◎撰文‧李委煌  攝影‧黃筱哲

在號稱「臺資之鄉」的大陸昆山，
離家打工的他們遇上了「黃總」，
這位老闆在商不言商，卻常說慈濟；
自掏腰包照顧同仁，做志工不分訂單淡旺季。
「黃總」以身作則，通過員工的觀察與檢驗，
心甘情願跟著他一起做好事。

老家在四川的高六俊，二○○一年在表姊夫介紹下遠赴蘇州昆山，在一家臺資企業應徵上電工。收入和生活都比在鄉下穩定多了，於是他把愛人接出來一起在廠裏打工，在這兒安身立命。

一天，工廠總經理黃媽易帶著他外出，請他在一間整修中的四十坪房舍安裝燈具；後來幾次他去維修照明設備，發現出入那間溫馨房舍的臺商們，言談舉止都挺客氣的。

還有幾次，這群人自製鳳梨酥、素粽義賣，他在架設場地燈光時，看到如今統領廠內四百人的「黃總」，竟然在洗菜、搬東西、裝卸帳棚，「我真是看傻了眼！」

在廠內擔任倉管課課長的王軍，也有類似的經驗。他跟著黃總去做鳳梨酥義賣，一進門就傳來「師兄」、「師姊」的親切問候，他很不習慣，「又不是拜師學藝，怎麼這麼稱呼？」

他早出晚歸，一連參與了六天活動，眾志成城，提前完成十多萬粒的製作目標；活動結束離去之時，志工們夾道感恩歡送，隊伍中不乏八十多歲的老人家，也對著王軍雙手合十。

他粗活做習慣了，這些他感覺過分客氣但真誠細緻的做法卻觸動他；當他知道義賣所得是為了山區的貧童助學、患有白內障的農村老人手術以及災區賑濟使用，他決定每月捐款，讓慈濟去幫助更多人。繳出五十元人民幣不久後，「沒想到黃總就召喚我過去。」原本擔心是否犯了什麼錯，沒想到黃總和太太蘇秀華竟向他合十鞠躬感恩。

黃總做的「怪事」還不只這些。有廠內員工在休假時發生車禍，儘管跟公務沒有關係，黃總不但把醫療費全繳了，還支付員工父母趕來探望的車資，甚至借了人民幣六千元給他們返家。擔任管理職的趙德術記得，才隔了一年又有位員工也車禍受傷，黃總依舊伸援。

「老闆會不會太傻了啊？」趙德術說，員工們相互耳語，雖然肯定黃總真是好人，但明知那些錢是拿不回來的，卻還是付出去了，「我們私下都說他是老傻子。」

〔圖說〕李虞峰來工廠十二年了，敬重黃總拚事業也做慈善。他的父親今年五十八歲，從老家跟來上工也有五年，父子倆在黃總工廠裏安頓生活。

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他們口中的「黃總」，二○○一年從臺灣到昆山設立化纖工廠，將ＰＥ、ＰＰ、尼龍等原料製成各式繩索，主要外銷歐美；廠內員工有九成來自外省外地的純樸農村。

投資大陸的臺資中，有十分之一比例集中在昆山，辦公室和廠房林立，改變了原有的農田面貌，大廠員工甚至高達數十萬人。若包括服務業在內，目前昆山的臺資企業近五千家，堪稱是「臺資之鄉」，也素有「小臺北」之稱。

黃總發展事業十二年，設法獲利來安頓大家的生活。但有趣的是，工廠訂單多、生產線滿檔時，黃總一樣鼓勵大家盡量參與慈濟志工；訂單少時，他更是帶動大家把握時間，利用淡季空檔好好做慈濟。說來也奇怪，工廠的營運似乎並不受大家做志工影響，反而愈做善事訂單愈多！

