我在協調中心六十天
◎撰文‧劉秋伶 攝影‧蕭耀華
 |
慈濟賑災醫療團四月二十八日抵達災區後,不曾離開,路途坎坷也要用心鋪平,給予受災居民最長久的扶持。
|
編修人文真善美志工每日傳回的紀錄,
如同身歷其境;
天天參加連線會議,
更習得面對大災難的大智慧。
七月二日午後四點,花蓮靜思精舍新講堂,眾人正在向證嚴上人報告八仙樂園粉塵爆炸後慈濟各項關懷進度。一位中等身高、瘦弱的年輕男子,進入新講堂朝著上人的方向走去,「上人,弟子回來了。」
上人親切問:「回來了啊,去很久了?」皮膚曬得黝黑的宗教處同仁陳祖淞頂禮起身後,回答:「從五月一日出發正好滿兩個月,今天中午跟尼泊爾賑災團第九梯團員下飛機後,就搭火車回來花蓮。」上人點點頭說:「變成熟了。」
看著這兩個月來總在「空中」相見的同事,如今任務圓滿歸來,心中感動,眼角不小心掉出幾滴淚。
從人力到物資
環環相扣送入災區
時間回到尼泊爾強震發生不到二十四小時,四月二十六日週日上午,慈濟基金會宗教處海外會務室的邱國氣,聯絡同仁返回精舍成立尼泊爾賑災協調中心。災區通訊中斷,眾人想盡辦法聯繫慈濟海外支點希望取得訊息,好作為研判前進災區線路的依據。
幾天後我也加入協調中心志工組,負責協調每梯次人文真善美志工人力前往災區。回到花蓮慈濟本會服務前,我是北區慈濟人文真善美志工,二○一三年參與菲律賓海燕風災賑災先遣團,深知大型災難記錄並不容易,長達兩週在惡劣環境工作,每天即時回傳臺灣當日活動圖文報導,必須身體強健、耐高壓,能高度配合團隊作業。
這次我們設立通訊群組,加入出團的人文真善美志工及花蓮本會文史單位同仁,彼此相互關懷,完成肩負的使命。四月二十九日清晨起床,即看到第一梯影視志工羅瑞鑫傳回訊息告知,已將所拍攝圖檔傳送回資料庫。這短訊多令人驚喜啊!我立即上線下載,當天早上六點半出門上班前也同步轉達相關文史單位。
從那天起長達兩個月,每天清晨起床檢查通訊群組是否有尼泊爾前線傳回來之訊息,臨睡前則是彙整好當日傳回的簡報,成為我日日例行的工作。
即時的圖檔及簡報,能讓協調中心了解前線運作情況;每天上午九點,花蓮本會固定與賑災前線視訊連線,這些簡報也是團員報告前日行程的佐證。而張張動人溫馨的照片訴說醫護及志工們愛與關懷的故事,更上傳慈濟資訊網以及臉書傳播全球,藍天白雲膚慰苦痛蒼生的身影原來是那樣持續不間斷。
負責第一關彙整簡報的我,更忍不住每天期待:「大醫王開了幾檯手術?」「帳棚區的孕婦生了沒?」「褥瘡女孩芊迪好一點沒?」……常常收到人文真善美志工傳來訊息,時間標示著清晨四點,心中很是不捨,這群「為時代做見證、為慈濟寫歷史」的人文志工是如此拚搏啊,在後勤支援的我們怎能不更努力成就。
協調中心除了調度人力外,物資組更是扮演舉足輕重的角色,如何把災區居民所需的各項應急物資,包括毛毯、帳棚還有福慧床順利送達他們手中,可是門大學問。
災區路毀、交通中斷,飛機航班常常取消,物資組從印尼、馬來西亞、印度,甚至中國各條路線,不斷評估最佳可行方案,努力把大量物資籌齊、如期運抵當地。
大項目的物資透過海、空運運送,醫療團藥品則透過團員托運行李攜帶,物資組的彭中宸密切掌握清單,並與臺北負責打包的志工緊密聯繫,有效打包分裝行李,控制整團行李不超重,排定物資上機優先順序,好讓救人藥劑順利過關。
 |
九梯志工接續往返完成急難賑災任務,尼泊爾和臺灣花蓮雖相隔數千公里,然每日上午視訊連線,千里咫尺地讓彼此緊密相扣、救援同步;本地志工種子慢慢浮現,也透過翻譯分享參與賑災的感想。
|
學習賑災智慧
路鋪得平才能走得久
從四月二十七日第一梯次賑災醫療團出發開始,我每天就緊繃神經,深怕各項訊息漏失;而一週一梯次的出團頻率,讓曾從事旅遊業的我幾乎快「重操舊業」,天天忙碌於團員的機位預訂與聯繫中。
五月十三日第四梯預計搭乘下午一點五十五分班機出發,飛往香港轉機;上午九點多接到旅行社經理來電告知,原班機因為天候關係將延後,所有團員必須改搭一點班機,才來得及銜接轉機到尼泊爾。
我們立即透過群組布達班機更改訊息,所幸大家已熟悉運作方式,來自全臺的團員全數收悉訊息,順利集合於桃園機場,提早出發。
或許因為做久熟稔了,到了第九梯我竟有點大意,出發前兩日才取得出團名單預訂機位,果然老天爺要給我上「一堂課」。出發當天一早,仍有十三位機位候補中,雖然做好了最壞的打算就是改期出發,在機場等候的團員們仍不免忐忑不安;幸運的是,全體二十九位團員機位順利拿到,如期出發。而我也上了寶貴的一堂課,凡事都要如第一次用心,提早準備,才能有備無患。
很多人不一定有因緣能親自至災區見苦知福、膚慰苦難,就好像這次我也想同行,不過因為職工身分,不是自己說走就走的。雖然有小小的遺憾,但透過編修人文真善美志工每日傳回來的紀錄,卻也如同身歷其境;而且有因緣天天參加連線會議,從中更能習得面對大災難的大智慧。
上人宏觀指出,因應當地國情,賑災要積極,也要步步踏實、耐心耕耘,切莫操之過急;要發揮團隊精神集思廣益,將事情做到最好。「在不同國家行事,要力求合於當地法規。面對關關卡卡,要耐心鋪平;道路坎坎坷坷,也要用心行走。路鋪得好,才能走得長久——『走在最前、做到最後』,給予受災民眾最適切的救助。」
|