師看診，彷彿與世
隔絕。
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年幼的一件事情，讓吳鳳嬌印象很深刻。
「我們常常吃不飽，一次爸爸的朋友家拜拜，隔天一早，這位阿伯就用三
輪車載了兩水桶的菜尾來家裏。當時心中那分歡喜，到現在我還記得清清
楚楚；很期待長大有能力幫助別人。」
吳鳳嬌說，雖然家境不好，但父母還是樂善好施。
有一回，房東讓一位流浪的阿婆住在豬舍改裝的倉庫，阿婆因為脖子的腫
瘤難以吞嚥；父母親特地煮稀飯、菜湯給阿婆喝下，還騎腳踏車載她去看
病。
還有一次，一位原住民用小米跟他們交換衣服，爸爸跟媽媽說：「你去找
找看，有沒有衣服或是棉被可以給他？」媽媽回答：「我們穿的衣服多是
破了補、補了又破，那有多餘的衣服？」爸爸說：「沒關係啦！我們只要
有兩件可以替換，多的就給人家。一家人同蓋一件棉被就好，多餘的一件
就能送人。」
晚年時，爸爸更積極行善，造橋、鋪路、施棺；往生時將財產分成五份，
其中一份即作為布施。爸爸的一言一行影響吳鳳嬌至深且遠。
加入慈濟後，吳鳳嬌省吃儉用存錢，晚上還兼差為會計師貼會計憑證，累
積分毫想圓滿榮董。當她的私房錢超過五十萬時被詹德郎發現，他說：「
做好事要光明正大，不要偷偷摸摸。」詹德郎歡喜幫她補足另五十萬捐出
。
在詹德郎眼中，「她現在凡事回歸素雅，人圓事圓理圓，很完美！」吳鳳
嬌笑說，以前常為了錢跟家人爭吵，結了不好的緣，很不值得，「這十幾
年來，我不曾去看銀行存款簿。只要日子過得去，就把握當下做慈濟，充
分發揮生命的使用權。」 |
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