離鄉打工，
行善代替行孝

年近五十的王軍，在部隊待了四年後才進入社會，個性率直暴躁；當他第一次看到志工「龍口含珠、鳳頭飲水」的舉箸端碗行儀，迥異平日在家率性蹲趴、隨意扒飯的習慣，「竟然還有這種吃法啊？」從外而內，他跟著志工學「聲色柔和」；從慈善服務中，看到了身段柔軟卻很有力量，「參與慈濟這段時間，是我人生中學習最多的。」

當王軍拋磚引玉，決心跟隨黃總去助人，跟他同為四川人的高六俊、趙德術也響應。

高六俊遠離家鄉到沿海打工，無法侍奉雙親，每回他到敬老院當志工，也許是移情作用使然，他將這些老人當成了他的父母般，親切為他們按摩、洗腳、剪指甲等。

趙德術二○○一年即來到工廠服務，五年前汶川地震，他的舅舅、舅媽及家中小孫子，就住在重災區北川山區，三人不幸罹難；而家在綿陽災區的爺爺高齡九十九，也因為慌張逃跑而摔傷，拖了一陣子後還是往生了。當趙德術準備趕回家時，黃總想到他搭車回四川起碼要耗上兩天兩夜，了解他的心急如焚，給了他一張機票，讓他在兩個半小時後返家，及時送爺爺最後一程。

「人在外打工，常有『上對不起老、下對不起小』的遺憾啊！」趙德術老家的父母中風，原本也在廠裏工作的妹妹不得不返鄉照顧。目前，他和兩位哥哥、一位弟弟同在廠內工作，努力賺錢提供父母醫療及生活所需。

趙德術月薪人民幣四千多元，除了供給女兒大學和兒子高中學費，每月還有房貸。「還好有上人的法，讓我買東西前總會想：我是需要得多？還是想要得多？」經濟吃緊，但他認為少欲知足，生活還是過得去的。

黃總不但邀他做志工，還苦口婆心勸他戒菸、戒酒，「一天一包十二元，一個月可省下三百多元，而且不抽菸對身體也好。」趙德術心想，黃總怎麼連這個也要管，但聽起來又挺有道理，若將省下的錢捐出，利己也利人，因此漸漸戒掉二十幾年菸癮。

〔圖說〕四年多來，每週三、週六是黃總工廠的「素食日」，餐廳布置靜思語、員工們均使用環保碗筷。

過去對於佛教的印象，趙德術認為就是迷信，燒金紙、求福報，是老人家才會做的事；他也不太捐款給慈善組織，就擔心善款無法被妥善使用。

但他實際參加活動後，發覺慈濟善款直接用在受助人身上，並非拿去修廟，更不是買金紙來焚燒，尤其志工們出入費用皆自付，「善款使用得相當清楚。」

趙德術所管理的車間裏逾百名作業員，其中有十多位在生產工作不受影響的前提下，會參加慈濟活動；廠內也固定有近四十人會每月把善款交給他，透過慈濟去助人。

雪中送炭，
從工廠到貧鄉

笑起來雙眼瞇成一條線的李虞峰，十二年前來到黃總的工廠時，還是個中專剛畢業的年輕人；過去總認為商人無情、無商不奸，直到見識了黃總三天兩頭往慈濟跑，就像發現新大陸般驚奇，因為「很少有老闆那麼愛做善事」！

李虞峰曾隨志工前往老家江西參與貧童助學計畫，這兩年也到酷寒的蘇北發放，幫忙行動不便的殘疾者將大米、棉衣、棉被等物資扛往車上，親自感受「雪中送炭」的真實義。

他認同老闆，也認同慈濟這個團體；在昆山有穩定的工作，行有餘力還能做善事，於是五年前他將父親從江西接來昆山，進入廠內工作，父子倆還被派在同一車間裏。

相較起這些年資跟工廠幾乎同齡的前輩，到職六年的王文龍課長算是資淺許多了。去年元月，他在老家安徽的六歲姪兒得了白血病，送往北京治療，一度危急，他在廠裏接到電話通知，黃總告訴他：「你先趕去北京，但心別慌。」黃總還叮嚀，不安時可默念佛號定心。

