一個友善微笑、一個溫暖擁抱，可以驅逐孤獨與冷漠；

人與人之間情感交流暢通，

或許就不會有游離的靈魂，在社會上處處落單。

五月二十一日下午臺北捷運的傷人事件，震撼臺灣。在新聞媒體以驚悚字眼做負面報導下，恐懼綁架人們的心；一味強烈譴責加害者，滋生了仇恨與恐慌。

人人在問，為什麼會發生這樣的事？將責任歸咎家庭、學校教育的同時，忘了加害者是社會一員，眾生有共同責任。加害者同時也可能是受害者，誠如東海大學承擔此事所言：「我們愛著他們，卻也不夠愛他們。」

追根究柢，造成這場悲劇背後主要的原因之一，應如德蕾莎修女所說，除了貧窮和飢渴，世界上最大的問題在於「孤獨」──沒有情感和思想交流、不被了解，與「冷漠」──漠不關心。

隨著社會結構改變，家人關係疏遠，人與人間如陌路；然而人都有被認同、被了解、被尊重、被愛的渴求，遠遠超過對於對溫飽的需求。在鑄成大錯之前，加害者已發出無數次的訊息，卻沒有被家人、師長重視，僅以理所當然的道德價值觀加以規範。倘若人對人能主動問候，給一個友善微笑、一個溫暖擁抱，或許就能填滿對方的需要。情感交流若能暢通，也就不會有游離的靈魂，在社會上處處落單。

從此次捷運事件，究竟我們學到了什麼？譴責加害者，不代表我們是對的；同情加害者，不等於他沒有責任。我們需反觀自問：是否自己也曾是施暴者？

審慎思考年輕學子靈魂與生命價值脫節的原因，不論是制度、是社會、是家庭，或是人與人之間都必須被檢討。學校升學主義導向，孩子沒被放在對的位置，無法適才適性成長；功利主義掛帥，社會機能失調，傳播媒體渲染暴力，都扭曲了人性。 

「教育」應是「愛」的一種表現，也應同時具備「尊重」與「包容」──唯有被尊重，才能讓人感受到「愛」；唯有被了解、被包容，「愛」才會被接受。家庭、學校、社會的教育都應以此次悲劇為殷鑑，挽救下一代的心靈。印度詩人泰戈爾說：「愛是理解的別名」，給了我們更大的思考空間。