合唱．2007

遞上寫著「戶口名簿影本」六個字的紙條，我今天第三次用緩慢且字正腔圓的中文說：「媽媽，你有聽懂我的意思嗎？我想請你回去後跟爸爸說，下次上課時請他讓你帶戶口名簿影印本過來！」

來自越南的琪琪媽媽輕輕點了點頭，我稍微鬆了口氣，暗暗期待她能夠成功完成「任務」。

報載，醫師就臨床調查發現，外籍配偶往往因為語言、生活調適及情緒與臺灣人不同，生活周邊能獲得的協助少，因而影響孩子的身心發展。

在我所服務的兒童發展復健中心，就遇到不少印尼、越南等國籍的媽媽們，因為自己的中文不好，不敢和孩子說話互動；或是忙於家務、工作，而無法常常陪伴孩子。

琪琪媽媽就是個例子。不到二十三歲的她，長得溫柔可愛，嫁到臺灣已將近兩年；從小姑幫忙填寫的基本資料中，得知她在越南讀到高中畢業。

詢問她懷孕過程、孩子發展情況等問題時，她多半會停頓一會兒，當抬頭準備跟我說話時，就被坐在一旁的小姑打斷；我發現她乾脆不回答，低著頭、眼睛盯著膝蓋，整個訪談過程彷彿事不關己。

由於孩子確實有發展遲緩問題，琪琪媽媽開始抱著剛滿一歲的孩子，每週到醫院復健兩次，爸爸多半只負責接送。

在治療室中，我發現琪琪媽媽雖然害羞、內向，但在聆聽治療師示範居家復健技巧時，所流露出的專注眼神，以及做復健時不受孩子哭泣影響的堅定表情，都讓我覺得她並不像予人第一眼所見的柔弱。

而孩子三個月來的進步，也讓我和治療師感受到琪琪媽媽一定花費許多心思，認真執行居家復健。我相信，她需要的只是別人給予機會！給她一個信任！

我開始在每次孩子來做治療時，跟她聊聊在臺灣的生活情形與作息。我發現，琪琪媽媽負責的家事非常多，所以陪伴孩子的時間很少。夫家對於孩子發展遲緩的事實不太能接受，雖然治療師一再跟他們解釋：「孩子遲緩並非媽媽用了錯誤的教養方式所造成。」但夫家那邊仍是如此認為。

於是，我決定開始進行一項計畫。

首先，我請治療師每週將孩子的進步情況跟媽媽說明，並且將這個進步與媽媽所做的具體努力相連結，以增加她的自信；然後，我不定期打電話給孩子的爸爸，讓他知道醫療團隊對於孩子進步的愉悅，並稱讚琪琪媽媽的努力。

當孩子的姑姑或爸爸難得出現在治療室時，我和治療師會一起堅持以緩慢簡易的中文，對琪琪媽媽解釋孩子目前的發展或治療情況，並當面邀請姑姑或爸爸配合，而不會跳過媽媽直接跟他們溝通。

這種種的行動都指向同一個目的——希望琪琪媽媽和家庭其他成員，都能正視及接受媽媽對於孩子的正向意義與重要地位。即使主要決策者不是琪琪媽媽，我也希望她不要被當作隱形人般對待！

我們要讓媽媽感受到團隊對她存在的重視，讓她有完成任務的機會與自信，也要讓爸爸或姑姑接收到團隊對於媽媽的信任。

這個行動能否成功的前提，在於提供適當協助，讓媽媽的能力得以發揮。因此除了口頭告知外，我也會另外寫張字條請媽媽轉交給爸爸；畢竟，要記住一段不熟悉的語言內容，是很不容易的事。

一個星期後，琪琪媽媽果然成功完成任務了！之後，當姑姑或爸爸出現在治療室時，對於媽媽與醫療團隊的互動也不會像過去般過度干涉，而是表達出適度的關心。

每當看著琪琪媽媽，我常會問自己：如果是我單獨去一個文化不同、語言不通的環境生活，會是什麼情景呢？能否有同樣的勇氣、能力去面對琪琪媽媽所遭遇的人、事、物呢？我沒有肯定的答案！只能以更崇敬、更積極關心的態度與行動，來陪伴像琪琪媽媽這樣的臺灣新住民，在這塊土地上順利生活！

在琪琪媽媽身上，我看到她獲得「信任」與「公平機會」時，所展現的美麗能量！