此去就請了半個多月的假，一天人民幣數千到一萬的高額醫療費，更壓得他們快喘不過氣；幾位課長好友在工廠發起募捐，黃總當然是第一個響應支持。不只如此，曾經王文龍的太太流產，因為自己手頭緊，黃總也出錢幫了他。

王文龍說，廠裏幾乎年年發起募捐，有時是員工或親友發生意外需要幫助，有時則是大家自發募款，五元、十元都好，再交由慈濟將愛心送往災區，例如臺灣的莫拉克風災、汶川震災等，之後也會收到清清楚楚的捐款收據。

農村老家的條件不好，王文龍也曾受人幫助，才能順利完成專科學校的機械工程學位；因此他喜愛跟著志工參加助學活動，關懷鼓勵那些貧窮孩子不要中斷學習路。他看到有志工為了這些孩子，在發放現場忙到連泡麵都沒空吃，因此發願也要為有需要的人做點事。

〔圖說〕身為管理者，黃媽易帶人帶心、凡事以身作則，習慣以鼓勵取代責罰來對待員工；他期望大家在此工作穩定，也能夠成長慧命。

職場溫馨，
邀親人當同事

工廠司機小沈，過去每週六常跟著黃總或慈濟志工開著公司的廂型車，到昆山工業區幾個定點載紙板、瓶罐等回收物，「剛開始我很不理解，幹嘛開著好車去載那些垃圾？」小沈說，尤其夏天襖熱，瓶罐還會散發出酸臭味，「即便回收金額，也不值那些油錢啊。」但黃總笑笑跟他說，環保這事，不能單純用錢來衡量的。

小沈眼中的黃總，像是能量使用不盡，「有一半以上時間吧，我看他根本都在忙慈濟的事！」因為跟著黃總四處跑，他也驕傲地說，這麼多年來慈濟歲末祝福的福慧紅包，他一個可都沒漏掉。

王文龍說，無論是在環保站或活動現場，常看到黃總彎下腰桿做事，甚至從垃圾堆挑出可回收的物資，不在乎多累或環境多髒；黃總習慣以己身做表率，而不是對人責念或要求，即便他們在工作上有失誤，黃總也是以教育、修正為主，而非一般工廠常見的罰款甚或開除。

李虞峰也說，黃總有時來到車間走動，總是對大家和善微笑，極具親和力，「跟印象中的老闆不同。看黃總這樣，我們自然會更認真自律，因為不忍犯錯啊！」

黃總在廠房、餐廳張貼「靜思語」和員工分享，他說最受用的一句好話是「不要拿別人的錯誤來懲罰自己」；他用在管理上，也希望同仁之間發生糾紛時能以此排解。

黃總的處事風格、工廠的人文風氣，讓許多員工在工作穩定後，「一個拉一個」地介紹老家親友過來廠裏工作，而黃媽易也很願意任用「家族員工」的求職者，因為那表示他們感念公司的照顧，也很渴望在這裏安頓生活、彼此照料。

廠內離職率比起其他工廠低上許多，「就算給我更高工資，我也不願離開這裏啊。」高六俊說，一起工作、一同做好事，大家感情好；二○一一年底，他和趙德術、李虞峰及來自蘇北揚州的盧亮，湊出九天年假、拿出存款買機票來臺灣，成為受證的慈濟志工，更覺得應該要多分擔、多承擔。

幾年來，受證為志工的六位課長，上班時掌控產量品質，一副幹勁十足的模樣；以電工出身的工務課課長高六俊為例，他手上若有支螺絲起子，整個人便活跳了起來，爬高鑽低地在廠裏巧手修裝各式設備。

但當他們褪下工廠服換上志工服，一旦手中習慣握著的螺絲起子變成「心得分享」的麥克風後，高六俊頓時像洩了氣的大球，恨不得在眾目睽睽下消扁隱遁，以便遮藏內心的羞怯緊張。

