整潔的市容，來自他們日夜清掃的無聲身影。
志工走進弱勢環衛工簡陋的住處，
傾聽一個個為生活撐持的故事，
助學助一臂之力，讓愁緒滿面的父母換上慈顏。

清晨五點，城市尚未甦醒，巷弄街道上已經有環衛工拿著掃帚、畚箕，清理垃圾的身影。他們四點左右起床，騎著單車或是電動車抵達崗位，可能還來不及吃早餐，就開始上工；早上八點左右結束，回家緊接著打零工或是整理家務；下午再度出門，進行第二個時段的市容清理。

環衛工人原則上一天排兩個班，工作七小時，月薪約一千元人民幣。「我一天工作十個小時，早上頂別人的班，下午再從六點掃到半夜十二點。」劉瑞環因為家裏貧窮，主動頂替工友的缺，就為了多賺五百元，「房租一個月六百元，再加上水電費，工資一半就沒了。」

劉瑞環原本跟人分租一間公寓，後來兒子周友民升上高三，為了給他獨立的空間準備升學考，硬著頭皮也把其他房間租了下來，「他有心讀書，也很認真，我就算還要多打幾份工，也要給他一個房間。」

一對兒女尚幼時，劉瑞環的丈夫意外捲入一樁冤獄，被判處十年刑期；官司造成地方不小的騷動，鄰居難免閒言閒語，那段期間劉瑞環不僅打起精神照顧孩子，也安撫他們的心理。十年來縮衣節食，勉強度日，然而幾年前，卻接手扶養了兩個孩子，「我的大伯殘疾、大嫂弱智，生了孩子沒辦法照顧，都是親人，我就接過來養。」

兩個男孩現在上幼兒園，活潑好動，將他們視如己出的劉瑞環負擔更大了，像陀螺一樣每天兜著四個孩子轉；幸好丈夫獲釋了，在物流公司開貨車送貨，賺錢分擔家計，也讓辛苦多年的劉瑞環得以喘口氣。

一條馬路，兩樣世界

海口市約兩百萬人口，負責市容清潔的環境衛生工人超過八千位，「海口、瓊海、三亞，這幾個大城市的環衛工，就屬海口薪水最少，但垃圾最多。」在海口市環境衛生管理局服務二十多年的領導何娜說明。

劉瑞環的故事正是這些環衛工家庭的縮影。工資微薄，如果再遭遇變故，學齡子女就可能被迫失學。慈濟志工注意到這群社會底層的清掃人員，去年九月起開始幫助貧苦環衛工子女安心就學。

家訪的過程，志工發現，就在住家的轉角處、車水馬龍的鬧區中，有這麼多弱勢家庭為生活咬緊牙關打拚著。洪意婷說：「如果沒有親自走一趟，真的很難想像，僅隔著一條馬路而已，這一邊是富人住的華廈，另一邊是貧民住的簡陋屋子。」

〔圖說〕年僅四十餘歲的環衛工媽媽，有著超乎年紀的滄桑面容，每天工作磨出兩手粗厚的繭，攢的錢幾乎都讓三個孩子繳學費。志工定期發放助學金，希望讓她稍稍喘口氣。

位於海口市郊區，兩間坪數不大的木頭房、鐵皮屋，裏頭住著七位隸屬「渣土管理所」的環衛工人；他們工作的內容比清掃街道更辛苦，專門負責建築廢料的清理、運輸和排放等處置工作。

五十八歲的符史曜說：「這個工作做了快二十年，隨時待命，一通電話打來就要趕過去。」他的代步工具是一輛破舊的老式單車，接到環衛局領導下達的信息，就騎著單車前往定點清理，「開發商製造的建築垃圾沒清完，也由我們去善後。」

海南朝著國際旅遊島的概念邁進，垃圾量隨著遊客增加，清潔工作更加吃緊。建案興盛的海口市，每天都有建築垃圾，公路上灑落的渣土也都由環衛工人清理，車輛來來往往，清掃過程隱含風險。

符史躍工作辛苦，月薪約一千五百元，省吃儉用下供應獨子符策理上大學。「平常撿柴火煮飯，簡單買一些菜，沒必要就不買東西。開銷盡量節省，錢存下來給兒子繳學費。」符史躍的妻子三年前因肺結核往生，父代母職的他，性格真誠，對兒子的照顧與關心總是表露無遺。

「爸爸除了賺錢養家，也給我很多愛。他主動關心我的學業、健康，也會跟我說一些道理。」符策理在廣西讀大學，約四、五個月才回家一趟，平常父子倆通電話聯繫感情。符策理返家從不跟同學一起包車，「包車一趟要一百九，我搭火車再坐船，只要一百二。」

符策理平時會找時間打工，去年十月起接受慈濟助學金後，終於可以將全副心力放在課業上；符史躍學問雖然不高，總會教導兒子人情義理：「我跟他說做人要懂得感恩，接受幫助，將來一定要懂得回報。」

貧中之富，母愛寬宏

蹲在地上將一張張報紙攤開疊齊，馮瓊蘭和女兒李敏跟著志工一起整理回收資源。

十七年前，馮瓊蘭領養了一個月大的李敏，「我和先生沒有小孩，當時籌了兩千元帶回這個孩子。」等到李敏懂事之後，馮瓊蘭沒有隱瞞她的身世，反而主動告知，「出生證明上面有她生父生母的名字，我告訴她，如果想找爸媽，我可以找人幫忙。」後來李敏貼心的一句：「我就只認你們是我父母。」讓馮瓊蘭感動很久。

李敏長得清秀漂亮，高二的年紀本應該是課業壓力大的階段，但是她活潑地說學業沒什麼煩惱，反倒是少女心事一籮筐。她坦誠得很可愛：「愛漂亮、想跟朋友玩，還有好多想做的事在腦子裏轉，但是媽媽總不讓我去。」

馮瓊蘭懂李敏的心思，但是生活的壓力讓她無心順應女兒的要求。她和大多數環衛工人一樣，每月所得不敷支出，往往還要撿回收變賣，貼補家用，「以前還負擔先生的醫藥費，生活更吃緊。」

幾年前先生往生，馮瓊蘭的生活重心就放在女兒身上，為了節省交通費，她下班繞去接李敏放學；有時候累了，說話口氣不好，母女就會起衝突。單親媽媽的心苦與孤單，孩子可曾體會？

滿心操煩、少有笑容的馮瓊蘭，去年十月在慈濟助學金頒發會場被志工無私的付出感動，當場捐出助學金，並報名當社區志工，「社會上還有很多人比我更困難，我還年輕可以多幹活，這筆錢就拿去幫更需要的人。」

〔圖說〕環衛工人馮瓊蘭（右一）工作之餘，專程參加冬令發放；幫助更需要幫助的人，讓她跳脫心苦，珍惜現有的幸福。

如今馮瓊蘭月收入若有盈餘，就會捐出助人。李敏有空跟著媽媽出來做志工，看著媽媽勞動之餘做環保的身影，李敏感覺到她的轉變：「媽媽做慈濟以後，脾氣變溫和了！」

一年四次的助學關懷，是慈濟對五十一個清寒環衛工家庭的祝福。就讀高三的吳惠敏說：「看到那麼多志工的身影，是世界上最可愛的人。助學活動讓我明白，人生除了學習，最重要的是學會感恩。或許幾年後，我也能加入志工隊伍，讓需要幫助的人感受到溫暖。」