每月至少一次，
志工拜訪照顧戶，關懷全家人；
每月農曆初一，
慈濟臺中分會舉辦照顧戶發放，
志工倚門等待，
歡迎他們回來這個溫暖的大家庭。

每月農曆初一，是慈濟臺中分會照顧戶發放日。清晨，位於臺中市文心南路的會所外，已有許多人報到等待入場。張女士說：「我的膝蓋退化，一個人在家無聊，心不能清靜。早一點來這裏，看到師姊就高興，好像回家看親人一樣。」接著，說起去應徵工作，即使洗碗洗菜，也沒有人要給她機會，心裏難過得想掉眼淚。

病痛在身的林先生，打開他滿滿是藥包的袋子，以及預約掛號單給志工看。上一次發放日，因為經過幾次轉車，到了分會已經遲到了，這天跟別人借摩托車騎過來，他說：「我希望來得及參加發放前的念佛共修，聽師父的開示。」

曾先生拄著柺杖，和其他照顧戶雇車一起來領取生活補助金；他先去義剪區，理了清爽的西裝頭，顯得年輕多了。他的兄弟皆在大陸，父母已不在，獨居的他緩緩地說，每月初一來分會好像回家，慈濟的志工有如兄弟姊妹，讓他心情特別開朗。

志工廖明月一顆心懸著，注意著陸續進來的照顧戶中有沒有出現劉先生，終於在發放快要結束時看到了，她的神情像看到許久沒見到的親人一樣，眼淚快要奪眶而出。她說：「手機一直打不通，沒人接，不知情況如何？焦急又擔心他的小孩。」

廖明月說，到劉家訪視時，劉先生兩歲的女兒看到她忍不住抱著她；劉先生與幼女、爸爸同住，爸爸幫他帶小孩，讓他可以工作還助學貸款和繳房租等。

廖明月關心劉先生：「手機復話了嗎？有什麼困難可以告訴我們，我們盡可能幫你。」劉先生表情難過，傾吐心聲：「我再怎麼做，只能做到某個程度而已，有些事情很現實……」志工肯定他認真工作，慈濟會陪伴他們一家人度過難關。

調心境迎逆境

踏入臺中分會福慧廳，兩百多張整齊的白色塑膠高腳椅映入眼簾，以照顧戶所屬的區域，分成六區塊，靜靜地等待人們入座。

慈濟志工每月家訪照顧戶、居家關懷戶、獨居長者等，深入了解案家需求，適時提供與調整援助。領取每月生活補助的照顧戶，在臺中市約有近千戶，每次發放日，志工們更是一對一服務。

「看到這麼多人聚在一起，是不是很溫馨？」聽到志工的問候，潘先生回應：「我感到很淒涼！」他娓娓訴說原本一個人簡單過活，奈何離婚的女兒輕生受重傷，回來讓他照顧，以致他無法出外打零工，繳不出房租遭房東驅離。在車上睡了好幾日後，好不容易找到落腳處，女兒卻三不五時和他吵架，甚至不回家。

「我好想丟掉這個擔子。」潘先生的語調淡淡地，眼神卻讓人感到心疼。志工好言相勸，他搖搖頭：「這些道理我都懂，只是沒想到我會落到被人家濟助！」不捨潘先生如此消極，志工請求巫女士分享，她欣然答應。「我第一次來的時候也跟你一樣，後來我調整心態告訴自己，我不會一直都是這樣的。」

巫女士的先生因故變成植物人，孩子當時才四歲，無人照料的情況下，只能跟著她到菜市場賣雜貨。慈濟八年來不間斷關懷，她銘記在心，鼓勵孩子：「以後我們有能力就要回饋別人。」聽完巫女士的簡述，潘先生依舊茫然，志工殷切叮嚀，「女兒現今最需要的是你的『愛』與『溫暖』。」他苦笑了一下，「早就忘記那是什麼感覺，但是我會試試看。」

臺中分會發放日，慈濟志工攙扶年長的照顧戶前往「福慧廳」就座。（攝影／趙勝顏）

往事只能回味

年輕的劉先生，因為口腔癌手術而氣切，無法外出走動，住在養護中心；志工為免他舟車勞頓，親送生活補助。但他很想感受發放現場的氣氛，身體狀況許可時，會設法搭車前來。

「太高興了，太感恩了，我終於來到靜思堂，來到心靈的家！」第一次參加時，他激動得潸然淚下，和志工筆談：「長久以來獨自生活，沒有親人也封閉了自己；五年前病魔纏身，痛苦潦倒，幸有善心人士把我的情形轉介給慈濟。」

「初始對慈濟有些排斥和懷疑，心想世間怎麼有這樣的團體，不但給予物資援助，還給我心靈的依靠。師兄、師姊一次又一次的關懷，都是那麼誠懇真心，讓我體悟到人間溫暖，也打開塵封已久的心扉，願意放下惡緣、惡念。」

平常，他看大愛電視臺，親自參加慈濟活動後感受更深刻，「看到那麼多志工為愛付出，用心費力規畫整個活動和節目安排，還有義診、按摩、理髮、修剪指甲……讓我非常震撼與感動，我告訴自己我來對了！」

每次發放日都有安排節目或活動，例如環保宣導、保健分享等，二○一五年四月更特別，舉辦「遇見幸福音樂會」，邀請照顧戶、居家關懷戶擔綱表演。

開場的八十四歲廖爺爺手扶吉他，坐在椅子上彈出「往事只能回味」的旋律，也道出時光一去不復回的悠悠之聲。廖爺爺一生勞碌，本想退休生活與妻子遊山玩水，不料，事與願違，廖奶奶因病成癱，長年臥病在床，廖爺爺不離不棄，親自為妻子翻身、拍背、餵食。

年輕時學過吉他，於是自學自彈，除了排遣時間，更是娛樂病榻老妻。他自謙地說，不知今天的場面如此大；他輕鬆撥著琴弦，雖有幾處的頓錯，也獲得全場的喝采。

不失志不怨嘆

家住科博館附近的七十六歲陳阿嬤，由女兒騎車載來她來分會領取生活補助金。她育有三位兒女，但各有家計要負擔；先生幾年前中風癱瘓後，由於健保規定，醫院只得一家換過一家，最後中山醫院社工幫她申請低收入資格，慈濟提供補助金，支付先生在療養中心的開銷。

為了照顧先生，陳阿嬤體力負荷不了，曾幾度昏厥，但她很認命地說：「做一輩子夫妻了，我應該要照顧他到最後階段。孩子在社會上賺錢不容易，我將身體照顧好，不要造成他們的負擔。平常到科博館運動，也會拿回收物去慈濟環保站，大家一起做回收，聊聊天，日子比較好過。」陳阿嬤的心願並不大，祈求身體健康，能繼續做環保，就滿足了！

歲末年關，令人期待的歲末冬令發放即將到來。過去一年，有些照顧戶擔心媒體輿論對於慈濟的誤解，「如果沒有慈濟，誰來幫我們？」

中區合心訪視幹事洪琇娥師姊請照顧戶們不要憂慮社會氛圍，慈濟聞聲救苦，會不離不棄照顧苦難，「將心安定下來，也不要失志，現在的我們只是生活上有點困難，但要把握時間，讓心靈富有起來！」