六位課長最怕就是當眾講話，當場面實在避免不了時，只好引用上人常說「做就對了」四字箴言當「護身符」，匆匆下臺一鞠躬「快閃」。

〔圖說〕元月十三日，昆山、蘇州、上海等地志工遠赴六小時車程外的蘇北宿遷，提供殘疾及特困人士冬令物資。趙德術（右一）自費自假報名前來，幫忙搬卸大米。

回饋在地，商人該做的事

從十二年前在昆山設廠迄今，黃媽易工廠員工從一開始的三十多人增加為近四百人，而人均薪資也較當年增長了四倍。司機小沈說，十年前來應徵時月薪九百，如今加薪到四千了；當然，現在的昆山消費水平不低，跟臺北已相去不遠。

儘管這十年來人力成本暴增四倍、人民幣不斷升值、勞動力缺乏等，增加經營的難度，但黃媽易感恩身邊有這一批課長和員工，陪著他走過各種考驗。

「前幾年金融危機，訂單不好，員工說沒關係，大家撐一撐，盡量不要加班，節省公司的開支。我想他們對於公司向心力高，是因為大家工作時是同事，下班就是師兄師姊。」

「而且公司要經營得好，有一批能彼此信任的幹部很重要；幹部流動率低，對員工就是很好的安定作用。」黃媽易個性不愛多說，「帶他們去做就對了！」不論是工廠事業或慈濟志業，他總覺得「以身作則」最重要也最實際，畢竟帶人帶心。

「所以，當年我帶著課長們去做愛心酥、愛心粽，剩下的就讓他們自己去了解。」這兩年歲末，針對蘇北貧困孤殘者的冬令物資發放，六位課長都沒有缺席。

黃媽易說，他記得上人對海外弟子的叮嚀，頭頂著人家的天、腳踩著人家的地，要懂得感恩。「如果沒有員工的協助、地方單位給予的幫助，我們也無法在這邊生存。如果經營上軌道了，就要回饋當地，這是我們應該做的事情。」因此多年來，黃媽易鼓勵工廠員工做環保、參加敬老院關懷等活動。

既然對陌生人都幫了，黃媽易認為，工廠員工或家人生活遇變故，身為老闆及師兄的他，怎可能不去關懷或協助呢。

〔圖說〕只要換上了志工服，員工口中的黃總就變成了師兄，大家做同樣的事，甚至搶搬東西，免得失去付出的服務機會。

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這十多年來在昆山做慈濟，黃媽易已記不得協助、陪伴過多少臺商及眷屬，他們可能因病、因意外往生；甚至也有所謂的「臺流」，或被老闆解僱，或生意失敗而滯留異地無顏返鄉……因此黃媽易對事業雖有期待，卻也有「無常感」與「因緣觀」，也就是說，他更能以「平常心」來看待。

年輕時即對佛法深感興趣，黃媽易從經典中了解到修行除了「布施」外，更重要的是「力行」；因此他和太太在一九九四年主動找到慈濟，開始積極募款並參與志工活動，一九九七年底兩人受證為慈濟委員。

二○○一年初抵昆山，不經意間在餐廳裏看到一本來自臺灣的《慈濟月刊》，結識了也是慈濟人的老闆娘，幾個人一起經常跑到上海參加慈濟活動，直到二○○三年在昆山有了共修的場所後，大家才開始就地辦活動、帶動志工；而今昆山已有慈濟在華東地區最大的一處環保教育站。

人生路，說來說去都是因緣，到昆山設廠，不是黃媽易原本即有的事業規畫，在昆山發展慈濟，也是一步步隨緣發展成現狀，但他始終堅持初衷打造「慈善的工廠」，認真工作，但求營運順利、員工們能維持生活；把握時間做慈濟，把當志工的收穫和員工分享，大家一起培養慧命！

〔圖說〕二○一三年元旦昆山慈濟歲末祝福，黃媽易（右三）和課長們穿上慈誠隊西裝、繫上領帶，同時將微笑掛在臉上。在慈濟大家庭沒有職級位階的管理權力，只有關懷陪伴的服務真義。